Я познакомился с uKit около 5 лет назад. На тот момент это был в меру удобный, нормальный конструктор, на котором можно было собрать сайт услуг на 20–30 страниц.
Соотношение цены и качества радовало, в конструктор раз в год добавляли важные функции, а техподдержка оперативно решала все возникающие мелкие проблемы. К сожалению, около 3 лет назад значимые обновления перестали выходить, но хотя бы имеющиеся функции работали нормально.
Около года назад владельцы, видимо, решили полностью сократить штат разработчиков и техподдержки, заменив их то ли ИИ, то ли просто диспетчерами, которые ни в чём не разбираются и ничем не могут помочь. При любой проблеме они отвечают что-то типа «Спасибо за обращение.
Я передал информацию разработчикам. Приносим извинения за неудобства», и на этом всё. Ни исправления ошибок, ни хотя бы сроков, когда проблема будет исправлена. На одном из сайтов столкнулся со спамом в формах.
Ночью на сайт набегали боты и отправляли 20–30 заявок с одним телефоном, обходя прописанную в формах необходимость заполнять другие поля. Вместо решения проблемы поддержка предложила: «Вы можете заменить все кнопки на сайте на всплывающий виджет «Обратная связь».
В настройках данного виджета есть защитная опция Captcha, которая должна отсечь основной поток ботов». Вместо решения проблемы техподдержка на полном серьезе предложила удалить 100+ кнопок на сотне страниц и заменить их одной плавающей иконкой телефона. Предложение, мягко говоря, странное.
На другом сайте перестали приходить формы. Техподдержка писала отписки в стиле «Мы уже занимаемся вашим вопросом» 5 дней. В результате пришлось самому разбираться и искать альтернативный способ решения проблемы. В общем, что я могу сказать.
uKit из приемлемого конструктора для небольших сайтов за последние 3 года превратился в морально устаревающую платформу без нормальной техподдержки. Делать на uKit новые сайты я перестал года 3 назад.
После событий последних месяцев всерьез планирую переносить существующие небольшие проекты на другой движок.