Плотно работаем с сервисом с 2021 года! И ждём исправлений багов «завтра». Из существующего ничего не исправляется, зато успешно лепят новые корявые функции, например «задачи». А теперь по существу: 1. Единственный банк, с которым есть интеграция, — Т-Банк, которая очень кривая.
С каждой синхронизацией счёта со Сметтером рандомно подгружаются давно проведённые платежи. Которые удалить может только техподдержка в своё свободное время по просьбе через ТГ. 2. Фактически нет никаких настроек для прав управления счетами.
Сотрудники или не могут вообще оплаты проводить, или могут проводить оплаты с любого счёта. 3. Аналитика фактической маржинальности по сметам бесполезная, так как данные в аналитику берутся не из факта затрат, а из расчётной себестоимости.
Пример: если по смете вы запланировали выручку 1 млн, из них по вашему плану 600 т.р. вы должны заплатить рабочим, а по факту рабочим заплатили 700 т.р., то Сметтер покажет фактическую маржу 400 т.р., хотя по факту маржа 300 т.р. 4.
Блок «Финансы» годится только для выгрузки данных в Эксель для дальнейшего использования данных через таблицы или переноса в другие сервисы. В остальном бесполезен из-за нефункционального фильтра. Кроме того, блок «Финансы» висит по несколько минут при каждом запросе. 5.
Интеграции API не существует, хотя Сметтер заявляет обратное. На сайте даже размещены методы. Однако фактически сделать с ними ничего нельзя. В нашем случае после 5 недель работы подрядчик по интеграции вернул нам деньги, так как за всё это время не смог добиться ключа от техподдержки Сметтера.
Сам Сметтер не может привести ни одного примера компании, кто бы смог реализовать интеграцию по API. В сообществе пользователей из 300+ человек также не нашлось ни одного пользователя, кто бы смог реализовать интеграцию по API. 6. Широкие возможности для махинаций в Сметтере.
Документы/заявки никак не связаны друг с другом. В смете, в закупках можно внести расход на какой-то материал и фактически его не оплатить. Или, и того хуже, оплатить, а платёжку удалить! И Сметтер отображает такую заявку как оплаченную. 7.
Не существует никаких лог-файлов, приводит это к тому, что любой сотрудник может вносить любые изменения в те области, к которым имеет доступ, и никто не узнает об этом.
