О сервисе
Виртуальный офис от Яндекс. Состоит из нескольких продуктов для бизнеса – корпоративной почты, календаря, облачного хранилища, редактора документов и сервисов для коммуникации. С помощью Яндекс 360 можно создавать текстовые файлы, таблицы и презентации, работать над документами с коллегами, обмениваться файлами, обсуждать рабочие моменты, планировать и многое другое.
Корпоративная почта позволяет не только принимать и отправлять письма, но и обрабатывать их (автоматическое распределение писем по папкам, переадресация и пр.). Можно создать почту на домене компании, завести отдельные ящики для сотрудников и подразделений. Доступен простой переезд из других платформ (Google Workspace и др.).
Редактор документов поддерживает все популярные форматы – DOCX, PPTX, XLSX, PDF, TXT, HTML и другие. На документами можно работать совместно. Для связи между сотрудниками есть мессенджер и сервис ВКС.
Яндекс 360 соответствует требованиям 152-ФЗ. Серверы располагаются в нескольких дата-центрах в России. Резервные копии автоматически создаются каждый день.
Марина Першина
19.04.2023 в 03:05
Нет нормальной поддержки, нельзя вести на одном аккаунте несколько организаций
Вела на pdd.yandex несколько организаций (там нет итишников, еле почтой пользуются) около 10 штук (многие больше 5 лет), так же их сайты и рекламу, интересовала только почта, теперь почты нет, все привязано ко мне и мне надо создать 10 адресов в яндексе с 10 номерами телефонов (т. Е. Купить 10 симок), чтобы оплатить эту почту, отвязать даже удалить уже не работающие домены не могу, просто нет функции удалить организацию, нет возможности сменить реквизиты.
И надо понимать, привязка к персоне почты тоже не верно, люди увольняются, уезжают из страны. У организации исчезает почта и доступ к ней. Перевели всех на оплату, но к этому абсолютно не готовы. Попыталась перевести скажем к другому аккаунту. Связанному с доменом — вот ответ "этот аккаунт нельзя указать владельцем, так как он уже принадлежит другой организации. Выберите аккаунт на яндексе." т. е. замкнутый круг...
Dmitry Antonov
Пользователь п
04.12.2024 в 01:16
Не нужно использовать для бизнеса
Полное дно. Раньше 30–40% писем летело в спам (при спаме менее 1%). Год писал, пытался получить помощь. Раз в 2–4 месяца. Как-то согласились. Договорились отключить спам-фильтры. Всё ок. Но эта фигня каждые 2–3 месяца включается, и каждые 2–4 поддержка теряет память, рассказывая, что не может ничего отключить. Сейчас вообще дичь: 125 из 200 писем в спаме. 60%. За мои жалобы Яндекс блокнул меня в чате. Платный сервис для бизнеса. Так что я не советую тратить на них деньги и время, используйте любые другие сервисы, но не Яндекс 360 — будет больше проблем, так как даже их решения не есть решения.
Вадим Гуминский
07.08.2025 в 10:29
Не вернут вам деньги, 2 недели добиваюсь возврата
Покупка Яндекс 360 для бизнеса: ошибка длиной в 20 минут — и безвозвратные 6228 ₽.
Оплатил годовую подписку, выбрав тариф без пробного периода, — решил не затягивать, доверился бренду. Но уже через 20 минут стало ясно: сервис не соответствует моим задачам. Интерфейс перегружен, функционал неинтуитивен, настройка команд неудобна. Ни одного файла не загрузил, ни одну функцию не активировал.
Понимая, что не пользовался продуктом ни секунды, решил оформить возврат. Быстро, в рамках разумного срока, как это делают уважающие своих клиентов платформы. Ведь речь не о месяцах — прошло менее получаса.
Но поддержка Яндекса выдала вердикт без малейшего колебания: «Средства не возвращаются. Даже если вы не пользовались».
И всё. Ни анализа ситуации, ни попытки понять, ни намёка на гибкость. Просто: «Деньги уже у нас, извините».
Сумма пусть и не гигантская — 6228 ₽, — но для малого бизнеса, ИП или стартапа это не пустяк. Особенно когда ожидаешь адекватности от крупнейшего российского IT‑игрока. Поддержка не помогла. Возврат невозможен. Продукт не использован. Деньги ушли.
Для меня — горький опыт. И тревожный звоночек о том, как Яндекс работает с лояльными клиентами.
Прошло более 2-х недель, отписки, не могут связаться с бухгалтерией.
