О сервисе
Юздеск — платформа для работы с обращениями клиентов и повышения их лояльности:
1. Обработка в едином окне обращений, отзывов, упоминаний о вас в чатах, мессенджерах, соцсетях, почтовых ящиках, приложениях, отзовиках и форумах. Не нужно переходить между разными окнами — всё находится в одном месте.
2. Скоростной саппорт за счёт автоматизации рутины. Не нужно вручную сортировать заявки и отвечать на стандартные запросы. Для этого есть автосортировка заявок, автоответы, шаблоны и база знаний для сотрудников и клиентов.
3. Аналитика по отделу. Не нужно считать, сколько заявок и с какой скоростью обрабатывает каждый ваш сотрудник и насколько клиенты довольны его работой. Достаточно сформировать отчёт за нужный период.
С Юздеском вы получаете не бездушную систему, а полноценный клиентский сервис:
— надёжную поддержку опытных менеджеров, которым не придётся дозваниваться часами;
— регулярные вебинары, статьи и подкасты с идеями, как улучшить ваш саппорт.
Практически все клиенты Юздеска, от продавцов шин BlackTyres и разработчиков учётных систем для спортклубов Mobifitness до Aviasales, объясняют свой выбор отзывчивостью юздесковцев и простотой настройки.
Реквизиты: ИНН 7706416451, ОГРН 1157746054180
Главный офис: Российская Федерация, 121205, г. Москва, Территория Инновационного центра Сколково, ул. Нобеля, д. 5, эт. 2, пом. 1, раб. 3
Телефонная поддержка: 7 499 608-89-01
