МТС маркетолог

Использую Маркетолог от МТС периодически. Сразу скажу, что 100% гарантии новых клиентов не будет. Да и вообще, тут как повезет. Некоторая реклама просто выстрелила, я неплохо наварился на привлеченных покупателях. Но большая часть в лучшем случае просто окупила себя.

Я пока использовал только SMS и Viber, потому что от баннеров никакого толку, ведь их все игнорируют, почту никто не смотрит, а уведомления сбрасывают. Советую делать как можно большую настройку для адресатов. Сначала я пробовал по самым дешевым сделать, но там только пол с возрастом указываешь.

В результаты SMS приходили, но никакой отдачи не последовало. Когда делал более тонкую настройку, вот тогда пошли первые клиенты. Еще меня заинтересовал кэшбек для клиентов. У меня юр.лицо, ИП и обычные пользователи не смогут это подключить.

Попробовал несколько месяцев назад и вынужден признать, что потенциал хороший. С одной стороны, ничего нового МТС Маркетолог не предлагает, но с другой, настройка неплохо детализирована и есть интересные функции типа кэшбека. Все еще впереди.

Что-то работает пока сыро, запланировано много новых возможностей. Вот как сделают по человечески, тогда может быть и перейду к ним. Но уже сейчас очень нравится точная настройка.

Взять выбор геолокаций: я могу указать ряд зон и объявление будет показываться тем, кто находится там именно сейчас или просто бывает периодически. Причем могу вводить вручную или просто указывать по карте, задавать временной интервал.

Разумеется, основные социально-демографические критерии поддерживаются. Но в дополнение к ним введены интересы (например, автомобили и пр.), занятость, уровень дохода, используемые устройства. Это довольно неплохая настройка для отсеивания реально нужного клиента.

Причем сразу показывают мою аудиторию, сколько в нее входит людей. Также из рассылки можно исключать людей. Информация берется, насколько я понял, из баз данных МТС.

Стандартный мультиканальный сервис для рассылки, отличающийся лишь тем, под чьим именем работает. Тут судить по оператору не стану, кому-то нравится МТС, кому-то нет - личное дело каждого. Я рассмотрю сам сервис с позиции рассылок. Запустили его сравнительно недавно, буквально в конце прошлого года.

Для меня как рекламодателя предлагает абсолютно легальный спам по базам. В чем суть легальности: когда люди подписывают договоры с МТС, вряд ли все читают все подряд и ставят/не ставят галочки в некоторых местах. И там есть момент насчет разрешения отправки рекламных сообщений.

То есть пользователи, сами того не желая, подписываются на рассылку рекламу от оператора, на чем тот наживается. Я здесь полностью чист, база рабочая, люди обычные. Другое дело, что лояльность к такой рекламе почти нулевая. Взять СМС - вот вам наверняка многим приходила подобная реклама.

Гораздо больше отдача от уведомлений. Кроме этого из каналов представлен Вайбер. Тут уже пошло по наклонной. Сейчас не Вайбером единым сыт юзер, где другие популярные мессенджеры. Эмейл рассылки - уже прошлый век, это сразу в топку. Насчет баннеров. Тут зависит от того, где их показывают.

Если это приложение МТС - бесполезно. Если мобильный браузер, то еще ладно. Ну и реклама в соцсетях. В общем, вроде каналов много, но пользы от них как кот наплакал. Еще больше убивает ценовая политика. Если брать рассылки, то для экономии можно снижать тарегтинговые настройки.

При самой дешевой СМС будет отправлена без учета гео-локации и интересов. Попасть в ЦА намного труднее. Зато при тарифе в 2,5 раза дороже можно сделать прямо целевую настройку. Но и стоить такая СМС будет около 7 рублей. Еще есть вариант по кликам - ты платишь за реальный клик по объявлению.

Там цена еще выше - для СМС 30 рублей. Вот в итоге и получается, что цена высокая, но вроде и есть много всего, а полезного в сухом остатке почти нет.

Как МТС продвигает новый сервис... Решил устроить эксперимент на МТС Таргет, подвернулась походящая задачка. Сделана настройка и тд. Пройдена модерация, указаны сроки компании и тд. Готов к запуску. Печалька... Ваша компания должна была запуститься в 00.01 модерация пройдена под утро. Оплачено.

Ошибка запуска... - Сделайте копию компании и запустите - ОК Копия сделана - ой - надо пройти модерацию (полная копия предыдущей компании с исправленными сроками) Как вы думаете когда пройдена очередная модерация? В аккурат на след день - когда и ее запускать уже поздно..

Ок, переносим запуск на двое суток. Модерация пройдена. Запуск? Фиг вам) У вас нет денег на этой компании. Они у вас израсходованы. Смотрим в сервис - написано использовано 0 из..... Ой это у нас косяк наверно. 72 часа и мы решим. Проблема плевая...

72 часа???? Ладно ждем - прошла неделя! Мы разбираемся... Вот вам новый сервис - МТС Маркетолог... скорее МТС Даун((( Жаловаться? Ну, сходите в отделение ножками. По интернету жалобу? Как это - нет у нас такого.....

в общем, по всем параметрам самый продвинутый современный сервис - еще бы на Почту России отправляли...

Весь октябрь спамили меня своей рекламой, причем я своего согласия на получение таковой не давал, т.е. они нарушают ст. 18 Закона о рекламе.

Согласно той же статье я имею право обратиться к распространителю с требованием прекратить рекламу в свой адрес - но в сообщениях распространителя нет, пришлось звонить по контактным телефонам и ругаться. Потом путем "делового предложения" не жаловаться в ФАС заказчики сдали их с потрохами.

Звоню по 8 800 250-11-11 (их колл-центр) и требую прекратить - ответ "звоните в МТС, мы не можем. Звоню в МТС - ответ "звоните в МТС маркетолог" Напишу-ка я письмо в ФАС, пусть затребуют все документы.

Уважаемые потенциальные заказчики - не связывайтесь с ними, если не хотите иметь проблем с законом.

Отвратительное отношение к клиентам сервиса. Будьте готовы, что никакие закрывающие документы Вам не предоставят, нужно прийти в салон связи с доверенностями, запросами и т.п. и тогда они примут у вас заявку, а потом прийти еще раз и они вам отдадут акт-сверки.

А потом если вдруг захотите вернуть деньги, нужно будет сделать тоже самое. Хуже сервиса я никогда не встречала. Даже на почте России можно получить документы быстрее, чем здесь. Такое ощущение, что неизвестному человеку с улицы заплатили деньги, а не крупной компании. ЭДО-не, не слышали.

Никому никогда не порекомендую воспользоваться вашим сервисом!

Мало того, что реклама от МТС не работает. Сама регистрация бесконечно долгая, поддержки никакой. Так нельзя просто взять и получить оригиналы закрывающих документов. Отправляют в салон связи+нужна доверенность на их получение. МТС - за деньгами тоже будете ездить и доверенность буду требовать.

Раза с третьего может быть получится у вас.

Месяц мурыжат, отклоняют рекламу, требуют чтобы я не товар рекламировал, а огрн фирмы - пишите крупно на банере или в тексте название, огрн и адрес. Но на модерацию отправить нельзя, пока не внесёшь предоплату.

Только деньги вытягивают, а потом динамят, хорошо, что сумму небольшую занёс этим разводилам. prnt.sc/szfak4

Потратил 27000 - отклик 2 звонка. До этого пользовался другими сервисами, но такого не было нигде. Отчет не дают и детализацию доставки тоже, регистрация долгая, менеджеры ужасно тянут время, деньги за рассылку не вернуть.В общем, не советую никому.

Вложите деньги в другие каналы рекламы, МТС обходите стороной.

Из-за долгого согласования рекламы, лэйбла и прочей бюрократии сорвали сроки по старту кампании... Очень мало переходов.

Остались деньги на счёту, очень сложно их обратно забрать (я из ещё не получил, прошло две недели с момента заявления на возврат) даже чтобы вернуть деньги на те же реквизиты просят подтверждения, того что я их туда зачислял.

Операция была через менеджеров салонов, которые не компетентны в этих вопросах.

Учитывая 2 недели подключения, 0 информирование менеджера что и как, (кроме буклета, как оказалось, который лучше почитать примерно час + переписки-уточнения, еще неделя согласования имени для рассылок, обязательно оплата со счета — еще +1-3 дня, по итогу 350 смс отправлено из пробной базы на 2 000 человек, пакет смс списался в начале месяца (учитывая 3 недели ввода в работу).

Такой себе опыт. Такое впечатление, что сходил в сельскую библиотеку с платным входом.

Не рекомендую пользоваться этим сервисом. Это не МТС-маркетолог, это МТС-развод на бабки. Закинули 20000 на СМС-сообщения. В итоге от них получили 1 заявку. Это ли не развод на деньги? Лучше используйте этот бюджет на другие каналы, но точно не используйте это *****.

Детализации нет, менеджер не отвечает, модерация и прочая бюрократия — 2 суток. В итоге 1 лид за 20 000. Самый дорогой лид за всю историю нашей компании.

Попробовал ради интереса. Выглядит действительно все просто, вас ведут по шагам, задавая наводящие вопросы. Но в большинстве случаев, ЦА будет определена не верна. В итоге сервис просто сольет деньги. Сколько уже попыток было сделать подобные сервисы.

Если бы это было так просто, то соцсети и поисковые системы давно бы уже сделали так и монетизировали не только трафик, но и услуги по настройкам. Не стоит вестись не обещания, лучше найдите маркетолога или делегируйте задачу на аутсорс агентству или фрилансеру, эффект будет лучше.

Таких еще не видел, делаю рекламу на массаж, пишут, что целительство нельзя, поддержка молчит. Оператор пишет, что модератор пишет, чтобы больше не подавал рекламную компанию, модератор не одобрит. Он не вник, но уже передал что не одобрит. Почитал отзывы, теперь понятно, как они работают.

Не рекомендую вообще тратить время.

Для начала рекламной кампании через этот сервис надо внести деньги на компанию, но есть шанс, как произошло у меня, что рекламу не одобрят и деньги потом не вернут.

Хотел запустить рекламу на свой Tелеграм чат, но вот, что ответили модераторы: «Не сможем одобрить данную рекламу, поскольку она не соответствует рекламной политике. Такую рекламу через МТС Маркетолог нельзя будет запустить при любой формулировке текста объявления.»

Приобрёл рекламу в TG Ads, настроил так, чтобы бюджет 50к распределился равномерно на месяц. После запуска рекламы за 32 минуты у меня было списано 8.300, хотя реклама была настроена верно. Итого: те настройки, которые были выставлены, не работают, им абсолютно неважно, что вы выставили.

Они будут показывать рекламу так, как считают нужным. В техподдержке сказали, что бюджет распределиться на весь месяц, но судя по расходам, распределение будет такое: 90% потратиться в первый день, остальное потратиться в течение 30 дней.

Решили протестировать в апреле 2024, повелись на рекламу с Нагиевым. Сервис не рабочий. Запускали СМС-рассылку, как итог - ни одного звонка. Мало того, ещё и модерацию пройти целая проблема, приходится подстраиваться под их условия размещения.

Так что, если хотите поиметь геморрой и слить бюджет, то это ваш вариант.

Мы выбрали МТС как новый канал для генерации потенциальных клиентов из-за широких возможностей настройки и качественной поддержки, которая казалась очень отзывчивой до того момента, как мы вложили в компанию свои деньги. Как оказалось, после этого поддержка стала недоступной.

По пути возникли проблемы: ни одно наше объявление не прошло модерацию, даже самое безобидное. Каждое исправление приводило к новым замечаниям – несмотря на наш стаж в 12 лет и сертифицированную продукцию.

Это странно, поскольку без проблем ведем рекламные кампании на других площадках, даже в *** с самой жесткой модерацией. После бесполезных переговоров с модераторами и менеджерами МТС, мы попытались вернуть вложенные деньги. Вот уже три месяца как мы ждем возврат средств.

Сначала заявления отклонялись по нелепым причинам (как и наши объявления), потом заявление все-таки приняли, но обещанные сроки снова и снова нарушаются. Сначала сказали ждать 14 дней. Через 14 дней сказали ждать 36 дней. Через ТП связаться с человеком, занимающимся нашим вопросом, невозможно.

А номер, указанный в письме, недоступен. На данный момент, четыре месяца спустя и после потраченных 30 тысяч рублей, мы так и не добились желаемых результатов и потратили время и деньги напрасно. Эксперимент с МТС Маркетологом показал, что не все инструменты лидогенерации одинаково полезны.

Залетел протестировать после добавления Telegram Ads. И также, можно сказать, "вылетел", когда увидел стату, где подписчик вышел за 990 руб. Ни один маркетолог в здравом уме на постоянку не выберет этот сервис. Про поддержку уже предыдущие комментаторы написали - ее там нет.

Для теста и "изучить" кабинет - да, для постоянной и эффективной работы - 100% нет.

Если бы можно было поставить 0 баллов или минус 1. Ни услуг, ни денег. Бесчисленные переписки, отписки в бюрократическом стиле, мошенники под крышей МТС. Руководству МТС - закройте контору, не позорьте компанию, по ней судят об МТС! На них не действует ни обращения на горячую линию, ни в чат МТС.

Такое впечатление, что контора создана в расчете на то, что жаловаться не будут, и все сойдёт с рук.

Не знаю за счет чего живет компания, обычно несколько дней согласование, это если повезет.

Мне модерация отклоняет и исправляет сообщение, пишет, что пройдет такой-то вариант, его копирую и вставляю, следующий модератор его исправляет, копирую его вариант и вставляю, и так до бесконечности, что приводит на мысль, что правильного варианта не существует.

Хорошее настроение - пропустят, если нет, то нет. Сегодня пропустили, а завтра уже законы в стране поменялись и так, как вчера, категорически нельзя! А как можно? Вот так, но так тоже нельзя... Не теряйте время, лидов вы вряд ли получите, даже если запуститесь.

Запуск ТГ Эдс в МТС Маркетологе вышел очень и очень дорогим с учетом той комиссии, которую они выставляют. Она значительно выше рынка. Очень жаль специалистов, которые, как и я, купились на низкий порог входа. CPM\CPS, повторюсь, вышел почти по 900 рублей.

К тому же, когда я попыталась оптимизировать свои рекламные компании, в поддержке мне не смогли выделить менеджера или помочь с настройками. Разочарована.

Не смог для себя найти хоть какие-то плюсы в работе на платформе МТС. Кабинет откровенно слабый, но прощаю за свежий и новый продукт. Хотя казалось бы, выкатывать такую сырость для крупной федеральной компании было бы стыдно. Но не суть.

Я протестировал вход в Телеграм Адс за 500 и, мягко говоря, прифигел с комиссии. В итоге, конечный CPS обошелся мне почти в 1200 рублей.

Хотела запустить рекламу через этот злосчастный "МТС Маркетолог". 1,5 часа выбирала аудиторию, каналы со схожей тематикой и т.д., в итоге, после модерации получила ответ, что мой канал не могут взять в рекламу. Думаю, ладно.

Захотела вернуть деньги - оказалось, что сделать это онлайн нельзя, только идти в отделение. Пришла в отделение, мне сказали, что написать заявление можно буквально в 3-4 отделениях МТС на всю Москву. Приезжаю в отделение, где мне пишут заявление на возврат и говорят - срок возврата 3-5 дней.

Я оплатила 28 июня, заявление на возврат написала 3 июля. Через неделю, когда ничего не пришло, звоню и спрашиваю - когда вернутся деньги. Мне говорят, подождите, скоро вернутся, деньги отправлены. Снова перезваниваю числа 15 июля, мне опять говорят, что срок зачисления денег до 30 дней, ждите.

Перезваниваю уже 22 июля. Говорю, ребята, где мои злосчастные несколько тысяч. И тут парень совершенно удивленно говорит мне - так у вас не приняли еще 10 июля возврат. Необходимо прийти в отделение и предоставит выписку с карты, доказывающую, что вы эти деньги перевели.

А то, что они у меня лежат на счету, вас не наталкивает на мысль? Просто ужасный сервис. Я говорю, молодой человек, как я должна была узнать, что что-то у вас там пошло не так? Я постоянно звонила, мне говорили, что все ок. Он мне - ой, ну, видимо, не посмотрели. МТС - полный позор.

Сделано все как-то наспех, особенно в разделе Яндекс Директа. Казалось бы, что там такого можно наворотить, что опытный маркетолог не разберётся. Оказывается, можно: например, кнопки обновить и продолжить ставить рядом...

У меня так два раза подряд полностью настроенная РК слетала, приходилось заполнять все заново.

Невозможно запустить рекламу из-за противоречащих друг другу условий модерации. В одном случае не проходит модерацию по причине того, что по мнению сервиса в предложении присутствует вопрос.

При попытке добавить вопрос, объявление не проходит модерацию, потому что сервис сообщает о том, что вопрос добавить нельзя.

Ничего положительного про МТС сказать не могу, кроме того, что у них новый лого симпатичный. А сервис ужасный и сырой. Мне, как таргетологу, было очень неудобно в нем работать.

Я попробовал на волне хайпа запустить рекламу в Телеграм, еле-еле получилось крео загрузить - все очень тяжко грузится, а гайдов никаких нет.

Площадка абсолютно не подходит для комфортной настройки рекламы в Telegram, хотя позиционируют и рекламируют себя как раз таки как один из самых «правильных» и удобных сервисов для Tg Ads. Самое неудобное — это долгая модерация.

Техподдержка, по моим предположениям, сами не понимают тех условий, которые запрашивает Telegram для успешного прохождения модерации, поэтому дают рекомендации, которые противоречат правилам площадки. И смех, и грех, одним словом. Не рекомендую.

Наткнулся на промокод 1000 рублей для смс-рассылки, решил протестировать возможности МТС Маркетолога, не обратил внимание, что рекламировать партнерские программы у них нельзя, и получил отклонение рекламной кампании.

Ну нет так нет, подумал я и забыл про них, а они про меня — нет! Тут же во все возможные источники связи со мной посыпались предложения исправить рекламную кампанию и воспользоваться их услугами.

В частности, в WhatsApp прислал сообщение персональный менеджер, цитирую: «Будем рады, если вы запустите у нас рекламу другого продукта или услуг!». Но других продуктов и услуг рекламировать мне было не нужно.

И вот спустя почти 3 месяца мне приходит смс с промокодом на 3000 рублей, тут и что рекламировать появилось.

Подробно ознакомился с правилами и в их рамках создал рекламную кампанию, спустя 5 часов модерации ее отклоняют с той же формулировкой, что и первую, а именно: «У нас нельзя рекламировать партнерские и реферальные программы», но так как ничего партнерского и реферального в ней не было, я направил обращение в поддержку с вопросом: «Где в данной кампании признак партнерской или реферальной программы?».

Ответ меня, мягко говоря, удивил: «У вас ранее была попытка запуска рекламы с реферальной программой, в связи с этим все последующие РК будут отклоняться по той же причине». Далее я уточнил у персонального менеджера: «То есть я больше не смогу воспользоваться вашими услугами?» Ответ: «Да».

А где в ваших правилах сказано, что если при создании РК человек ошибется, то все его дальнейшие попытки будут отклоняться? Зачем нужно было по всем соцсетям и мессенджерам настойчиво просить создать новую РК? И почему ваш персональный менеджер с номера *** сначала говорит, что вы будете рады, если я вернусь и создам новую кампанию, а после того как я это сделал, он же говорит, что никаких услуг вы мне оказывать не будете?

Тяжёлый сервис именно с точки зрения поддержки. Ну очень долгая — это обратная связь, о которой в первую очередь говорят все мои коллеги из сферы маркетинга, которые так или иначе сталкивались с МТС.

Деньги взяли, инструкциями швырнули, а если у вас стратегии в Яндексе слетели и трафик пошёл по одному месту, то, когда починят стратегии и что делать вам никто не скажет. Работайте напрямую, не переплачивайте.