О сервисе
Сервис автообзвона, с которым можно быстро прозвонить своих клиентов, напомнить им о записи на прием, провести опрос, верифицировать номер и т.д. Звонопес интегрируется с базой номеров, CRM-системой или сайтом (например, по API). Это позволяет делать автозвонки и голосовые рассылки.
Главная особенность – высокая производительность. Сервис подключен к 5 SIP-операторам, поэтому работает со скоростью до 10 тыс. звонков/час.
Еще Звонопес умеет определять как нажатия кнопок, так и речевые ответы клиентов. Благодаря этому можно создавать цепочки разговоров любой сложности и задавать действия (отправить SMS, соединить с менеджером, добавить в блэклист) – клиент будет думать, что общается с живым оператором, а не роботом.
Дополнительно можно сделать подстановку своего номера, запустить рассылку с повтором звонков, ограничить время звонка и т.д.
Сервис формирует отчеты по всем звонкам в реальном времени. Он фиксирует все распознанные голосовые ответы, нажатия кнопок IVR (интерактивное голосовое меню), информацию по звонкам и выдает данные в Excel.
