О сервисе
Яндекс.Услуги – это онлайн-сервис, предназначенный для поиска услуг и специалистов. Исполнителями могут стать как частные лица, так и компании со всей России. Здесь можно предлагать и заказывать любые услуги, не противоречащие законодательству – например, ремонт и строительство, перевозки и курьеры, компьютеры и IT, хозяйство и уборка, репетиторы и обучение и многое другое. Каталог сервиса включает свыше 300 категорий деятельности.
Чтобы заказать специалиста на Яндекс.Услуги, необходимо разместить заказ, описать задачу, бюджет и сроки. Исполнители сами откликнутся на ваш заказ, обсудить детали которого можно в онлайн-чате или по телефону. После этого вам останется выбрать подходящего специалиста, руководствуясь его рейтингами, отзывами и предложенной ценой.
Если вы сами готовые стать исполнителем, то Яндекс.Услуги помогут вам найти множество новых клиентов. Преимущества для специалистов:
Удобный чат: можно общаться с клиентами через мобильное приложение или на сайте;
Отсутствие комиссии: за размещенное объявление и контакт с клиентом оплата не взимается;
Рейтинговая система: хорошие отзывы и оценки клиентов поднимут ваши позиции в поиске.
Ежедневно Яндекс.Услугами интересуется около 2 миллионов человек.
Год основания: 2018
Реквизиты: ОГРН: 1027700229193
Главный офис: 119021, Россия, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16
Галерея интерфейса
Отзывы (57)
Никита Перфилов
27.02.2020 в 17:43
Сайт неплохой, но нужна доработка
Сервис вроде давно существует, 1,5 года. Идея в принципе неплохая: находить оперативно нужных людей, например, для перестановки Виндоус 7 на ноутбуке. Пару недель назад эта тема была для меня особенно актуальной. Зашел посмотреть на «Яндекс. Услуги».
Сказать честно: был разочарован, ожидал большего.
Большое количество фейковых предложений от непонятных людей. Из недостатков также стоит отдельно упомянуть про модерацию. Небольшая ошибка, можно тут же получить бан. В общем, тут ресурсу явно нужна раскрутка большая и много организационной работы.
Юлия Чекалина
27.02.2020 в 20:25
Площадка еще не так популярна.
На Яндекс.Услугах зарегистрировалась практически с самого открытия сервиса. Я выложила портфолио о создании, продвижении и наполнении сайтов. Сначала поток клиентом от проекта был минимальный, но сейчас регулярно поступают заявки именно от него. Конечно, для раскрутки собственного бренда рекомендую использовать дополнительно еще различные способы. Также велика вероятность, что ваша анкета попадет в ТОП и будет показываться на первой странице в Яндексе. Моя была где-то в середине.
Виталий Reb
12.07.2020 в 14:00
Сервис для мошенников
Не подтверждают личности исполнителей, на сервисе куча мошенников, рейтинги и отзывы можно накрутить. Никогда не используйте это сервис, Яндексу позор!
Несколько раз пытался добавить негативные комментарии к плохо оказанным услугам и каждый раз они не проходили модерацию, на лицо обычный сговор с целью наживы!
Илья Сергеев
Пользователь под
18.03.2020 в 16:05
Мало заказов, но есть куда расти
На Яндекс. Услугах есть множество разделов для исполнителей, однако найти подходящие для новичков заказы можно лишь в некоторых из них (наиболее популярные и многочисленные заказы связаны с ремонтом помещений и починкой компьютеров). Искать работу в других сферах нет почти никакого смысла, поскольку заказы там публикуются редко (задания для репетиторов появляются в лучшем случае раз в 1-2 дня). Лучше уж найти профильный сайт.
Пока главная проблема сервиса - низкая раскрученность. Исполнителей здесь хватает, а вот заказчиков не особо. В остальном к Яндекс. Услугам претензий нет: тут есть приятный интерфейс, удобный поиск заказов, система продвижения.
Алексей Полётов
11.12.2020 в 22:55
Отвратительно!
Фото и видеоматериалы о квалифицированных ремонтах опубликовать невозможно - потратил 3 дня: всё не так. Думал, модератор - робот. Нет, на 3-й день приходит предложение перейти на платные услуги. Такое впечатление, что тут проходят модерацию как раз те, кому нечего показать и рассказать. (а деле так и есть) О ссылках на You Tube, ВК, FB и думать забудьте - прикреплять, прикрепляется, но ничего не работает.
Геннадий Исаков
16.12.2020 в 16:35
Плохо
Одно слово - плохо. Чат поддержка - плохо. Отзывы пропадают. Сделал продвижение, отзывы пропали, продвижение прошло, отзыв появился. Фэйки отзывы, покупные отзывы. Правила не для всех, у кого-то фото хуже, но профиль работает. Считаю, что яндексу выгодно такие условия работы. Обратился в чат поддержку, поддержка отправила специалистам мой вопрос о фэйках отзывов, ничего не изменилось.
Владимир Д
29.01.2021 в 12:32
Неудобно использовать. И у них свои правила
У меня произошла интересная история с Яндекс услугами. Я зарегистрировался как исполнитель и с большим трудом периодически получал заказы, Да получал, но по сравнению с Авито и Юла все на много сложнее, а именно невозможно нормально загружать свои фото, на разных услугах по теме Ремонт и Строительство постоянно какие-то проблемы с ошибками, то запятая не там, то не так написано, то фото одно и тоже используется у меня в другом разделе. Ну как так я делаю ремонт и вправе показывать свои фото одну и ту же в разных разделах, потому что разная услуга. Прошел почти год. Это еще полбеды, самая интересная это когда я решил загрузить свои паспортные данные и селфи с паспортом для получения большего колличества заказов (в отделке я работаю более 10 лет и есть много постоянных клиентов, на Авито с 2015 года нет отрицательных отзывов и всегда стараюсь держать репутацию, она превыше всего) прошел проверку, получил метку доверия и меня заблокировали. У них есть пункт, что они вправе заблокировать без объяснения причин. Весело, легализовался у них, я понимаю по какой причине блокировка, но открыто мне на горячей линии не сказали т.к это уже судебный процесс в отношении Яндекса. Так что будьте внимательны: при регистрации своих данных можете оказаться заблокированными.
Степан Коньков
08.02.2021 в 15:10
В остальном все хорошо
Единственная претензия к сайту – модерация. Я не стану винить сервис за то, что попадаются не совсем добросовестные исполнители, они есть везде. Меня и кидали, и наоборот, перевыполняли свою работу, ещё и брали с меня денег меньше. Тут вопрос досконального изучения персонажа и какого-то личного опыта. Но вот модерация отзывов пока хромает. Негативные отзывы не хотят пропускать, хоть при обжаловании приводишь аргументы. Надеюсь, этот нюанс как-то доработают, и мошенников станет меньше, а хороших людей, наоборот, больше.
Евгений Курочкин
Пользователь
17.06.2020 в 14:24
Плохо, сервис не работает.
Первый раз решил откликнуться с предложением на заявку. Набрал текст, прикрепил фото работ. На этом этапе и закончилась моя попытка взаимодействия с заказчиком. Яндекс сказал - "Недопустимый текст". Текст там самый обычный, перечитал правила публикации ЯндексУслуг, не нашел, в своем тексте, ничего противоречащего этим правилам.
Eddie Zero
18.02.2021 в 16:10
Полный негатив, неадекватная модерация
Все начинания яндекс услуг разбиваются о неадекватную модерацию, она то одобряет, то блокирует, то удаляет, теперь еще паспорт просит (отдельно от аккаунта, чувство, что модераторы сливать будут данные). В общем, после полугода мытарств с админами удалил профиль, работать невозможно. Еще один минус - это фейковые заказы из раздела "хочу красивое и красное". Исполнителям я крайне не советую, мучение и издевательство от яндекса гарантированы.
Алёша Кравцов
20.02.2021 в 18:10
Просто и удобство = решение проблем
После ДТП оценщик из страховой произвел абсолютно некорректный осмотр и оценку повреждений. Через сервис яндекс услуг получилось найти грамотного специалиста, который смог оперативно составить необходимые документы. В целом, хороший сервис – незамудрённая навигация сайта и удобна лента подбора исполнителя.
Алексей Владимиров
23.02.2021 в 18:06
Шляпа
Более 2 лет был на услугах, и неделю назад профиль заблокировали. Написал в поддержку, ответили, что имеем право без объяснения причин. ***, не?! Профиль был рабочий, явки/пароли рабочие, отзывы живые, но толку-то, просто блокировка без объяснения причин... Создал второй профиль, модерация около двух дней, всё равно блокировка без объяснения причин... Мало того, с 18.02 они будут прикреплять к профилю даже анонимные отзывы! Это ваще нормально, не?!
игорь чуркин
01.03.2021 в 10:14
Беларусам не место в Яндексе.
Начинание хорошее, но оно заканчивается при регистрации. Такое ощущении, что тебя отбирают в службу внешней разведки. Нет инструментов для определения белорусского паспорта. Вот вам и союзное государство. Указываешь вид деятельности строительство-предлагают выгул собачек. Решил не пользоваться данным сайтом.
Василий Быков
01.03.2021 в 14:59
Услуг много, но не все они могут быть полезны
Что касается яндекс услуг, есть мнение, что оценка – твёрдое хорошо. За серьезными задачами в виде постройки коттеджей, или помощи врача, я бы не стал туда обращаться, конечно, для этого есть специализированные какие-то места, ну мне так кажется. а вот курьера вызвать, “мужа на час”, сборщика мебели или сантехника и т.д – очень даже да. пользовался услугами перечисленных выше и работы всегда была сделана хорошо. Да, некоторые не приезжали, кто-то не брал трубки, но те, кто работал непосредственно – высший балл!
John Raresix
02.03.2021 в 15:53
Неудобная нерабочая площадка
Чтобы заполнить профиль, нужно сделать что-то нереальное. Придираются к портфолио, к описанию в профиле. Причины описаны размыто и не понятно, что не нравится в описании. Еще не все работы проходят проверку в портфолио. Вот зачем так заморачиваются?
На том же ****** мне было проще с заполнением профиля, а там очень придирчивые + ещё и на английском. Ну какая им разница, как я описываю профиль? А, еще очень, ну очень неудобный интерфейс!!!
Короче, отбивает все желание работать на Яндекс услугах. Лучше зарегаться на других площадках.
Владимир Яснов
09.03.2021 в 16:26
Пользуюсь услугами курьера время от времени через этот сайт
Ну, вполне себе неплохо.
Если бы было больше проверенных людей, хорошо работающая модерация, которая пропускает исключительно честные отзывы, то совсем бы на пять было, а пока нет, четыре. Обычно обращаюсь за услугами курьера.
Это мне нравится больше, чем тот же яндекс такси, который может быть одновременно и курьером. Тут и о цене договориться можно, и человека, который к тебе близко выбрать, и вообще, любого понравившегося внешне, а не только по описанию. Ну и в аккуратность я их верю больше, чем “положу в багажник, посмотрим как довезу”. По крайней мере практика именно то и доказывает.
Станислав Леванов
13.03.2021 в 12:03
Унылое овнище, а не сервис
Работал в качестве исполнителя на данном сервисе и могу с уверенностью сказать, что худшего еще не встречал за 15 лет фриланса. Если вы не покупаете рекламные показы ваш аккаунт тупо банят без объяснения причин, отзывы от заказчиков удаляют, работы модерацию не проходят. 90% всех заказчиков - собственные боты сервиса для накрутки посещаемости. Поюзал это адское днище пол года и ушел обратно на фриланс биржи. Мой совет - не тратьте свое время в этом болоте. Яндекс из нормального поисковика превратился в последние годы в *** для власти и инструмент выкачивания бабла из населения.
Елена Коновалова
07.04.2021 в 00:35
Отвратительный сервис!
Уже несколько месяцев воюем с сервисом. То исчезают безвозвратно услуги, то удаляются отзывы, то вдруг пишет "подтвердите паспорт", хотя уже месяц аккаунт работал с подтвержденным паспортом, высылаем фото паспорта - пишет фото не подходит. И на каждую манипуляцию уходит НЕДЕЛЯ! Служба поддержки у этого говн@ просто отсутствует, ни форм обратной связи, ни е-мейлов, ни телефонов.
Закончилось все тем, что наш НОМЕР ТЕЛЕФОНА ВДРУГ ОКАЗАЛСЯ ПРИВЯЗАН К ДРУГОМУ АККАУНТУ! Как такое могло выйти я вообще не понимаю. Пытались его восстановить, на номер приходили коды, мы их вбивали, но через несколько дней опять приходил ответ - номер привязан к другой анкете. В общем мы КУПИЛИ НОВУЮ СИМКУ, специально для этого сервиса, и уже 2 недели не можем его подключить. Вводим код, пишет - Вы начали операцию замены телефона и ничего не происходит.
Почему в России никогда не могут сделать ничего нормального, не знаю. Просто ПОЗОРИЩЕ для такой корпорации, как ЯДЕКС.
Очень надеюсь что это отзыв как-то дойдет до руководства, потому что больше не знаю, как до них достучаться.
Семён Герасимов
09.04.2021 в 00:58
Кошмар
Нашёл мастера через Яндекс услуги. Мастер оказался ужасным, несмотря на только положительные отзывы. Когда попытался Написать ему первый отрицательный отзыв, вот тогда и понял в чём дело. Яндекс отрицательные отзывы не публикуют. После 4 дней переписки с Яндекс поддержкой выяснилось, что мой отзыв заблокирован из-за содержания потому что Яндекс мне не доверяет. Вот так вот люди и попадают на ужасных мастеров, которых прикрывает yandex. Никому не рекомендую пользоваться данным сервисом.
Мария Аксакова
11.04.2021 в 04:22
Яндекс - продажная контора
Яндекс сливает персональные данные пользователей, и это общеизвестный факт. Также многие сервисы Яндекса оставляют желать лучшего.
Хотелось об этом написать, так нет - они не публикуют критические отзывы о себе. Зато хвалебных, заказных отзывов о самих себе - хоть отбавляй.
Отвратительная контора!
Имам Гаджиев
04.05.2021 в 15:03
Опыт с мастером-универсалом
Засор на кухне не давал спокойно ни готовить, ни мыть посуду, в итоге решил не ждать сантехника, а вызвать универсального мастера с «услуг». Что могу сказать, исполнителей много, нужно выбирать того, кто уверен в своих силах. Я вызвал мастера с хорошей анкетой, фото результатов работ, отзывы. Приехал мужчина средних лет, с собой у него был арсенал, который может понадобиться. В итоге грамотно все сделал, ничего не запачкал, перекинулись буквально парой фраз, все остальное время выполнял свою работу. В общем, от пользования Яндекс.Услугами впечатления однозначно положительные.
Кстати, насчёт отзывов, поделюсь своим ещё лайфхаком, смотрел в первую очередь на их живость, не поленился, залез даже в те, когда мастер только начинал.
Денис Свиридов
17.05.2021 в 11:14
Опыт с переездом без напряга
Всем привет! Очень захотелось оставить свой положительный отзыв о сервисе, чтоб он кому-нибудь помог. Вообще, я не часто пользуюсь подобными платформами, как-то не было необходимости или какие-то знакомые места/специалисты были. Короче, я уехал по работе в другой город, а девушке моей волей случая пришлось срочно переезжать с одной квартиры на другую. Она у меня девушка хрупкая, да и обычно подобными вопросами я занимаюсь, а тут меня нет. В общем решил заказать ей кого-то, кто поможет погрузить и все перевезти. Друг посоветовал этот сервис, мол там можно найти исполнителя на любой вкус и цвет, как говорится. Так и оказалось. Подкупила меня ещё конечно функция проверки паспорта. В общем, сам нашёл исполнителя. Связался, все обговорили и в назначенный день и время машина была подана. Девушка не напрягаясь переехала, а я будучи в другом городе был за неё совершено спокоен. Сохранил, кстати, номер исполнителя на всякий случай.
Максим М
17.05.2021 в 16:36
Отвратительное впечатление
Зарегистрировал страницу компании на Яндекс.Услугах.
Заблокрировали на основании пункта 2.6 условий пользовательского соглашения (проверка благонадёжности).
При звонке отправляют в поддержку, при переписке с поддержкой (Мария Стасян) истинную причину не называют. После 2-х недель переписки с поддержкой, профиль разблокировали.
Прошло 3 недели, опять заблокировали беспричинно.
Также как исполнитель оставлял реальный отзыв, его тоже удалили и не публикуют.
Не получилось у меня сработать с Яндекс.Услуги, отвратительное впечатление.
Dimas Belousow
19.05.2021 в 08:19
Жуть и мрак
Таким в интернете делать нечего, отписки робота, выжимание денег, такое впечатление, что там сидят малолетки под кайфом. Самый адекватный поисковик остается по прежнему другой, тем более это лучшее решение, когда сам решаешь, что тебе надо посмотреть а не на оборот. Ставлю жирный минус, и пусть ваше сердце разорвет.
Ирина Голунова
26.05.2021 в 16:19
Опыт поиска необычного специалиста
Никогда бы не подумала, что придётся искать специалиста по аквариумам. Дело в том, что на новом рабочем месте в офисе стоит большой аквариум, которому явно уже не очень хорошо. Никто до меня почему-то на этот факт не обращал внимания. А рыбки тем временем, скажем так, не приживались. Аквариум — хороший медитативный инструмент, особенно на рабочем месте, почему я и решила заняться его восстановлением.
Я была очень удивлена тем что, вбив в поиск ЯУ «почистить аквариум», она сразу выдал мне небольшое количество анкет исполнителей, занимающихся обслуживанием аквариумов с выездом на место. Хотя ничего удивительного, Яндекс всегда создавал свои сервисы, акцентируя внимание на самые разные потребности своих клиентов.
Нашла специалиста. Приехал. Все почистил и даже посоветовал, каких рыб лучше всего запускать, чтоб прижились. Ходим теперь всем офисом, не нервничаем.) Из минусов, при поиске значительная часть анкет были практически пустыми (в них были обозначены по одной выполняемой задаче и цена "по договоренности), а подобные профили сразу у меня вызывают опасения по поводу мошенничества. Но вероятнее всего это не вина сервиса, а исполнителей, которые презентуют себя таким образом.
Нэля Лавренюк
26.05.2021 в 20:10
Отвратительный сервис
Дважды обращалась. Заказала товары, не доставили. Предложили привезти на следующий день. Вчера заказала мойку окон. Отменила все встречи. Подготовила все окна. Убрала ковры и т. п. Трижды созванивалась с операторами. Прислали смс о готовности выполнить заказ и... не пришли. Не умеют работать с клиентами. Зачем берутся за то, что не в состоянии выполнить. От общения с ними одни отрицательные эмоции. Общалась с тремя операторами, Татьяной, Ольгой, Владиславом. Все трое говорили, что отправили заявку и исполнители перезвонят. С 8 до 12 никто не перезвонил. Выгнать на улицу таких необязательных сотрудников вместе с их руководителем. Игнорируйте эту компанию, не тратьте своё время на таких никчёмных зазывал. В очередной раз предложили перенести заказ на другой день. Лучше бы их перевели на другую работу, исключающую общение с клиентами.
Надежда Надежда
01.06.2021 в 10:37
Плохо
Долго искали специалистов по отделке мансардного помещения и «нашли» на Яндекс-услугах. Мы пожилые, 72 года, доверяем людям, потому что сами честные. Приехали 2 молодые женщины. По телефону одна из них представилась Ольгой Зюзюкиной. Обговорили заказ, мы купили все необходимые, не дешевые, материалы и приступили они к работе. Работали, мягко сказать, шатко-валко. Присутствие наше не приветствовалось, «идите, идите, мы сами все знаем». Зашпаклевали потолок и стены прошпаклевали. Шпаклевки заказали аж 6 мешков, не ушло и 3. Куда нам девать теперь это? Грунтовать перед оклеиванием обоев им не надо почему-то. Плинтус потолочный клеить не умеют. Испортив несколько, потребовали покупать шнур. Потребовали снять батареи, сняли. Обои наклеили так, что муж, 73 лет, заболел, увидев это. Углы не проклеины, внизу не проклеино. Вокруг кранов не оклеяно, а торчат обрывки. На потолке, который окрашен дорогой краской, вдоль стены темная, грязная полоса. Откосы на окнах не отшлифованы, полосы и т. п. По окончании работы так все было быстро, быстро заговорено, что все свелось к быстрому получению денег и бегом смылись. Люди, не доверяйте никому!
Мария Музыка
08.06.2021 в 20:06
Худший
Два года им никакого дела не было до этой собственной платформы, и, вдруг приступ развития на них напал.
Удалили все прежние отзывы, за отклик на заказ стали собирать процент, и подключили к рейтингу сбор анонимных отзывов. Рассылают людям что-то типа «вы просматривали анкету вот этого специалиста, оцените его» и предлагают поставить соответствующее внешней симпатии количество звёзд.
Таким образом, не взяв ни одного заказа через Яндекс.Услуги, и не пообщавшись ни с одним потенциальным заказчиком, мой рейтинг обвалили ниже плинтуса. А потом стали навязывать платное продвижение.
По умолчанию привязывают банковскую карту и отвязать её нигде нельзя, по телефону службы поддержки сказали: «а зачем вам отвязывать её, вы же планируете нашим сервисом пользоваться, на заказы платные откликаться, вот и пользуйтесь, а карту банковскую отвязать можно только удалив аккаунт».
В общем, заявку они сделали на свой сервис «ого-го!», а на деле днище несусветное.
Константин Смородский
21.06.2021 в 13:15
До чего дошел прогресс
Если ты чего-то не хочешь или не умеешь делать, то теперь всегда можно найти человека, который сделает это за тебя. Я ненавижу убираться. Да и времени у меня на это, откровенно говоря, нет. А жить в чистоте все-таки хочется. Спасибо Яндекс.Услугам за то, что на их сервисе мне удалось найти чудо-женщину, которая теперь на постоянке спасает меня от бардака в квартире. Очень опрятная, милая женщина. Делает свою работу исправно и довольно быстро. И по стоимости выходит довольно приятно, так как это частник, а не какая-нибудь компания, которая еще сверху дерет огромный процент.
Как замена домам быта или куда раньше бы пошли с таким вопросом
Мне понадобилось подшить новые шторы. Причем хотелось это сделать так, чтоб выглядело цивильно. Понятное дело, что я могу сделать это на руках, но очень хотелось аккуратно, чтоб с подворотом и двойной строчкой... Машинки собственной нет, да и навыка шитья на ней тоже, поэтому я стала искать мастерицу со всеми прилагающимися. Знала о яндекс услугах из всплывающей рекламы, решила попробовать.
Понравилось, что при самостоятельном поиске можно задавать фильтры по задаче, цене и, что интересно, по местоположению. Так я нашла чудесную девушку, живущую со мной на одной улице, которая довольно оперативно выполнила мою задачу. Я к ней еще потом платье отнесла ушить. И если что вдруг, то тоже ей отнесу.
Николай Котлов
25.06.2021 в 13:02
Дно дна
Отвратительный сервис! Служба поддержки изображает бурную деятельность, но по факту сделать ничего не может. В течение трех месяцев решают косяки своего сервиса, так и не решили. Хоть бы одна *** отписалась и извинилась, ага, два раза. Не связывайт6есь с этими. Бесполезная трата времени и денег.
KendSharrien
27.06.2021 в 16:25
Если у вас нет пилы)
У нас на даче, к большому нашему сожалению, засохло довольно старое тутовое дерево. Зрелище так себе, поэтому мы решили от него избавиться, т. е. спилить. Самостоятельно мы бы не справились, поэтому решено было искать «лесорубов») Уже по привычке залезли на Яндекс.Услуги и нашли годного исполнителя с опорой на оценки и отзывы — у него в профиле были даже подгружены видео о своей работе. Молодой человек приехал с бригадой минута в минуту и выполнил работу ну просто ювелирно. Ничего из того, что было под деревом не пострадало. В общем, спасибо большое молодому человеку и услугам, а нам теперь нужно новое дерево)
семен нуриев
29.06.2021 в 12:46
Небольшая сумма, а сервис похож на сервис
Пишу отзыв с пылу с жару, так сказать. Только что воспользовались услугами исполнителя с ЯУ, который помог нам перевезти вещи. Свою машину не особо горел желанием нагружать, и так еле дышит уже.
Пунктуальный молодой человек, который откликнулся на наше объявление на сайте, несмотря на то, что мы сами установили довольно маленькую сумму, потому что там не 10 шкафов, а так, больше громоздко, но тяжело. Но он нам еще и погрузить, и выгрузить все помог.
Это отдельно хочется отметить, потому что спина уже не та. Помимо того, что мы нашли максимально устраивающего нас исполнителя, хочется также отметить, что сайт невероятно удобный и понятный. Думаю, вернемся к этому сервису, как только возникнет необходимость.
Olga Volga
07.08.2021 в 00:45
опасно для жизни и для имущества
Из 4х заказов 4! выполнены ужасно или не выполнены. Также ОПАСНО ДЛЯ ЖИЗНИ ОСОБЕННО ДЕВУШЕК! БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!
Вызвала Мастера на сборку мебели – пришёл армянин, по окончании работы – домогался по смс, посылал личные не двузначные намёки. В этот раз – смс, а в следующий раз ему снесёт крышу и попрощается какая-то девушка с жизнью или честью.
Второй раз вызвала женщину для перевозки кошки за день. На следующий день позвонила и отказалась в последний момент.
Вызвала мастера для обновления кухонных фасадов, заплатила 40 тр, сделал всё криво-косо, разного размера, двери разных цветов и слился. Яндекс развёл руками.
Вызвала мастера для разборки мебели. Вёл себя в доме по-хамски, выполнил работу не качественно (надо за ним доделывать), ругался матом, браными словами, угрожал мне “всё обратно собрать”, когда подала в арбитраж, сломал клавиатуру.
Яндекс счёл, что это всё в порядке вещей и из оговорённых 1500 выплатил ему 1000р, вместо того, чтобы заблокировать.
Никогда к ним не обращусь больше и вам не советую.
Игорь Балан
Пользователь подт
11.12.2020 в 12:37
Очень тяжело работать с таким сайтом.
Работать с этим сайтом, как исполнителю, мне очень тяжело. Придирается к каждой мелочи. То объявление, которое разместил, исчезло, исчезли мои отзывы. Вообще, если сравнить с АВИТО, то Авито легче в 100 раз и дает хорошие результаты в отличие от яндекс.услуги. Очень неудобный сайт. Располагая свои услуги, яндекс все время придирается к мелочам и не размещает на сайте. В графе, в которой написано “в произвольной форме”, я и написал в произвольной форме, на что яндекс мне ответил “не соответствует….” Как может не соответствовать если сами пишете “в
произвольной форме”. Яндекс хватается за все и во всех сферах показывает себя школьником-двоечником. Вот так и в Яндекс.услуги. Яндекс стал плохим яндексом.
Григорий Карпенко
17.08.2021 в 22:41
Ужасный сервис
Не даёт объективную оценку по качеству работ специалистов, тем самым не даёт работать хорошим специалистам (исполнителям).
И не даёт возможности заказчику услуги объективно оценить специалиста (исполнителя).
Пример — в моём профиле 64 отзыва, 63 из них 5 звёзд, один 1 звезда.
Средняя оценка по мнению сервиса ЯУслуги 3,9
Внимание, вопрос к системе оценки ЯУслуги, как заказчику выбрать исполнителя, если заказчик смотрит в первую очередь на оценку?
Где объективность?
Кирилл Самохвалов
13.10.2021 в 09:15
Отвратительный сервис для исполнителей
Модераторы необоснованно блокируют объявления. Не дают разместить профили инстаграмма или ютуб канала. Вечные проблемы с заполнением информации. Сам сайт особой популярностью у клиентов не пользуется. Менеджеры звонят, чтобы навязать платные услуги. Вот и вся суть данного сервиса. Не рекомендую. Рейтинг лучше зарабатывать на других сервисах, я считаю
Вячеслав Сидоренко
Пользовате
17.03.2021 в 18:19
Удалили все отзывы! Год собирал отзывы от Клиентов!
1,5 года собирал отзывы от Клиентов. В январе 21 года, просто взяли и удалили 9 из 10 отзывов. А цикл работы с Клиентом у меня 1-3 месяца в среднем, я агент по недвижимости.
Писал в поддержку, что, как, ответ РОБОТЫ посчитали отзывы фейковыми, год отзывы висели - не считали, а тут после Новогодних праздников замкнули контакты в оливье и посчитали.
Отправил скрины переписки с Клиентами в мессенджерах - ответ: Мы не восстанавливаем отзывы и все тут.
Зато постоянно приходят уведомления о платном продвижении профиля.
Василий Казаков
Пользователь
01.05.2021 в 20:30
Скотское отношение к исполнителю
Постараюсь кратко, но полезно.
Я уже оставлял отзыв о том как ЯД банил рекламу по пункту 15.
Так вот яндекс услуги туда же, без объяснения причин забанили по пункту 2.6 мой профиль. Я обратился в службу поддержки, а почему забанили на что получил ответ мол мы не будем об этом вам говорить. Пришлось включить хомса, что я не так сделал. И я понял. Не так давно у меня созрела идея внести корректировки в профиль, что я собственно и сделал. Собрал кучу материала и стал заливать. Но дело в том, что у меня 2 аккаунта на 1 справочник + агентский аккаунт яндекс директа. А на другом как раз сервис услуг. И вот по случайности я создал аккаунт, где справочник, но зная правила я сразу удалил его и зашел на акаунт, где были услуги отредактировал и отправил на модерацию через неделю прилетает бан якобы за то, что у меня 2 страницы. Я все в письме изложил на что получил ответ мол мы вас не будем разблокировать таковы правила. Что это за правила такие когда жестко и вероломно банят. Я все объяснил всю ситуацию, а им по барабану есть правило и все. Конечно потрачено время силы на данный сервис, но пользоваться теперь не могу забанили по реквизитам организации. Мои рекомендации если хотите там работать делайте внимательно без ошибок иначе бан. А так сервис не рекомендую есть куча других куда можно потратить деньги и все будет ок.
Наталья Николаевна Неверова
03.01.2022 в 12:19
Мастера-халтурщики
Обращалась на сайт Яндекс услуги три раза и все три раза получала только печальный опыт. Один раз вызвала мастера по ремонту компа, пришел мошенник и хотел забрать у меня мой ноутбук. Второй раз заказала перевозку хол-ка и мне испортили дверку этого холодильника. Ну а первый раз в феврале 2021г. мне в вставляли стекла в рамы за 5т. р. Стекла после вылетели их плохо закрепили. Прилагаю фото испорченной дверки холодильника.
Antonina Volkova
26.03.2022 в 12:45
Рука руку моет...
На Яндекс.Услугах нашла мастера ***** ************, который занимается ремонтом входных дверей. Сейчас цены взлетели, поэтому решила обновить старую.
Договорились с *******. Он озвучил, что замки от 900 рублей. Вместо него приехал другой человек. Спросила, какие замки ставит, сказал, что саратовские, отечественные. Цены не назвал. По окончании работы, спросила: сколько все стоит? От услышанного была в шоке... Один замок 5500 рублей, другой 4500 рублей и еще работа за каждый замок по 2000 рублей.... Итого 13000 рублей.
Я была просто в шоке, такое чувство, что я поставила не саратовские замки, а импортные. Думайте, нужны ли вам такие мастера. Мастеров много, надеюсь, что там есть много порядочных и честных.
А также мне насчитали 32000 за дермантин. Там же нашла другого мастера, который готов мне сделать эти работы в 3 раза дешевле. Мастер в возрасте... Вывод: молодежь обалдела, им без разницы, кого обдирать. Я пенсионерка.
Пыталась оставить отзыв на сайте, до сих пор висит на проверке....
Валерий Петров
10.07.2022 в 12:54
Отвратительно
Поддержка тупая или так наученная. В сторону специалистов вообще ничего не делается, только ущемление. Модерация состоит, видимо, из «специалистов» с *****. Рисую картину и ставлю цену, а они пишут, что картинка нереалистичная. Что это за люди, кто они, где учились, кто им зарплату платит, какие книги читают? Меня занимает этот вопрос.
Дима Исаков
18.07.2022 в 15:39
Плохо, но есть настроение на лучшее
Вызывали с данного сервиса компьютерного мастера, который должен был отладить 12 офисных компьютеров и создать локальную сеть, подключить всё к принтеру. В итоге пришёл мастер, который совсем не тот, что с фотографии профиля, который совсем не знает, о чём мы договаривались, и который не умеет ставить локальную сеть! Это было фиаско.
Оказалось, что он работает на компанию, которая скупает заявки со всех ресурсов. В итоге парень начал настаивать на том, что это был ложный вызов, и мы обязаны заплатить ему 1500 рублей за приезд... Он дрожал, но держался, сделал всё, что смог, кроме локалки и принтера, и я дал ему лично в руки 2000 за старания.
Просто хочется сервис, в котором будут реальные исполнители, реальные цены, а не очередной агрегатор площадку...
Дмитрий Кравченко
30.07.2022 в 14:59
Техподдержка работает очень непонятно
Добрый день! Сам сервис неплохой, но техподдержка работает очень непонятно. 3 недели просил дать ответ — можете помочь или нет. В ответ — подождите без объяснения причин. А проблема в том, что аккаунт можно зарегистрировать с любой почты, но продвижение корректно работает только тогда, когда аккаунт зарегистрирован с почты Яндекса по формату...@yandex.ru.
Миша Поголтелов
Пользователь
06.01.2022 в 15:48
Удобно
Хороший онлайн-сервис для для поиска услуг и различных специалистов для выполнения работ. Сайт понятен на интуитивном уровне все просто и удобно, оставить заявку можно очень быстро. Есть онлайн-чат, если исполнитель откликнулся, обсуждаете нюансы — очень удобно. Еще плюсом является отсутствие комиссии за размещенное объявление и общение с клиентом.
42f643762c8d
17.09.2022 в 21:39
Яндекс блокируют комментарии обычных граждан на компании
10.04.22 по адресу г Москва варшавское шоссе сотрудниками магазина "*********" в отношении меня как покупателя было совершенно преступление, сторож магазина без удостоверения охранника лишил меня свободы и пытался незаконно провести личный досмотр, администратор магазина без бэйджа совершила в отношении меня заведомо ложный донос о краже без основания.
15.04.22 Я написал отрицательный отзыв на Яндекс, так как "********" не реагировали на мои жалобы. А в сентябре этого же года мой отзыв заблокировали, отзыв набрал 13 тысяч просмотров десятки лайков, также я писал отзывы на МВД и прокуратуры тех районов, которые относятся к точки происшествия.
Все отзывы были забанили уже после модерации, когда у них было тысячи просмотров, Яндекс негодяи.
Новый Дом
30.01.2023 в 21:23
Жесть! Что хочу, то творю, называется
Странное приложение и работа. Был профиль несколько лет, работал нормально. Потом начались звонки от них с предложением рекламы. Я культурно отказывался, звонки продолжались навязчивей. После очередного отказа появился негативный отзыв, как поэма, по существу ничего!
Ни о каком заказе речь ни о том что мы делали. Просто поливали меня грязью как человека. С поддержкой связаться проблема, только смс, в ответ несут полную ерунду. Говорю, на какой заказ он оставлен, молчат. Прошу удалить, говорят, что он правильный. В общем, ребята накатали его сами. Пришлось удалиться оттуда.
Ангелина Гилязетдинова
Пользо
03.08.2021 в 20:01
Не совсем корректный сервис
Пишу отзыв как исполнитель. Так уж сложилось, что люди негативные отзывы оставляют чаще чем положительные, соответственно держать рейтинг на высоте будет немного сложновато. Да и вообще сама система рейтинга выстроена не корректно (его могут обвалить клиенты, которые не воспользовались вашими услугами).
Служба поддержки абсолютно не помогает в решении проблемы (многие из которых можно решить почему то лишь удалением аккаунта).
Елена .
02.02.2023 в 10:17
Лучше не связываться!
Не обращайтесь по ремонту компьютера к так называемому мастеру по имени **** ******* ********* на Яндекс.Услугах. Отзывы и цены на сайте показались адекватными, но это все обман и банальный развод на деньги. Приезжает другой человек и берет за работу в 10 раз дороже! Настоятельно рекомендую не верить и не терять последние нервы!
Рустам Воронцов
Пользователь
05.09.2021 в 18:54
Не тратьте нервы
Изначально сервис понравился: быстрая регистрация, развернутое описание о себе (ссылки на соцсети, видеопрезентации и т. д.) — заказчик видит полную информацию (если, конечно, исполнитель постарается все заполнить).
Потом появились минусы:
-любой человек (даже тот, кто с вами не работал) может испортить вам рейтинг, который вы выстраивали упорно и долго
-абсолютно неадекватная тех. поддержка — спорить и доказывать что-то бесполезно
-навязчивая реклама платных услуг
-так и не понял в конечном итоге, из чего формируется рейтинг (не только на отзывах)
По итогу, впечатление о работе данного сервиса остались негативные, работал с ними не долго.
Александр Викулов
Пользовател
29.11.2021 в 21:49
Непонятная обработка исполнителей
Пользовался им недолго из-за некорректной работы оценок. Оценки ставить может кто угодно, чтобы улучшить свой рейтинг и вознести вас в топ, платите. Поддержка — это целая история, ты им одно, они тебе отписку.
Плюс сервиса это размещение вашей услуги — которую вряд ли проверят на точность оказания. Проверено не однократно, и такие объявления живут и ничего с ними не происходит:
-Установка окон, конечно, но только с нашими.
-Грузоперевозка, конечно, но только с нашими грузчиками.
И такие нюансы постоянно открываются, только когда начинаешь обзванивать, в общем, трата времени.
Ольга Неслуховская
02.06.2023 в 23:41
Непомерная цена, приезжает не тот человек.
Заказала повеску бра, демонтаж и монтаж 3-х розеток. Розетки и проводка для бра куплены мной заранее. Мастер, ***, позвонил в 8 утра 2 мая. Предложил услуги, цену назвал 190 рублей за розетку.
Приехал мастер, что назвался ***, но, как оказалось, уже не ***, а другой человек, что даже не зарегистрирован на Яндекс Услугах.
Итог: бра не включается. За зачистку контактов при монтаже 3х розеток взял 3600 рублей, что не было оговорено по телефону. За повеску и монтаж бра 900+500+430 руб. Сборка с расключением провода 900, причем сборка бра заключалась в прикручивании плафона, сверление 1 отверстия - 500руб. Гарантия 6 месяцев - 1000 руб.
Через 5 минут после оплаты и ухода мастера попыталась включить бра. Не работает. На звонки мастер не отвечает. Сбрасывает.
Ирина Кобцева
08.03.2024 в 14:34
Мошенники!
Созвонилась с исполнителе ***. Договорилась о ремонте. Приехал другой человек! Сама виновата отчасти, что сразу его не развернула, говорит, вместе работаем. Разобрал машинку ,провел диагностику, озвучил цену ремонта, я отказалась, заплатив за диагностику 2000! Обратно машинку задвинул, но шланги не вернул на место, бросил на полу! Заметила это, когда затопило кухню! Мошенники! Трубку не берут теперь. Примите меры! Озвучил сумму 14000! за насос, который стоит 2-3 т. Напишу заявление в полицию.
Павел Лукин
23.10.2024 в 20:21
Недобросовестная работа сервиса
Присылают заявки от заявителей, находящихся в населенных пунктах, заведомо удаленных от исполнителя, хотя в анкете-профиле исполнителя указано, что услуга исполнителя оказывается только по месту проживания специалиста и выезд на дом к заказчику не предусмотрен! Далее присылают фиктивные заявки, где либо человек не оформлял никакого заказа, либо телефонный номер вообще неактуален! Плохой сервис не вызывает доверия!
Пелипенко Виталий
11.11.2024 в 13:04
Не рекомендую
Зарегистрировался как исполнитель Услуги.Про, оплачивал продвижение, три недели работал, всё было хорошо. Позвонили с предложением от Яндекс Директ о продвижении у них, я сказал, что подумаю, и на следующий день меня заблокировали на Услугах.Про. Схема, конечно, у вас, Яндекс, мошенническая. И самое интересное, что заблокировали, как мне написали, без восстановления навсегда.
Евгений Чернов
17.03.2025 в 22:25
Хуже, наверное, не бывает
Более месяца не мог зарегистрировать профиль. Не регистрировали, потому что у меня оказался лишний аккаунт. Почему программисты это допустили — непонятно. Убрал со второго раза второй аккаунт. 5 раз отсылал фото паспорта и селфи. Зачем — непонятно, как в бездонную бочку. 3 раза писал анкету. Махровый бюрократизм. Очень плохо работают программисты. Отказался работать с ними.
Владимир Туркмани
03.06.2025 в 02:45
Хуже некуда
Абсолютное игнорирование прав исполнителей. Отношение со стороны руководства сайта, как к гастарбайтерам. Низкий уровень администрирования, шаблонно подходят к спорным ситуациям и не разрешают их, оставляя исполнителей без возможности оспаривать их.
Уровень размещения объявлений из разряда «за три копейки хочу звезду с неба». Бедные ищут исполнителей по принципу «тендера». На наводящие вопросы высокомерно и неторопливо отвечают. Нет нормальной формы для размещения заказов, так как «рулят» администраторы, далекие от сути профессий, не понимающие специфики тех или иных услуг.
