SeeYour.Info

Пользуюсь сервисом более 3 месяцев, функционал удобный, дизайн симпатичный и был бы супер сервис, если бы не постоянные технические неполадки, удивительно почему об этом никто не пишет?!То невозможно войти в личный кабинет, то записи вылетели, то ссылки не работают, то что то не запускается...но самое ужасное это служба поддержки писал им много раз в чате и они либо вообще ничего не отвечают, либо могут написать что все ок и решай ты свои проблемы сам, и вообще какое то хамское отношение, а про клиентоориентированность я вообще молчу! Не знаю зачем разработчики сделали сервис для людей, если сами людей ненавидят

Я выбрала вас, потому что - просто, легко и доступно. Справится любой. Я тот человек, который если все замудрено, тут же выходит, у вас же все понравилось. Справилась за 5 минут, без преувеличений Отлично постарались! Удачи вам в вашем деле. Единственное, можно чуть больше вариантов шаблона, пожалуйста.

Работа платформы УЖАС! Работа мультиссыки УЖАС! Отношение к клиентам УЖАС! Эта платформа не заслуживает даже одной звезды. Мне нужна была мультиссылка для интернет-магазина. Решила заказать оформление «под ключ», так как самой разбираться было некогда. Оформление мне обошлось в 2700 рублей. Плюс оплатила годовую подписку в размере 2150 рублей. В итоге оформление сделали на отмашку: заморажчиваться особо не стали, взяли тупо картинку с интернета и наложили на неё кнопки, которые я попросила. Пришлось самой рисовать дизайн, присылать им. Они уже готовый дизайн подставили в шаблон. Кое-как работу приняли. В эту стоимость выгрузка товаров не входила. Поэтому после того, как утвердили дизайн (и работу за 2700 рэ они вроде как закончили) я начала вносить товары. Делала это с компьютера. Убила пол ночи на товаров 20-30, так как их сайт постоянно зависал. После каждого действия (без преувеличения) писалось, что страница не отвечает. Все ооооочень долго. Я уже молчу, что сама по себе платформа неочень удобная и не простая в обращении. После того, как внесла какое-то количество товаров, решила посмотреть, как это все будет смотреться с телефона. И огорчилась ещё больше. Тормознутость платформы не только на компьютере. Товары не погружаются. Всё зависает. Отклик не с первого раза. Как и на компьютере, постоянно вылетает «страница не отвечает ». И проблема не была в интернете, так как я проверила, работало ВСЁ, кроме этой несчастной ссылки. Я написала о проблеме разработчикам, они только спросили модель телефона и дальше тишина. Через пару дней мучения я решила, что предоставлять эту ссылку клиентам — это издевательство на ними, и надо менять платформу. Написала письмо о том, что ссылка не работает и о том, что хочу вернуть деньги, так как такой ссылкой пользоваться не буду. Деньги за подписку вернули сразу (2150 рублей). И тишина. Написала пару писем в вопросом, когда будет возвращено остальное — ответа нет Вообще. Никакого. Тогда я написала в ватсап специалисту, который занимался оформлением. На что получила ответ, что 2700 мне никто возвращать не собирается. О том, что ссылка работает, и я от неё отказалась сама. О том, что мне не нужна НЕ РАБОТАЮЩАЯ, но оформления ссылка, никто там слушать не захотел. Интересный подход к клиенту. ДЛЯ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОВ, где есть каталог товаров эта платформа НЕ ПОДХОДИТ. Так как товары не погружаются. Что-то выбрать в таком каталоге- это издевательство над клиентом. Максимум эта платформа подходит для каких-то визиток. И то текстовых и очень простых. Если нужно что-то более сложное и красивое — используйте другие платформы! Да и качество обслуживания там оставляет желать лучшего, так как если вдруг есть какие-то проблемы — вас просто начинают игнорировать!

1.абсолютно нет уведомлений в вибер. Ни разу не было! 2.сдвигается время в календаре при записи! Пользуюсь 2 или три года. Проблема возникла впервые с клиенткой, которая, находясь в другом городе у родителей, записалась на 11ч... Хотя у меня окно было на 2ч... Как мне объяснили в вацапе технари — это из-за того, что она находилась в другом часовом поясе.. Потом с еще одной клиенткой такая проблема возникла — она отдыхала в калининграде.. А в этом месяце уже двое новеньких клиенток отменили записи из-за этой ерунды со временем, вчера и сегодня мне несколько клиенток написали и присылали скрины, что записываются на окно на 9 часов, а когда тыкают в него и открывается окно для записи имени и телефона, там уже показывает что окно на 10ч. Я несколько раз писала в вацап технарям. В первый раз написали, мол, посмотрим, что можно сделать.. А потом мои сообщения просто висят не доставленными! Прияяяяятно! И мне продолжают клиентки писать о том, что при записи не то время показывает и пишут: «Разберитесь со своим сайтом!». У меня непередаваемые эмоции, потому что сайт — не мой, повлиять на его работоспособность я не могу никак, а вишенкой на торте: мне тупо не отвечает поддержка! Зашибись! Просто зафиксируйте время окон! Не делайте привязку к часам! Оставьте тупо цифры! Queen_Nails_Spb Екатерина