Фу, такими быть, господа из Rookee! Обещаний не исполняете, от поддержки ничего не добиться, возврата за неоказанные услуги получить нельзя, а просто оказать услуги нормально - не можете. Иначе бы, моя переписка по одному копеечному заказу с техподдержкой не длилась уже 10 месяцев(!).
Система рекомендаций и отзывов на таком отвратительном уровне, что никому не пожелаешь. Проще вручную просить клиентов оставлять реальные отзывы, чем платить вам за это. Выгоды для бизнеса никакой. Из последних ваших обещаний (от 18.03) предоставить отзывы на модерацию до конца месяца (т.е.
до 31.03). Сегодня 01.04 - ваше обещание рассеялось как дым. Итог: заказ не исполнен с июля 2020 года, от поддержки не добиться ничего.
Каждый раз отвечают как "боты", просил связаться руководителя поддержки - там такая же история, как по фиговому скрипту - ноль участия, ноль помощи, обещания не исполняются. Отзывы пишут другие "боты" - все как под копирку, но это ладно...
Главное пишут вообще не по теме - каждый раз заворачиваешь работу исполнителю и пишешь, чтобы писал по теме, предварительно прочитав бриф. И так по кругу. Фу. Фу. Фу. Не рекомендую никому.
Отдел продаж работает на УРА - ты нужен и нужны твои деньги, тебе звонят по несколько раз в неделю, пишут письма и поют как всё будет "хорошо". Как только ты оплачиваешь - ты на фиг никому не нужен, "хорошо" не наступает, а поддержка отвечает раз в месяц или вообще не отвечает.