О сервисе
Платформа, способная обеспечить мультиканальную персонализацию интернет-магазина. Персонализация от retailrocket способна повысить конверсию с помощью товарных рекомендаций, принести трафик из поисковиков за счет повышения глубины просмотра и снижения количества отказов, сделать сервис более удобным, увеличить средний чек и сгенерировать повторные покупки.
У retailrocket переставлены следующие продукты:
персональные товарные рекомендации. Основываясь на поведении пользователей и товарной матрице, формируются рекомендации товаров при помощи алгоритмов и аналитики;
триггерные е-мейл рассылки, являющиеся персонализированными. Формируются в зависимости от того, на каком этапе воронки находятся потенциальные покупатели. Для того, чтобы это работало, достаточно единовременной настройки, использования ваших маркетинговых инструментов и анализа эффективности.
Год основания: 2013
Главный офис: 125315, Москва, Ленинградский проспект, 74A, Россия
Телефонная поддержка: 7 499 7023688
maoloam
30.10.2017 в 18:30
Ужасно. Уровень сервиса и обслуживания клиентов ниже минимального уровня. Крайне не дружелюбный сервис.
У меня 2 компании, более 1500 заказов в месяц. Звонок менеджеру с вопросом сколько будет стоить обслуживание, ответ, по телефону мы такой информации не даём, мы приедем. На такие вопросы я не назначаю встречи, ответ, что мы по телефону такой информации не даём. Впервые вижу такое ультимативное обслуживание. Крайне странный подход с учётом, что у них написано личный менеджер, такими данными должен владеть любой менеджер. Так что пришлось обращаться в компанию в которой могут отвечать на вопросы клиентов.
Надежда На
26.11.2020 в 22:32
Навязывание услуг
Подписывая с ними договор будьте осторожны. До встречи с данной компанией всегда думала что предоплата - это сначала деньги, потом услуги. То что в договоре указано что вы работаете по предоплате и вы не подписывали доп.соглашений о кредитных лимитах абсолютно не означает что компания перестанет предоставлять вам услуги как только закончится вами оплаченный период. Отключили их услуги (есть сбой в их системе) - это тоже не препятствие для оказания ими услуг. Вы узнаете о том что услуга оказана когда к вам придет курьер с актом. И не дай бог вы подпишете акты. И тут уже слово предоплата абсолютно не будет иметь значение.
