Февраль 2025-го на дворе. Все знают, что рассыльщики направо-налево блокируют все базы, если нет подтверждений. Я, разумеется, тоже это знаю. Нашей компании 20+ лет, контакты все получены лично от клиентов, на визитках, в рамках семинаров и т. д. за долгие годы.
Все емейлы с именами людей, то есть все рассылки персонализированные. Зная реалии, предварительно звонил и часами говорил с представителями Mailo по телефону.
Так как они не сами оператор рассылки, а то ли франчайзи, то ли просто партнеры, то обещали при вопросах от оператора к моей базе помочь, попросить сделать поблажку и посмотреть на первую рассылку. Договорились. Зарегистрировался.
Вроде всё удобно, сам интерфейс понравился, домен моментально подтвердили, залил на бесплатном (до 200 емейлов) тарифе 199 адресов проверенных клиентов + 1 свой корпоративный для проверки. Запустил валидатор за 40 рублей. Из 200 адресов он 10 выдал кривыми, а они все ровные, с ними есть переписки.
Поддержка вернула 9 из них в общий список, а 1 никак не хотела возвращать. Сделал пробную рассылку на свой же адрес на домене нашем, и письмо не доставилось. Оказалось, их айпишник попал в Спамхаус.
bounced (host наш домен.mail.protection.outlook.com [52.101.148.1] said: 550 5.7.1 Service unavailable, Client host [85.202.84.17] blocked using Spamhaus.
To request removal from this list see www.spamhaus.org/query/ip85.202.84.17 AS(1440) Ну, думаю, бывает, пишу им, чтобы написали письмо и достали свой IP из Спамхауса. Это делается вполне просто, если верить гайдам Яндекса.
В ответ на это в чате приходит требование от нового оператора прислать подтверждения на 4 рандомных адреса из базы. Но по базе я пока не делал рассылок, я слал только себе самому.
Я позвонил той, с кем месяц обсуждал, что они помогут для общения с оператором сервиса и попросят за нас, чтобы не блокировали, а дали провести рассылку. Но по телефону девушка уже забыла про свои слова и сказала, что ничем помочь не может.
Дальше уже пошло немного хамоватое общение в чате, девушка пыталась меня убедить, что «даже 30 лет назад мы заполняли в магазинах анкеты и давали согласие на почтовые рассылки».
Представляете, в 1995 году, когда у подавляющего большинства ПК дома не было, не говоря про модемы 14400 или 33600, у нее уже была почта и санкционированные рассылки. Ну, это всё лирика. В общем, сервис-то приятный, интерфейс понравился, поддержка быстрая, да вот не в нашу пользу.
Хорошо, что опыт бесплатный. 40 рублей не жалко.