UFO Hosting

Приобретено два VPS у UFO.Hosting с чётким требованием: физическая и геолокационная привязка к определённой стране. Это было критически важно для соблюдения гео-комплаенса используемого ресурса.

В один из дней сервис, для которого использовался VPS, перестал быть доступен: IP‑геолокация (GeoIP) стала резолвиться как Россия. В результате моя учётная запись оказалась под риском аннулирования (termination), потому что сервер определялся системой как находящийся в запрещённой юрисдикции.

Факты: смена GeoIP подтверждена проверками (MaxMind/Ipinfo), инцидент воспроизводился, временные метки и логи сохранены. Любые заявления, что «всё в порядке», опровергаются техническими данными: ASN/WHOIS и GeoIP на момент инцидента указывали на неверную локацию.

Запрос на возврат средств за неиспользованное время был отклонён без извинений и без признания ошибки. Ответ поддержки: «Если что-то не нравится — купите другой сервер».

Для критически локационно-зависимого кейса это неприемлемо: изменение GeoIP ломает доступ, нарушает комплаенс и несёт прямые риски для аккаунта и бизнеса. Вывод: провайдер не обеспечивает стабильность геолокации IP и не принимает ответственность за последствия.

Рекомендация: если вам важна гарантированная геолокация (например, Турция), выбирайте поставщика, который документально фиксирует LOA/диапазон, предоставляет подтверждения дата-центра и поддерживает оперативный возврат при нарушении локации. UFO.Hosting — отрицательный опыт.

Пользуюсь UFO Hosting уже как полгода. Услуга ***. Раньше была и скорость высокая, и проблемы были, но изредка, как и у многих сервисов, где есть ***. Но в последнее время это прям жесть.

Скорость падает стабильно вплоть до 20 Мбит/сек (у меня бьет без *** 900 по замерам), какую страну не выбираешь, везде тебе жесть. А теперь самое интересное. Подключаюсь к разным сервисам, к нейросетям, работа активно кипит, и то отваливается соединение, то работает.

Пишет Gemini, что с этой страны недоступно. Но погоди, ты полчаса работал по этому соединению. И я не говорю, что с некоторых стран вообще не работает, например с Германии, но мой коллега пользуется Германией и Венгрией, они есть в списке поддерживаемых стран.

Но, видимо, ребята из UFO решили по-другому. Поддержка тоже полное. Каждый раз отмазываются, мол, они не при делах, это не мы виноваты, это другие службы. При этом, когда пробуешь бесплатное другое решение, то оно работает.

Тогда вопрос, зачем я плачу вам деньги? Услуга в полном объеме не выполняется. А теперь главное. На запрос сделать перерасчет и вернуть денежные средства (взял ещё на 3 месяца только), они игнорируют этот запрос и ничего на него не отвечают.

Конечно, можно пободаться, но вопрос, нужно ли ради мелочи бегать и делать досудебную претензию и т. д. и т. п. Так что ни в коем случае не рекомендую, поберегите свои нервные клетки.

Мой VPS #15357120 был заблокирован со ссылкой на Spamhaus и «Botnet C2 / win.sliver».

При этом (тикет 1831123): - никаких предупреждений заранее не было, сразу блокировка; - никаких технических доказательств нарушения предоставлено не было; - по официальной странице Spamhaus отображался только PBL, который прямо указано, что не является нарушением; - после произведенного делистинга данного IP, по этой причине он больше не находится в BCL; - IP-адрес использовался мной всего около двух месяцев, при этом не было учтено, что репутация IP могла быть унаследована от предыдущего владельца; - после прохождения верификации личности и готовности к сотрудничеству (как предусмотрено их же правилами, п.

9) услугу так и не восстановили; - новую виртуальную машину или замену IP не предложили; - в возврате средств за неиспользованный период отказали. По сути, это односторонняя блокировка без доказанного нарушения, без замены услуги и без компенсации.

Жаль, что не прочитал отзывы, даже не пытался бы с ними связываться. Вернее, связался ранее с PQ.hosting, который отфутболил своих пользователей в UFO.hosting. Перед покупкой VPS у UFO.hosting настоятельно рекомендую внимательно изучить опыт других клиентов.