Salesforce CRM

Очень дорогое удовольствие, но возможности действительно широкие. В отличие от отечественных разработчиков CRM, до этих почти нереально достучаться: вся переписка только через email, на английском. В случае возникновения проблемы она быстро не разрешится. Это основно неудоство в работе с Salesforce. Для малого и среднего бизнеса - вообще не вариант. Для крупного бизнеса в РФ может стать занозой в заднице.

Был недолгий опыт использования Salesforce CRM. Сложилось впечатление, что это колоссальная система, актуальная для использования только в том случае, если у вас не меньше сотни сотрудников в компании, куча разных отделов и гигантское количество клиентов. Система загружается довольно долго и охотно виснет, однако хранит данные клиентов в удобной форме и позволяет хорошо координировать сотрудников. Актуальна для крупного бизнеса, для малого и среднего слишком дорогая, да и нецелесообразно брать на небольшие обороты такую CRM.