Руслан Третьяков
29.07.2024 в 10:27
Повышает эффективность работы с клиентами
Прекрасный агрегатор мессенджеров. С ним проще работать с клиентами – ты не пропускаешь ни одного сообщения, не нужно переключаться между кучей аккаунтов, вспоминать, с кем переписываешься и пр. Все в одном месте – все чаты, информация о клиенте, история переписки и т.д. Цена, конечно, кусается, если у вас много каналов связи. Но зато эффективность работы с большим количеством клиентов вырастает в разы.
Олег Кучеренко
01.10.2024 в 14:28
Удобный инструмент для мультиканальной коммуникации
Teletype помогает работать с сообщениями из нескольких каналов в одном месте – из мессенджеров (WhatsApp, Telegram), соцсетей (ВК, Instagram), e-mail, SMS и чата на сайте. Все сообщения поступают на платформу и обрабатываются операторами в формате одного окна. Сотрудники могут использовать шаблоны ответов, оставлять заметки о клиентах и подгружать данные о пользователях из CRM (предварительно нужно настроить интеграцию). У сервиса модульная архитектура, поэтому можно подключить только те функции и каналы связи, что нужны (не придется платить за то, что не используется).
