Redham

Абсолютно тупая техподдержка. Телефонов нет. Клиент попросил к ним домен перенести, а почту на Mail.Ru для бизнеса. Так вот если прямо прописать их NS-ки, то доступа к редактированию DNS у них нет, MX от mail.ru у них автоматом прописывается, а вот SPF и DKIM - никак. Я сразу это заподозрил и начал спрашивать техподдержку о том, какой IP прописать в А-записи, чтобы самому управлять DNS у регистратора. Ответ - по сути ссылка на то, как прописать их NS-ки. ОК, прописал их NS-ки, думаю может тогда управление DNS появится. Не появилось. Спрашиваю - где управлять DNS. Ответ - это тогда сами управляйте отдельно. Спрашиваю - так IP скажите для А-записи. Ответ - ссылка на то, как прописать их NS-ки. В одном из писем вежливо попросил если не понимают суть вопроса - передать более узкому специалисту, в ответ обидки типа "да всё мы прекрасно поняли, всё делайте по инструкции", причём без ссылки, сам ищи типа. Нашёл. В инструкции - как прописать их NS-ки. Скорость ответа - сутки.

Сапорт и сам проект умер. В тех поддержке никто не отвечает уже в течение 2 недель. Просто игнор, никаких отписок, вообще ничего. Кроме как по почте связи нет никакой. Это несерьезный и не профессиональный подход. Скорее всего, проект был сделан одним человеком, которому надоело им заниматься. Сейчас, видимо, просто собирает остатки денег с ранее зарегистрированных пользователей. Не рекомендую категорически.

Как дозвониться не понятно, тех поддержка не отвечает несколько дней. Сайт на их платформе. Год назад обращался за помощью, полусонный голос деликатно объяснил, что помощи не ждать - САМИ читайте и разбирайтесь. Так и написали бы ТЕХПОДДЕРЖКИ НЕТ -САМИ! Предположения подтвердились в предыдущем отзыве.

С пятницы техподдержка на письма не отвечает, телефонов нет, обратной связи никакой нет. Наверное, правда то, что здесь пишут - контора закрылась.

За такие деньги меня всё устраивает. Проблема в том, что у меня магазин на этом конструкторе. А продажа товаров подразумевает защищенный протокол https - то есть, установку на домен SSL сертификата. Редхам почему-то самоустранился от этой проблемы. Поэтому, если вы что-то продаете, то лучше не создавать сайт на Редхаме - его будут пессимизировать поисковики в выдаче. Но для личного сайта конструктор подойдет вполне ... для Яндекса). А Гугл требует SSL сертификат от любого сайта.

Конструктор, конечно, устаревший, но это полбеды. Теперь при входе на сайт появляется сторонний рекламный баннер, который полностью закрывает главную страницу. То есть эта мертвая контора решила ещё дополнительно заработать на тех, кто оплатил тариф на несколько месяцев вперёд. Поддержка никак не реагирует на запросы. Кидалово, даже не думайте делать сайты на этом конструкторе.

Теперь по порядку! В разделе с шаблоноами давно все старое и устаревшее, как у бабули обои в 60е года. Визуально все понятно, но функционал, мягко говоря, отстой! Поддержка просто чума, можно месяцами им писать и хрен кто ответит. Совсем! По телефону отвечает малолетний ***, и шлет всех *****, со словами «Я ничем не могу помочь, я не эта компания, и я к ним отношения не имею». Эта ******** краснодарская компания, шайка *********! Даже не думайте писать сайт для себя на их конструкторе, ******* с поддержкой.