Контур.Фокус

Сервис - так себе. Тратить такую сумму за то, что я сама найду через реестр МСП, базу налоговой, Росстат, сайт суда и т.д., как-то нерационально. Есть преимущество - скорость и автоматизация. Все в одном месте и по ИНН компании. Но если бы предоставлялась на 100% точная и полная информация, другое дело. А то еще и дают не пойми что. По госзакупкам в некоторых случаях выдает, что исход определить не удалось. Почему то не хочет распознавать, хотя эти закупки проведены и есть решения. Еще "круче" представлены финансовые результаты и бухотчетность. Искомая компания выложила данные на 3 квартал текущего года, а в базе информация только за предыдущий год. Как так вышло? У меня только одно предположение: они берут данные из Росстата, но там не всегда информация появляется своевременно, а есть и другие источники. По проверкам аналогично, можно узнать, что у компании за последний год почти не было проверок. Хотя на деле они исчисляются десятками. Это можно выяснить, просто вбив свою компанию.

Единственная причина, по которой использую Контур Фокус, это поиск по сотням компаний. Особенно в разрезе новых клиентов, ну и проверки потенциальных. Правда, пользы от полученных данных не так много. Если бы не приходилось работать с такими массивами, искал бы вручную бесплатно. Все равно примерно представляю, откуда они собирают информацию, а эти источники в открытом доступе. Касательно качества информации - как повезет. По крупным более менее, если интересуют мелкие юрлица или ИПшники, то либо мало, либо некорректно. Взять мою компанию - ИНН, КПП, ОГРН учредитель, уставный капитал и пр. - соответствует реальности (тупо выгрузка из ЕГРЮЛ), а вот реальный адрес и телефон - не те. Причем если адрес они взяли старый (имею ввиду фактический, а не указанный при регистрации), но мы переехали, то телефон вообще непонятно откуда. Вот и приходится анализировать только открытые данные, чтобы иметь представление, с кем придется работать. А там уже искать и прозванивать, потому что большего не получишь.

Контур Фокус - откровенно слабый программный продукт для проверки контрагентов. Хотя за такую цену большего и не ждешь. Дорогой он или дешевый? На самом деле дешевый. Я сталкивался с более серьезными сервисами, стоимость использования которых доходила до нескольких сотен тысяч. Тут же за 74 тысячи в год (это самый дорогой тариф) тебе просто в одном месте и довольно неплохом интерфейсе агрегируют информацию из нескольких десятков открытых источников. Все, что тут предоставляют, реально найти в интернете самому. Особых ухищрений не требуется. Есть сайт налоговой, Росстата, судов и т.д. Да, не спорю, нужно знать, где искать, что искать и как искать. Но в теории, потратив конечно же намного больше времени, всю информацию можно нарыть бесплатно. Когда работаешь с десятком компаний, смысла тратить такие деньги нет. Когда работаешь с сотнями - можно использовать, чтобы не тратить время. Но если есть деньги, и требуется реально пробить полезные данные, то Контур Фокус - просто игрушка. Хуже и бесполезней разве что-то типа СБИСа. Да и предоставляемые данные не всегда точны. Что-то наподобие ОГРН, ИНН, учредителей, уставного капитала и т.д., что формируется из ЕГРЮЛа, соответствует действительности. А вот контакты - номера телефонов зачастую левые. Короче, лично мне Контур Фокус вообще не зашел. Другие сервисы разработчика хотя бы упрощают ведение бизнеса мелким предпринимателям. А от этого вообще никакого толку.

Был опыт проверки компаний в Фокусе, когда работал в одной организации. У них использовалась эта программа заодно с несколькими другими программами Контура. Конкретно Контур Фокус стоил у них около 40 тысяч, и это вроде как один из самых дешевых тарифов. Сходу разобраться во всех возможностях не получится, я осваивал пару дней базовый поиск, потом уже с практикой стал все делать быстро и пользоваться всеми фишками. В целом, конечно, удобная и полезная штука. Через нее мы пробивали компании, с которыми работали. Смотрели как давно они зарегистрированы, кто гендир или директор, в каких конторах он еще учредитель или директор, находятся ли на стадии ликвидации, были ли судебные тяжбы, какой исход и т.д. В общем, пробивка по всем параметрам, чтобы иметь представление, с кем придется работать. Те, кто имел опыт работы с некоторыми фирмами, оставляют о них записи. Но сразу отмечу, что всей подноготной сервис не дает. Т.е. реально закрытую информацию, например, о счетах, по сотрудникам и т.д., тут, разумеется, не отыщешь. Я вообще не знаю, есть ли разрешенные сервисы, предоставляющие подобную информацию. По таможенным декларациям знаю одну штуку (хотя там тоже как бы закрытая инфа), а вот по фирмам - не слышал. Кроме пробивки компаний полезная штука - поиск компаний. Актуальна для тех, кто ищет точку сбыта. Я тогда работал в производственной компании, так что чаще всего пробивали поставщиков, а искали покупателей. Вот здесь реально золотая жила для сбыта продукции, можно найти много компаний, пробить контакты и делать не такой уж и холодный обзвон или рассылку КП.

Контур Фокус определенно лучший российский сервис по проверке компаний. Из тех, что я знаю, все уступают по полноте данных и скорости работы. Косяков тоже хватает, из самых мешающих: редкие обновления по некоторым критериям, недостоверные контакты, стоимость. В остальном, вполне хороший ресурс для проверки. Уже не одну компанию отсеяли. Как это делать, стратегий много. Например, через ИНН компании можно посмотреть ее учредителя (обычно он же и директор), а через него уже все компании, которые на нем висят. И что с ними есть или было. В одном случае я выяснил, что человек владел 30 разными юрлицами, треть которых была обанкрочена. Соответственно, работать с таким человеком себе дороже. Такая проверка совершенно законна, потому что не разглашаются никакие персональные данные. Вся информация, что тут ищется - сведения о юридическом лице, участие в госконтрактах, финансовое состояние (вдруг идет к банкротству), долг компании и пр. - все это открытые данные. Они есть на сайтах госорганов, просто так их пришлось бы искать вручную и самому. А тут ввел ИНН - и вся картина открыта. Все данные собраны. Это быстрее, удобнее и проще. Особенно когда работаешь с кучей компаний. Это 1-2 можно вручную поискать, чтобы деньги не тратить.

Хорошо работает с открытыми данными о компании, в частности реквизитами, связями между фирмами с одним учредителем. Бухгалтерская отчетность может быть устаревшей, иногда нет данных за несколько кварталов. Хуже всего реализован поиск арбитражных дел. По запросу нужных компаний может не найти, но зато добавит какие-то левые конторы. Через другие источники я нахожу 20 дел, через этот сервис только 16. С исполнительными производствами аналогично. А вот госконтракты ищет стабильно, по крайней мере у меня. В общем, не все заявленные возможности реализованы в полном объеме. При такой стоимости могли бы улучшить функционал, анализировать больше источников, а не только открытые официальные. Не спорю, то что предоставляют, надежно (но иногда не релевантно, оттого что устарело). Но я ожидал большего.

Как и любой программный продукт, КФ имеет свои плюсы и минусы. Начну с недостатков, их не так много. Первый - цена. Небольшой организации продукт влетит в копеечку. А если затребовать проверки зарубежных компаний, то вообще придется платить дополнительно. Конечно, можно взять подешевле вариант, но там урезают предоставляемые данные. Это и ограниченный доступ к расширенным источникам, и отсутствие проверки паспортов, отсутствие графиков на связях. Большую часть информации можно найти в интернете бесплатно, но тут это делается быстрее, все в одном месте, а информация надежнее. Второй минус - отсутствие некоторой важной информации. Покупка КФ не означает, что откроется вся подноготная компаний. Пробить их кредитную историю или состояние счета не получится. Это конфиденциальные данные, так что их может предоставить только сама организация. Третий минус - нужно привыкнуть. Вообще, пользоваться КФ несложно, но на освоение время уйдет. Теперь о положительных сторонах. В первую очередь, удобное предоставление данных. Все загружается шустро, в красивом виде, видна вся информация по компании. Если нужно что-то более конкретное, просто открываем какой-то отдельный пункт и смотрим. Во-вторых, все актуализируется. Из баз налоговой, судов, органов статистики вообще вроде ежедневно обновляют информацию. В-третьих, можно искать потенциальных клиентов, поставщиков и т.д. В системе огромная база, через которую можно отсеять более-менее интересующие компании, а потом по контактам связываться с ними.

У нас договор на получение данных из Контур-Фокус. Были заказаны выписки из ЕГРП, но по истечению 2-х недель выписки получены не были, несмотря на неоднократные обращения в службу тех. поддержки Контур-Фокус. Финальным ответом тех. поддержки ответ: "В Контур.Фокус указано, что выписки из ЕГРН формируются от трёх минут до трёх рабочих дней в нормальном режиме работы сайта Росреестра. Мы никак не можем повлиять и ускорить работу обработки запроса на чужом сайте. Поэтому нет возможности назвать точные сроки". (ответ с официальной почты тех.поддержки сайта, всем желающим готов переслать) Перед тем как покупать услуги или продлевать договора с Контур-Фокус задумайтесь: получите ли вы вообще эти услуги? Они не отвечают за данные из Контур-Фокуса. А если не дают возможности получения данных, зачем нужна эта система, а следовательно заключать с Контур-Фокус договора.

Отвратительное отношение к взаимодействию с клиентами! Более 30 дней ждем ответ на обращение! Сотрудники отдела качества обслуживания Роман Ильиных (#79906) и Юлия Никифорова (#79911) только приносят извинения, раздают пустые обещания, конкретных сроков не сообщают. Получить от колл-центра координаты лиц, принимающих решения невозможно!

А ничего не изменилось, прочитала отзыв 2020 года. Странно для такой компании: всем рулят менеджеры и операторы службы техподдержки. Менеджер обманул клиента, и руководителям — норм! Закрылись от клиентов отписками некомпетентных сотрудников. Попытка связаться с кем-то, кто может принимать решения, замыкается на менеджере, который обманул. Очень похоже на ситуацию с Титаником, он тоже был большим символом успешности. Удачи бизнесу!