О сервисе
Мультиплатформенный онлайн-консультант для сайтов. Работает на компьютерах и мобильных устройствах. Поддерживает интеграции с социальными сетями, электронной почтой, 2ГИС, CRM-системами, системами аналитики и пр.
Возможности:
Персонализация: настраивайте внешний вид чата, чтобы кнопка корректно отображалась в общем дизайне сайта;
Сбор информации о посетителе: данные о браузере и устройстве, геолокации, источнику перехода и многом другом - еще до общения с клиентом;
Распределение: перевод диалогов на других операторов, автоматическая разгрузка чата, выбор ответственных операторов;
Целевые посетители: укажите город, поисковые запросы, страницы перехода и пр. - и вы заранее будете уведомлены о соответствующих критериям посетителях;
Отчетность: данные о работе операторов, посетителях, источниках перехода, геолокации и т.д.
Реквизиты: ООО «Софит», Генеральный директор: Резник А. В., ИНН 3906297236
Главный офис: 236000, г. Калининград, ул. Малая Лесная, 7-60
Телефонная поддержка: 8-800-100-15-13
ivleev_igor
30.12.2018 в 12:00
Обычный чат с хорошей ценовой политикой
Ничего особенного Talk-Me на сегодняшний день не предлагает. Стандартный чат, в других есть все то же самое - кастомизация кнопки, сбор информации о посетителе, автоприветствие, привлечение внимания выскакивающим окном на основе заданных настроек, распределение загрузки операторов и пр. Чего-то нового не заметил. Тарификация интересная, можно платить за год и принимать сколько угодно сообщений, а можно купить пакет и пользоваться им, пока он не израсходуется. Что выгоднее - смотря сколько обращений с сайта поступает.
Годовой тариф аналогичен пакету общим объемом на 360 сообщений. Если пишут ежедневно, и не по разу, лучше брать подписку, а если нет - пакеты. У меня обращения редкие, так что я беру обычно пакеты по 50 обращений. Можно использовать даже бесплатно, но там условия не айс и лимит на 3-х сотрудников. Качество чата высокое, связь с посетителями есть всегда, сбоев в работе не обнаружил. Так что в целом, просто хороший сервис.
Максим Корсун
06.05.2020 в 18:47
Всем доволен
Остался доволен чатом, хорошо что наткнулся на него в маркетплейсе битрикса, и то что я смог протестировать какое то время его бесплатно. Понравилось все, помимо стандартных функций во всех чатах, я обнаружил для себя очень интересной функцией co-brauser, можно смотреть что делает покупатель и даже брать управление в свои руки.
