О сервисе
Robochat — конструктор чат-ботов для Телеграма и ВКонтакте без программирования. Помогает работать с клиентами, автоматизировать процессы в компании, создавать новые каналы продаж.
Сервис используют маркетологи, эйчары, менеджеры, эксперты и руководители компаний. Подходит для разных задач:
запустить рассылки и спецпредложения;
подключить автоворонку продаж;
открыть интернет-магазин в Телеграме;
провести интерактив, квест, розыгрыш для подписчиков;
разгрузить техподдержку.
Помощь новым пользователям
Обновляемый чат-бот с интерактивным обучением. По шагам помогает создать сценарий бота, присылает скриншоты для сверки, учитывает индивидуальные успехи.
Раздел руководства на сайте. Пошаговые инструкции настройки бота для ВКонтакте и Телеграма. Описание всех функций и инструментов конструктора.
Плейлист с видео: демонстрация настроек, создания веток диалогов и рассылок, работы со сценарием.
Готовые шаблоны: автоворонки, анкеты, принятие платежей, меню с кнопками, тест с баллами, подписка на рассылки. Достаточно обновить текст и прикрепить своего бота.
Техподдержка работает без выходных с 9:00 до 21:00.
Реквизиты: ИП Зорин Максим Александрович, ИНН 420547641851, ОГРНИП 317420500026622
Галерея интерфейса
Отзывы (10)
Мирон Василенко
Пользователь
30.04.2020 в 15:59
Плевать на клиентов
Хотел сделать бота для беседы, на бесплатном тарифе функционала было мало, оплатил месяц. Сделал бот, а он в беседах не работает, хотя слева при создании бота написано, где он может применяться, там было "везде". Отписал в поддержку, сказали, что сам виноват, надо было сначала спрашивать, деньги вернуть отказались. Сообщил, что пожалуюсь в роспотребнадзор, после чего ответили:"Если у вас "снова" и вы с каждым сервисом так работаете, придумывая условия, которые он должен выполнять, а потом обвиняете его в этом, то скорее всего проблема не в сервисах." Не советую связываться вообще с ними.
Сергей Новиков
12.03.2021 в 21:13
Очень нестабильный сервис
Столкнулся с робочат год назад впервые. Сервис работал очень даже хорошо, никаких нареканий не было, пока они не решили изменить свой подход к клиентам. Грубят, не помогают. Сайт постоянно падает. При том, что за свой бот они гребут достаточно большие суммы. Собственно, позор. Решил уйти от них к конкурентам.
Самир Курбанов
02.07.2021 в 11:33
Не рекомендую
Поддержка иногда может игнорироваться вас. Сам сервис перестает работать когда ему хочется. У меня возникла проблема, точнее у них возникла проблема, и они не могут ее решить уже вот 20 дней, а у меня стоит работа. Такой факап возможен, будьте готовы к этому. Раньше почитав подобные отзывы я не верил, пока сам не столкнулся. Поддержка любит только оправдываться и придумывать причины, почему у них что то не так и не работает, не понимая, что платящему пользователю наплевать, а если не наплевать, то на день - максимум два, а не на 20! Господа суперайтишники запустили новую платформу, не доделав ее до конца, при этом перестали поддерживать старую, которая ломается каждый день, а им плевать, они новую платформу прокачивают, при всем этом я продолжают оплачивать сервис по тарифу премиум. Полнейшее издевательство и установка своих приоритетов выше пользователей. Для кого работаете, господа?
Максим Зарубин
11.05.2022 в 00:49
Скам
Мошенники! После оплаты сервис не работает, поддержка на связь не выходит. Сообщения игнорирует. Не советую оплачивать, обманут.
Андрей Дроздов
07.10.2022 в 09:47
Гугл ругается на интеграцию
Как конструктор ботов — неплохое решение, однако полностью протестировать функционал не получилось, так как ни одна из предложенных интеграций не захотела работать, а гугл вообще заблокировал действие из-за попытки получения несанкционированного доступа к информации.
По итогу, на всякий случай, удалил все токены, отозвал все разрешения и снёс самого бота, так оно надёжнее будет.
АAlex КKolt
22.10.2022 в 18:39
Плохо
За последние 2 месяца потеряла очень много времни в этом боте, что ни день, то у них технические работы. Рассылка не всегда работает, сценарии не сохраняются с первого раза! Это тормозит продажи через бот! Cегодня целый час работы просто вникуда ушел, на сайте было написано, что сценарий сохранен, как итог — нет! Хотелось бы, чтобы уже наконец-то начал работать нормально.
Алексей Владимиров
Пользовате
02.01.2023 в 00:12
Самый худший сервис, который я встречал
Взяли для ведения автономности соц. сетей компьютерных клубов и продаж внутренних услуг, ничуть немало в сети 29 заведений, и что вы думаете? Вы оплачиваете эту шнягу, а она за день ложится по 10-ку раз, ну ладно бы это был бы один день, мол, тех. работы и бла бла бла, я бы с пониманием отнесся — ребята, наверное, что-то меняют, пытаются улучшить, но не тут-то было.
За полмесяца использования данный сервис ни разу не отработал без падения, вы будете сидеть редачить тонну информации, а в один момент сайт просто повиснет и скажет, мол, иди сначала делай, посему если кто-то хочет использовать норм сервис, уж лучше выбрать ******, да и дешевле ко всему.
Дарьяна Руденко
Пользователь
06.03.2022 в 21:38
Удобный бот для начинающих
Сама программа в целом хорошая. Создала чат-бота без каких-либо обучающих видео.
Из плюсов, что мне понравились, могу сказать — это не нужно ничего скачивать, доступные цены, можно делать рассылку, есть шаблоны, конструктор, быстрый лендинг.
Интерфейс весь понятен. Из минусов особо ничего так пока не нашла. Будем работать дальше.
Артём Сарокин
30.08.2024 в 20:08
Техработы идут уже 2 года
Я сталкиваюсь с серьезными проблемами в работе сервиса. С тех пор, как я начал им пользоваться в 2022 году, наблюдаются регулярные сбои и нестабильное поведение бота. Он замедляется и зависает, что делает его использование крайне неудобным. Эти проблемы продолжаются и в 2024 году, и до сих пор нет ясного понимания сроков их решения.
Кроме того, функциональные возможности сервиса весьма ограничены. Учитывая текущие цены, я считаю, что есть много других платформ, которые предлагают гораздо более широкий функционал, лучший пользовательский опыт и стабильную работу.
Таким образом, если вы ищете надежное и многофункциональное решение, рекомендую рассмотреть альтернативные сервисы, которые могут лучше удовлетворить ваши потребности.
Олег Сергеев
01.03.2026 в 16:49
Отвратительная поддержка
Создал сложного бота. Пытался получить помощь у поддержки в маленьком вопросе — как этого бота подключить к рекламному объявлению в ВАК. Меня регулярно отправляли читать их инструкции. Полдня не могли ответить на простой вопрос и отписывались в одном ключе: «Читайте инструкции». На мой ответ, что у них не поддержка, а отписка, они обиделись и заблокировали меня. Вот такая поддержка.
Более безразличной, незаинтересованной в клиентах поддержки, чем в Робочате, я не встречал нигде.
Не рекомендую терять свое время с этими «специалистами»!
