О сервисе
LAVA.RU - это платежная система и электронный кошелек. Сервис предоставляет пользователям возможность принимать оплату, совершать выводы и распоряжаться денежными средствами в интернете. Воспользуйтесь сервисом массовых выплат, который можно подключить по API. Принимайте платежи на сайте, в приложении, социальных сетях, мессенджерах или с помощью ссылки.
С LAVA вы сможете:
Выводить денежные средства в любой момент без заморозки;
Принимать оплату на сайте, в приложении, социальных сетях, мессенджерах или с помощью ссылки;
Совершать массовые выплаты;
Оплачивать штрафы ГИБДД, ЖКХ, игры, соц. сети;
Осуществлять переводы на банковские карты и другие кошельки.
Денежные средства в безопасности:
Соответствуем стандартам PCI DSS;
Проактивная защита от мошенничества.
Присоединяйтесь к тысячам пользователей LAVA, которые каждый день безопасно получают, отправляют и тратят денежные средства.
Галерея интерфейса
Отзывы (57)
Ольга Крахотина
06.06.2022 в 08:08
Мошенники
С 24.05.22 не приходят деньги на карту с этого сервиса. В техподдержке ответили: «Добрый день! Мне сообщили, что реестр будет дообработан сегодня». Типа деньги придут через 2 дня. Но они так и не пришли. А бот просто перестал отвечать!
Хотя на сайте обещают быстрый вывод средств и ещё много чего. Но я не нашла ни телефона, ни почты куда написать. Только бот в телеграмм, который морозится.
Владислав Бондарь
14.08.2022 в 19:13
Мошенники
Сервис — мошенники. Занимаются незаконной деятельностью, проводят платежи в пользу мошенников. Крайне не советую работать с данной компанией, если не хотите проблем с законами и платежами. Они нарушают законы и не отвечают за свои действия. Мусор. Даже не вздумайте проводить платежи через данную платежную систему.
Алдияр Байболсынов
17.08.2022 в 19:54
Не очень гибкие условия
Вообще по поводу документации платежка зарегистрирована на ТОО «Lava.Kz» то есть в территории Казахстана, но никакой помощи не предоставляется для казахстанских предпринимателей. Сервис прошел регистрацию всего 3 месяца назад на имя руководителя ****** ************, но вот в чем — проблема в сервисе не хотели подключить мой официальный ИП, но подключают множество других сервисов.
Андрей Ткачук
Пользователь по
19.09.2022 в 11:01
Хорошая платёжка, но есть своё "но"...
Эта платёжка выручает нас в санкции, когда удобных способов оплат по всем фронтам для СНГ жителей стало меньше. Но есть у Лавы беда, что она часто отваливается, и сайты/приложения, с которыми она сотрудничает, внезапно перестают получать деньги.
Так, я закинул 3500 рублей на один из сайтов через Лаву и ждал 2 дня, потому что шли разбирательства после всего. Да, зависело так же и от сайта, который я оплатил, но если бы тогда Лава не упала — всё было бы проще. Но это лишь случай из жизни и один из недостатков.
Плюсов же у этой платёжки куда больше:
-Скорость платежей.
-Поддержка.
-Доступность.
-Гибкость.
-Маленькая комиссия откуда бы ни было.
Так что, рекомендую всем — не пожалеете.
cursant
19.09.2022 в 19:50
Платеж более суток не проходит.
Совершил платеж на сервисе FunPay — просили карту и смс подтвердить.
Всё сделал. Спустя 10 часов тех поддержка в виде 1 человека, отвечающему по телеграму раз в 4 часа, так и не смогла разобраться.
Просили чеки и квитанцию, при том, что Сбербанк не видел, кому я перевел, это впервые такое.
Есть ссылка на платеж-исполнение, где говорится, что он в «обработке»
acquiring.lava.kz/invoice/8a4da6cf-d3d5-c530-3adb-91c815bad172/status
То есть вся связь — это почта, которую надо выдернуть из договора оферты или тг.
На момент написания вопрос так и не решен.
Андрей Евонский
26.10.2022 в 18:44
Проблемы с платежом и техподдержкой
Оплатил товар, деньги якобы на проверке (прошло уже 5 дней). Техподдержка постоянно обещает, что всё сделают, каждый день одно и тоже! Пробовал проводить другие платежи, прошли без проблем... Куда дели деньги? Умалчивают.
В общем, жду, когда придут средства, если техподдерка это видит, то пожалуйста, проверьте уже мой перевод.
Иван Сместов
17.12.2022 в 21:12
Украли деньги с кошелька
На Лава кошельке было около 36.000 рублей, но в один момент стало всего 500. Захожу в историю, а там вывод на неизвестную мне карту. Взломали, подумал я. Но после ввода логина и пароля нужно ввести код гугл-идентификатора...
Пишу в техподдержку, чтобы разобраться, хотя бы как вывели, с какого айпи-адреса были последние входы, а они отвечают, что ничем не могут помочь. До этого пользовался Лавой практически с момента её запуска, и особых проблем не было. Держать более 5.000 рублей не советую.
Ахмет Хусаинов
05.01.2023 в 21:35
Не могу вывести деньги в связи с идентификацией
Не могу вывести деньги, тех. поддержка игнорирует. Не могу вывести из-за того, что мне нет 18 лет, и что теперь делать? И каким образом мне теперь получить свои деньги? Очень не рекомендую данный сайт, выводил деньги на него из-за того, что комиссия на вывод была маленькой. Разочарован, хотя раньше считал, что это нормальный кошелек.
Виктор Костарев
13.01.2023 в 11:38
Заблокировали
Заблокировали кассу, причину не назвали. Сказали, что служба безопасности пересмотрела возможность сотрудничества... Спасибо, что хоть деньги вывели с кассы.
Митяй Фролов
25.01.2023 в 15:14
Плохо
Администраторы, менеджеры и саппорты этой компании очень предвзято относятся к потенциальным клиентам. У меня новая компания, готовим проект к запуску, но для хорошего старта требуются определенные платежные сервисы, которые удобны и популярны в данной нише, однако вас скромно пошлют *******, так как ваш сайт не имеет нужной для них посещаемости.
Алло, логика ты где? Вам сразу сказали, проект новый, нужна популярная касса, которую хотят использовать 80% юзеров в данной сфере. А как мне удерживать юзеров, если нужной им кассы нет?
Короче, либо ленивые, либо недальновидные, либо зажравшиеся челы там сидят. Нашел альтернативу лучше, удобнее, сговорчивее и на хороших условиях.
Олег Олегович
25.02.2023 в 07:59
Бараны там сидят
Оплатил сервис через их систему через киви, платеж не пришел, квитанцию все скинул, через 3 дня сказали, что ответят, через 5 им сам написал, они начали требовать выписки с киви и прочую чушь, хотя им до этого достаточно данных предоставил. Короче, рассчитано так, чтобы слить тебя. Хорошо, что сумма небольшая была, через них лучше не платить.
Alex - Top
01.03.2023 в 23:03
Сервис ненадежный
Ужаснейший сервис и в целом платформа. Крайне не рекомендую к использованию. В любой момент могут заблокировать Ваш проект без предупреждения и причин. Связывался много раз с поддержкой, никак не могут объяснить, что случилось.
Так же, постоянные слеты функций. Постоянные тех. работы и косяки со стороны платформы сформировали мою оценку.
Nick Liapchenko
Пользователь
16.09.2022 в 00:06
1
Хз как у кого, у меня хреновый опыт. Я кидал бабки на кошелёк R****2, прошло время, захожу проверять пришли или нет. Вижу, что у меня в Lava, номер кошелька теперь не R****2, а R****9 (образно). Писал в поддержку, они на морозе. Короче, сменили мне номер кошелька в надежде, что я не замечу. Больше пользоваться не буду.
Лена Иванова
15.05.2023 в 22:38
Не тратьте время и деньги
Пришлось выводить деньги через этот сервис (к сожалению), на самом сайте кошелька нигде абсолютно! Нет информации о том, что минимальный вывод у них от тысячи рублей (все переводы внутри РФ) и из этой тысячи они хотят забрать себе комиссию 200 рублей, взятую с потолка, т. к. по картам у них комиссия 3%, но у кого с математикой хорошо, прекрасно понимают, что 200 рублей от тысячи — это не три процента.
Все, что предложила поддержка мне — это пополнить кошелек на минимальную сумму вывода (ничего не напоминает?).
В общем, мои несчастные 150 рублей безвозвратно утеряны, чтобы их вывести, мне нужно им заплатить сверху еще 50 рублей.
Поэтому прошу всех прислушаться к моему опыту и никогда не прибегать к использованию этого скам-сервиса.
Александр Синицын
25.05.2023 в 23:49
Ужасная поддержка
Хотел подключить данную платежную систему к своему боту по продаже цифровых вещей, разбирался со всем целый день, а после этого без объяснения причин мне отклоняют заявку на подключение платежки (а подать заново можно лишь через 21 день). Ну и сидите без 5% с каждой сделки, а после еще на выводе, окей. Никому не советую пользоваться данной платежной системой.
Марк Мерн
26.05.2023 в 11:06
Крайне пофигистическое отношение к клиентам
Решил найти дополнительного платёжного провайдера, чтобы облегчить пользователям процесс оплаты. В итоге подал заявку, и ответ крайне удивил, прилагаю скриншот для вас. В случае блокировки вашего аккаунта с деньгами, наверное, вам тоже самое ответят. Проект - это Телеграм-бот, который не нарушает законы и является крайне белым. Интересно, какие тогда проекты вообще можно подключить к ним? ***** в разы лучше относится к клиентам, в том числе и документация подключения более понятная.
Андрей Николаев
26.05.2023 в 23:12
Худшая платежная система - отклонили без причины
Отправили сайт на модерацию, через 3 часа отклонили, причин на это нет. Поддержка отправила это сообщение: "Проверили информацию. Ваш проект не прошел модерацию. Он был отклонен нашей службой безопасности. Процесс принятия решений службой безопасности является конфиденциальным. Попытка озвучить причину отказа нарушит внутренние регламенты компании, поэтому узнать эти причины невозможно." После чего тотальный игнор, не подключайте данную платежку. Только время зря потратите.
Николай Сайнук
31.05.2023 в 12:17
Люди, лишенные логики
Назовем их ***. Так вот, эти *** при подключении их мерчанта требуют отзывы о проекте. Но у проекта нет платежки и, следовательно, отзывы получить невозможно, а работать бесплатно никто не будет. Это то же самое, что вы пришли в ресторан, а заказать еду не можете, так как не работает касса. Новым проектам тут делать нечего, а работающим не советую подключаться, скажут ещё, что у вас не деньги, а фантики, поэтому вот вам ксерокопия денег, на принтере распечатаете.
Маша Санова
28.06.2023 в 15:27
Ужасная касса
Какого-то *** списали 27% с платежа и пишут, что ниже сделать комиссии не могут. Ставьте другие кассы, а эту обходите стороной. Ни в коем случае не пользуйтесь данной кассой! Так же операторы и поддержка очень странные. Задают вопросы на мои вопросы, не давая ответа, затягивают, придумывают отмазки.
Роман Ващишин
29.06.2023 в 18:48
Будьте готовы к блокировке кабинета и блокировке средств без объяснения причин
Заблокировали мне кабинет, почему заблокировали - не объяснили, все средства с кабинета пропали.
На вопрос почему заблокировали, ответ - Служба безопасности пересмотрела решение о нашем сотрудничестве.
На вопрос почему все деньги сняли - К сожалению, оспорить решение службы безопасности невозможно.
Я пытался узнать за что заблокировали, товаров запрещённых то не продаю. Ответ - У нашей службы нет более подробной информации, сообщить вам что-либо еще не сможем.
Ну короче, поддержка ничего не знает. Кто и за что заблокировал не знает, изменить ничего не может, узнать почему меня заблокировали не может.
Ах да, о том, что меня заблокировали никто сообщить не удосужился, я должен был сам думать почему у меня продажи не идут.
Скрины также прилагаются
Владислав Поздняков
01.08.2023 в 14:04
Сомнительный сервис
Пользовался сервисом около года, все было хорошо, выплаты не задерживали, до одного прекрасного момента, когда на кошелек зашла крупная сумма от контрагента, началась непонятная ситуация, доступ к кассе пропал на время, а вскоре появился непонятный вывод этой суммы на кошелек, по итогу деньги отозвали обратно, так же заморозили мои 118 тысяч рублей и не хотят возвращать, ссылаясь на то, что я нанес компании серьезные убытки, попросил пояснить, молчат уже неделю, с момента случившейся ситуации прошло уже почти 3 месяца, делайте выводы.
Александр Ангелов
15.08.2023 в 17:21
*** от Киви и Enot
Одна и та же шарашкина контора, те, у кого новые хосты, можете даже не пробовать создать кассу, отклонят с вот таким сообщением:
Ваш проект получил отказ в результате модерации. К сожалению, служба безопасности не называет точных причин отклонения, так как раскрытие причин может нарушить конфиденциальность самого процесса модерации.
А те, у кого раскрученные хосты и нормальный поток денег, стопорят счет на 7 дней, за это время там накапливается приличная сумма, потом просто блокируют счет, ссылаясь на то, что якобы вас пытались взломать, при этом на счету уже нет денег, работают только по индивидуальной программе, у кого оборот денег большой.
Так что, если решили потратить время, деньги и нервы, вам к ним.
Игорь Игорев
16.08.2023 в 23:43
Ужасное отношение к пользователям
Выводил с одного сервиса деньги на кошелек Лава, я его только зарегистрировал и надеялся, что пока платёж идёт - я верифицирую кошелек и выведу деньги.
В конечном итоге мне пришли туда деньги, но в верификации отказали почему-то (первый раз там регистрируюсь), я пишу в поддержку, а они отвечают, что вывод без верификации невозможен, как и возврат средств на реквизиты отправителя. Ни в какую не идут на контакт. Шарашкина контора - своровали деньги.
Дарья Лазарева
31.08.2023 в 20:44
Отвратительный сервис, шарашкина контора
Хотела зарегистрироваться, чтобы пользоваться всеми возможностями кошелька, но тут внезапно приходит отказ, якобы данные не подошли. Пишу в поддержку, почему так произошло и знаете, какой ответ приходит? Я в черном списке!
Абсолютно новый клиент, который вообще только узнал о них, и уже в ЧС. Даже банки себе такого не позволяют. А эти данные собрали и ручки сложили.
Поддержка, естественно, нулевая, как-то решать проблему не хотят и объяснять тоже что-то. На вопрос откуда у них мои данные паспортные и т.д., ответов ноль.
В общем, типичная шарашкина контора, не рекомендую, если не хотите потерять время/деньги и т.д. По своей регламентации они вообще никому ничего не обязаны, так что будьте осторожны!
NikitaPak
30.10.2023 в 17:19
0 поддержки от пользоватлей
Написал ещё более недели назад о проблеме оплаты, сказали, что свяжут с менеджером, оставил контакты, прошло уже 10 дней, ответа нет. На ответ: "Долго ждать?" сказали "Все обращения рассматриваются в порядке очереди, пожалуйста, ожидайте.". Ну, подождём ещё месяц. Пользовался Лавой около года для платежей, сейчас всё плохо. Поддержка отвечает шаблонами.
Дмитрий Фалько
22.01.2024 в 02:16
Нет возможности вывести средства
Вывод средств завис. Статус "в ожидании" уже 2 недели. Техподдержка не даёт информации о том, когда эта проблема будет решена. Сервис крайне не рекомендую, если вы не хотите тратить своё время и средства впустую. Поддержка оставляет желать лучшего: проблема решаются неохотно, объяснения крайне скудны.
Мартин Е
31.01.2024 в 13:44
Красиво, но плохо
Интерфейс удобный, способов оплат достаточно, но... Уже второй раз вывод средств задерживают на 10+ дней, сейчас идёт уже 11 день задержки вывода моих средств, статус "В обработке". Суммы немаленькие и подобное поведение очень настораживает. Поддержка и менеджер кормит извинениями и "пониманием".
Не рекомендую связываться с этой платёжной системой.
Никита Иванов
05.02.2024 в 13:32
Не выплачивают, кормят завтраками, видимо, решили в скам уйти...
До января 2024 было норм, вывод был действительно моментальный. Заказал, через минуту уже на карте. Но вот в январе всё стало иначе.
Начнём с того, что моя выплата уже больше суток весит. ТП отвечает шаблонами, им, честно говоря, вообще всё равно на то, что я им пишу. Будто бот сидит там...
В чате поддержки говорят, мол "внеплановые техработы" - а в канале - тишина! Т.е. нет никаких работ, ложь! Если есть - проинформируйте. На кой чёрт вы канал тогда в ТГ сделали?
В общем говоря, видимо, всё, недолго этой конторке осталось. ***, если что - они же. Имейте в виду!
Я с ними проработал 2 года почти, никогда ничего не было такого, но после смены директора (посмотрите инфу по их фирме) они вот так себя стали вести.
Хз, выплату получу или нет, но уже, если честно, не надеюсь...
Макс М
10.02.2024 в 11:22
Мошенники! Обманули на 245 тысяч рублей
Принимал платежи около 13 дней, кассу заблокировали 1 января, за месяц так и не дали причину блокировки, никакой информации у них нет. И сегодня, 10 февраля, они ответили, что никакой информации нет. Не рекомендую держать там важные средства ваших клиентов. Бот подключенный соответствовал всем правилам, ни один клиент лично не жаловался, а пару даже сказали, что на самом деле не запрашивали чарджбеки.
Андрей Александрович
13.02.2024 в 21:06
Ужасный сервис
Отказ в подключении кассы для Телеграм-бота без объяснения причин. Все, кто только запускает сервисы, даже не надейтесь на прохождение модерации. Когда решил узнать причину отказа, техподдержка развела руками и уточнила, что со мной сотрудничать они никогда не будут. Крайне не рекомендую связываться с этой шарашкиной конторой!
Артём Маликов
14.02.2024 в 17:44
Не связывайтесь с этим сервисом
По своей тупости не прочитал все отзывы до конца. Создал кошелек и перевел туда 1000 рублей. Платеж ушел в обработку. Пишу в техническую поддержу, мне говорят, что у них техработы и неизвестно, когда я смогу получить свои средства. На сайте нет никакой информации о проведении и задержках при выводе на банковские карты.
Даниил Есениин
28.02.2024 в 11:07
Деньги на ветер
Пишу от лица покупателя, использовавшего кошелек Lava для пополнения средств на сайте. Так как не было вариантов пополнений с введением номера карты, пришлось использовать пополнение через перевод по номеру карты.
Каждая новая заявка, новый номер карты (новые ФИО получателя). На лицо использование дропов. О какой гарантии тут вообще идет речь?
Так в чём проблема. В том, что я перевел по номеру карты, деньги на сайте не зачислили, предоставил всю информацию по требованию поддержки. Все чеки, абсолютно все. Пишут, так как было создано несколько заявок (ниже ответ от поддержки), то средства утеряны. (при оплате вообще не было никаких предупреждающих заголовках об утере средств при создании новой заявки, вообще ничего)
Самое интересное - это игнор, перестали отвечать вообще.
По-любому есть база с этими номерами карт и владельцами, это все проверяется легко. Предлагал видео с заходом в банк, а то вдруг подумают, что фотошоп. На это я ответа не получил.
И самое интересное - цитата из ответа: "Или был осуществлен выход из приложения банка?". Я могу тысячу раз выйти из банков, это как-то повлияет на заявку? Или Lava себя позиционирует банком?
Не советую продавцам подключать в боты или на сайтах, а покупателям совершать покупки через Lava.
Vinny Jones
01.03.2024 в 12:54
Отвратительно!
Ужасная организация, не в коем случае не работайте с ними. Маринуют платеж уже 4тый день. И при этом гасятся от ответов. Присылая через техническую поддержку односложный ответ вроде этого: "Мы уже работаем над вашей проблемой, не известно сколько это займет времени, но мы непременно разберемся." Была бы возможность, поставил бы минус 1000 звезд за такую "замечательную" работу с клиентами.
Сергей тхб
03.03.2024 в 18:18
На выводе 4к
На выводе 4к. До этого выводило все моментально, теперь ожидания и завтраки.
Не связывайтесь, если не хотите остаться без денег.
Потому что до 24 все было хорошо, но в конечном итоге все легло. Выводов нет, только пополнение. Как в яму выкинуть деньги.
Если у кого-то последние деньги - терпите и не скидывайте на лаву ни в коем случае.
Потому что покормят завтраками, ответят шаблонами и все.
Галина Сементьева
04.03.2024 в 07:04
Навязали это кошелек, с которого хрен что выведешь
Не возможно его пополнить и потом вывести деньги, В общем, СКАМ какой-то и мошенничество, а именно снять на карту можно только с 3 тысяч, а у меня всего тысяча, получается уже никогда не снять. На крипту так от 15 тысяч, таких денег не накопить никогда на этом убожестве. Если вам навязывают где-то пополнение на этот кошелек, считай деньги просто пропали.
Андрей Фролов
05.03.2024 в 18:58
Шарашкина контора
Используют дроповские карты для принятия денежных средств, платежи не принимаются, как покупатель, переводил на карты, которые были указаны, из 3 платежей ни одного система не приняла. Скамят, как могут, отвечают долго, кормят завтраками, никому не посоветую такую платежную систему.
Иван Новиков
08.03.2024 в 18:23
Скам
Клиента деньги потеряли и не хотят возвращать. Кормят завтраками, никаких конкретных сроков не дают. Уже неделя прошла с момента первого запроса. Никаких уведомлений о статусе поиска денег клиента. Даже не знаю, что еще сказать, после года работы жестко соскамились. Желания продолжать с ними работать нет. Отключил от своего сайта.
Платон Забашта
26.03.2024 в 01:45
Обманули на 409к
Пользовались Лавой без проблем полгода, поддержка очень отзывчивая практически в любое время, долго ждать ответа никогда не заставляли. В один момент без предупреждения блокируют проект, на вопрос о том, какая причина, озвучивают нарушенное нами правило, только вот на вопрос, указанно ли данное правило в их соглашении, ничего ответить не могут, морозятся, отвечают невнятно, менеджер тоже ничего не знает. Если нам что-то по этому поводу не ответят, будем обращаться в суд.
Андрей Василин
29.03.2024 в 17:38
Не выводят средства уже 2 недели
Работаем несколько лет, в целом всё хорошо, средства выводили несколько раз, кроме одного но - раз в 2 месяца стабильно не выводят средства, саппорт говорит, что из-за проблем с банком и т.п., по совету поддержки указывал разные карты, разные банки, но отказ. Последний инцидент 17 марта и до сих пор не выводят средств, заявка висит в обработке, потом отказ.
И главное, банк один и тот же, что и у эквайринга, т.к. стоят обе кассы, в итоге, ломаются одновременно, но, поддержка обоих касс отрицают аффилированность, будем отказываться от одной или скорее всего от обеих касс.
Дмитрий Швечихин
Пользователь
31.03.2024 в 14:46
Поддержка не поддерживает, не решает вопрос
Лава - компания, которая с удовольствием принимает деньги от наших клиентов, а вот получить выплату (получить свои же деньги) не получаются.
Саппорт по всем каналам издевательски пишет про технические работы.
Но более 2-х недель я не могу от них получить деньги. Бесконечные отмазки. У меня складывается впечатление, что они могут нас обмануть, пропасть или закрыться.
Сейчас я очень сожалею, что когда-то начал с ними сотрудничать и сейчас деньги просто зависли там.
Дмирий Рядов
05.04.2024 в 20:16
Мошенническая организация
Деньги они принимают на карты дропов очень быстро. А когда приходит время выплачивать - они пропадают. Это мошенники, скамеры. Я с ними уже белее месяца пытаюсь получить деньги - всё в отказ. Те, кто в этой мошеннической организации собирает деньги и обманывает людей - скамеры, мошенники.
Дмитрий Дмитрий
10.04.2024 в 14:42
Мошенническая компания
Я уже месяц жду выплаты. Они просто не отдают деньги. Ссылаются на бесконечные технические работы, шлют к бесконечным менеджерам. Одни отмазки - но только денег не видно.
Лава - отдайте, пожалуйста, деньги, мы все ваши клиенты и очень злимся. Общаются они только через Телеграм-ботов, офисов у них нет. Я не рекомендую никому никогда связываться этой компанией.
Алексей Кухтинов
11.05.2024 в 00:03
Ужасно
Ужасная платформа, ужасная поддержка, ужасное все, уже неделю не могу вывести свои деньги, а поддержка только ссылается на то, что у них технические проблемы, говорят, попробуйте другим методом вывести средства, так я попробовал, результат тот же. Единственный, наверное, рабочий метод вывод - это payeer, только вот комиссия 14%, легче было изначально использовать площадку Рayeer в таких целях.
Станислав Варламов
19.05.2024 в 13:36
Настоящий скам и воровство.
Попытался купить на plati.ru дополнение, в способах оплаты была только lava, оказалось, что я должен по СБП сделать перевод физическому лицу, на лицо уже мошенничество с дропами, перевел деньги и тишина, ни денег, ни товара, пишу в бот Телеграмма - одни отписки, вот пример: "Благодарим за ожидание. Ваш платеж находится на проверке. Обозначить примерные сроки нет возможности, так как все проходит индивидуально. Пожалуйста, ожидайте."
Даже не могут примерно написать сроки зачисления денег. Не рекомендую категорически этих мошенников.
Павел Сергеев
11.08.2024 в 13:46
Тупaя модерация
Хотите подключить оплату на своем сайте с платежной системой LAVA? Можете даже не пробовать.
На всех сайтах, которые я пробовал подключить, строго соблюдаются требования со стороны LAVA. В итоге были отклонены все 3 проекта.
От технической поддержки придет шаблонный ответ по типу «К сожалению, служба безопасности не называет точных причин отклонения, так как раскрытие причин может нарушить конфиденциальность самого процесса модерации…».
Похоже на то, модераторов данного сервиса набирали по объявлению, раз они не могут принять хоть один из трех проектов, соответствующих по всем требованиям.
Александр Андреев
08.10.2024 в 12:51
Норм сервис
Пользуюсь чуть больше трех месяцев, есть задержки с выводом, но, судя по моему опыту, они есть у многих других сервисов. Что круто: быстрая поддержка, удобная интеграция на сайт.
Что не круто: та же самая задержка с выводами, приходится иногда шаманить и ставить на вывод несколько карт. В принципе, для конкретных целей полностью мне подходит.
Антон Головняк
27.10.2024 в 14:29
Хорошо, но могло быть лучше
Пользуюсь сервисом уже несколько месяцев. Настройка прошла быстро и безболезненно, платежи у клиентов проходят быстро, но с выводом действительно есть замечание. Иногда приходится менять реквизиты и пытаться выводить на другие карты либо через Payeer и Perfect Money, из-за чего это может затянуться на несколько дней. От чего это зависит, я так и не понял. Для моего бизнеса мне подходит данный вариант, по сравнению с другими сервисами, для подключения никаких документов не запрашивали, только нужно было подтвердить права на сайт.
Роман Матвиенко
Пользователь
11.12.2024 в 23:51
Мошенники
Совершил оплату. Платеж на сайте не прошел. Обратился в поддержку, предоставил всё, что нужно. Вместо какой-либо помощи и решения проблемы только кормление завтраками скриптованными сообщениями. Не советую работать с данной платежкой. В поддержке сидят абсолютно незаинтересованные люди, которые отрабатывают скриптами, не вникая в проблему.
Феоктистова Ксения
12.12.2024 в 21:27
Это треш
Не рекомендую данный сервис никому! Присоединяюсь к негативным отзывам. Поддержка нулевая, сервис тоже. Только умеют, что на бабки кидать. В поддержке заезженная одна фраза: «Деньги утеряны, вы перевели не в тот банк». Придумали, конечно, супер! А что делать людям, это уже их не волнует. Сервис — дно, как и вся эта платежная система.
Дмитрий Галицинский
02.01.2025 в 12:49
Не выплатили
Делал перевод с кошелька LAVA на Payeer, прошло уже 4 дня, деньги так и не пришли. Поддержка в Telegram кормит завтраками, но не выплачивают деньги. Сначала говорили в течение 1 дня по данному методу, на второй день сказали, что переводы затягиваются, далее 3 дня, а теперь уже 4 дня. Транзакция ***.
Zoya T
03.04.2025 в 00:29
Мошенники
Отвратительный сервис. На балансе висят денежные средства, вывести их сервис не дает. Поддержка даже не пытается помочь. Постоянно говорят, что у них технические работы или другие неполадки.
Присоединяюсь к негативным отзывам. Не рекомендую данный сервис никому! Забудьте этот сайт и добавьте в черный список.
Полина Татушина
04.04.2025 в 18:49
Удобный сервис
Около года примерно пользуюсь этой платёжной системой, и пока она действительно оставляет приятное впечатление. Для приёма платежей в соцсетях оптимально подходит. Есть возможность подключения API для массовых выплат. Интерфейс простой и понятный — разобралась своими силами достаточно быстро. С выводом проблем нет. Что касается саппорта, то по любому обращению оперативно отвечают 24/7.
Юрий Павловский
28.04.2025 в 17:55
Нормально работает сервис
Пользуюсь уже месяц, сменил платежку, потому что в старом проекте постоянные задержки с выплатами были. Пробовал через официалку, но это оказалось неудобно. Кошелек LAVA в этом смысле работает отлично, только поддержка иногда по скриптам тупо общается. В остальном этот платежный сервис меня полностью устраивает.
Не рекомендую
Пользуюсь уже больше года сервисом LAVA, и я ещё ни разу не вывел деньги самостоятельно, всегда приходится обращаться в поддержку через неделю после вывода, о том, чтобы не забывали про меня. Но в этот раз уже перебор. Вывел около 14 тысяч рублей 17 июня, сегодня уже 17 июля, и вот что говорят в поддержке: «Нам искренне жаль, что разочаровали вас. Мы делаем всё, что от нас зависит, чтобы стабилизировать ситуацию». Это я выводил через USDT и чуть позже ещё 15к также вывел через банковскую карту, ну как вывел, запросил. А в ответ: «Обработка платежа». И ладно если бы это была прибыль, которую я спущу на свои хотелки. Но всё куда печальнее, это деньги на развитие сервиса, и всё шло по плану, и всё было очень тяжело, но я не спал ночами и старался стать лучшим в своей области, но этого не предвидел, и сегодня у меня собеседование на работу, ведь я влез в кредиты.
Спасибо, LAVA, вам за сервис. Я думал, что когда вы берете с меня большой процент на ввод и отдельно на вывод — это уже перебор, но нет, вы меня ещё удивили!
Дмитрий Романов
27.07.2025 в 17:43
Не выводят деньги
Подключил я данную платежную систему к Digiseller, через 2 недели средства становятся доступны для вывода (это везде так) и решил вывести, но вот уже с 29 июня по сегодня (27 июля) средства в обработке. Поддержка присылает типичные ответы, что мы не можем повлиять на вывод, он в очереди и т. п. Пока так, изменю отзыв в дальнейшем, а пока не могу рекомендовать сервис.
Иван Иванов
31.07.2025 в 19:40
Скам, мошенники
Не могу вывести деньги уже месяц. У поддержки отписки.
«Благодарим вас за ожидание. Мы стараемся совершать выводы как можно скорее, однако в связи с большим количеством заявок по данному методу наблюдаются задержки. К сожалению, по срокам сориентировать вас не сможем. Пожалуйста, ожидайте. Мы сделаем всё, что от нас зависит, для скорейшего исполнения вывода.
Нам искренне жаль, что разочаровали вас. Мы делаем всё, что от нас зависит, чтобы стабилизировать ситуацию».
Буду жаловаться в Роспотребнадзор и в суд и еще взыщу проценты за пользование чужими денежными средствами.
Анастасия Точная
15.09.2025 в 10:53
Не рекомендую
Не выводите деньги, если не хотите их ждать бог весть сколько. Не могут вернуть деньги уже 14 дней, и ответы шаблонные, и все с издевкой, в общем, выбирайте другой. Пишите сразу исковое или претензию или Роспотребнадзор, потому что такое издевательство терпеть нельзя. Простой перевод не могу осуществить.
