О сервисе
МТС Exolve — платформа для гибкой автоматизации диалога между бизнесом и его клиентами. Она помогает компаниям построить омниканальный подход и обеспечивает настройку коммуникаций по специфичным сценариям без страха за надёжность системы при любых объемах голосового и SMS-трафика. Она упрощает работу с популярными каналами и интеграции со множеством сервисов, что позволяет автоматизировать контакты с клиентами: уведомления о статусах заказов, рассылки с новинками, запросы оценок службы доставки. Доступны API и удобный личный кабинет для реализации любых цепочек. Бизнес может создать свой механизм кол-трекинга, обратного звонка, авторизации и многие другие модули. В этом помогает документация.
Год основания: 2023
Реквизиты: АО «Межрегиональный ТранзитТелеком» (Торговая марка «МТС Exolve»), ИНН 7705017253, КПП: 770901001, ОГРН: 1027739006261
Главный офис: 109147, г. Москва, ул. Марксистская, д. 22, стр. 1
Телефонная поддержка: 8-800 505-72-98
Александр Подольский
03.10.2024 в 21:01
Обещают цену одну, а по факту в 2 раза дороже!
Не рекомендую даже связываться! Обещали тариф за 1350! Но в договоре через месяц-другой будете платить больше в разы! Менеджер вам рассказывает, что да, вот всё есть за 1350 и т.д. не советую. Поддержка у них не работает! Пишите письма на емейл! Мы что, в 19 веке? У всех нормальных сервисов есть нормальная круглосуточная поддержка, и не через письма, а тикеты!
Волонтер Михайлов
27.03.2025 в 14:57
Не рекомендую
Вот тут многие ставят 4–5 баллов. Но когда читаешь весь отзыв, то сразу видно, что заказной. Ну какой МТС Exolve? Вы о чём, люди?
1) Штрафы за каждую жалобу от абонента до 150к.
2) Блокировка денежных средств по подозрению в рассылке без согласия.
3) Договор только с юрлицом или ИП. Отсюда проблемы и штрафы от УФАС.
4) Отсутствие быстрой коммуникации с технарями. Просто менеджер (особенно ***! Надеюсь, прочитает) пишет отписки, пока вы деньги им платите.
5) Не пропускают многие сокращатели ссылок.
6) Тарифицируют (т. е. берут плату) даже за недоставленные смс.
7) Да и про цены врут. В рекламе одни, а на деле вообще другие.
Продолжать список?
Вот вам и 4–5 оценка. Блеф полный.
Хорошо, что вовремя успели уйти.
Искали нормального поставщика, который может рассылать большие объёмы и без штрафов, очень долго. Нашли только в этом году. И то случайно по знакомству. Может, кому-то отзыв будет полезен. По поставщику: *** (в тг ищите). Если напишите, что ***, то они вам сделают персональную скидку. А мне упадёт бонус за рекомендацию.
