1.6 (18 отзывов)

МТС Линк

Есть бесплатный тариф

О сервисе

МТС Линк (ранее назывался Webinar.ru) - система из нескольких сервисов для деловой коммуникации и совместной работы. Внутри нее можно назначать видеовстречи, устраивать вебинары, проводить обучающие курсы, общаться в чатах, совместно работать на досках и организовывать онлайн-мероприятия (COMDI). Все сервисы интегрированы между собой. Есть возможность подключать сторонние системы аналитики и CRM-системы, заносить встречи в календарь, вести заметки, сохранять видеозаписи, текстовые расшифровки и краткие пересказы созвонов, создавать тесты и опросники. Платформа позволяет компаниям более эффективно рассказывать о своих продуктах аудитории, сообщать об изменениях внутри организации, общаться с командой в общем пространстве, быстрее и качественнее нанимать сотрудников и вовлекать в работу удаленных сотрудников. Год основания: 2008 Реквизиты: 127055 Москва, Приютский пер., д. 3, стр. 1, ОГРН 1157746417575, ИНН 7707340808, КПП 770701001) Главный офис: ул. Прасковьина, дом 21 Телефонная поддержка: 8 (800)551-04-69

Галерея интерфейса

Отзывы (18)

EnterExi_22
31.07.2019 в 21:08
Круто и функционально, но цена кусается
Вебинаром пользуюсь для проведения обучающих вебинаров. Негативный момент лишь один – цена. Похожие платформы мне предлагали тарифы на примерно то же самое число участников (до 150-ти) за 3-4 000 рублей в месяц. У Вебинара он стоит около 10 000 рублей в месяц. Это при условии оплаты на год, иначе еще дороже. Разница достигает 3-х раз, это очень большой разрыв. Единственный вариант сэкономить, это покупать сразу на год, чтобы была скидка 20%. Для редких вебинаров, которые проводятся 1-2 раза в месяц, однозначно не советую, т.к. есть платформы с посуточной оплатой. Здесь никак не ограничивают по числу вебинаров за период, так что чем больше, чем лучше. Плачу такие деньги лишь из-за функционала и удобства. Из всех попробованных платформ только Вебинар мне показался наиболее удачным. Я могу демонстрировать презентации, показывать видео, модерировать комментарии, проводить разные тесты на проверку усвоения материала. Никакой софт использовать не нужно, ведь платформа работает через браузер. Существует мобильное приложение, но его лучше всего использовать участникам. Ведь с телефона смотреть намного удобнее, но не вести. Все работает стабильно и без зависаний, картинка четкая и мои клиенты довольны, если судить по их отзывам по поводу качества связи и удобства платформы.
zotov_mihailo
10.08.2019 в 20:42
Как ведущий – ничего, как участник – можно было и лучше
Знаменитый Вебинар.ру, самая известная вебинарная площадка в рунете. С ней я сталкивался и как слушатель/участник вебинара, и с недавних пор сам использую ее для своих курсов. Сейчас тоже периодически прохожу чужие курсы на ней. Также у меня есть опыт слушателя с другими площадками, поэтому могу сравнивать. Как участник я ей не очень доволен. Самая частая проблема – из вебинара может просто так выкинуть. Приходится заново заходить. Также даже при хорошем интернете через приложение видео и звук могут тормозить, это тоже лечится перезаходом. Мелких неудобств тоже хватает, но в основном все они касаются мобильного приложения. Не советую выключать экран, потому что связь с вебинаром пропадет. Если параллельно зайти в другое приложение, то начинаются глюки в видео и искажение звука. С телефоном все окей, флагманские модели выдерживают и не такие нагрузки на систему, чтобы глючило. Все эти минусы для меня, как спикера, тоже важны – ведь другие пользователи тоже с ними сталкиваются и не всем понравится слушать мой курс через эту платформу. С позиции спикера – вот как лично для меня, ведущего – практически все устраивает. Докопаться можно только до цен, потому что многие аналоги намного дешевле. Но зато здесь отличный функционал, позволяющий настроить и запустить вебинар, пригласить на него участников и проанализировать их активность. Выглядит прилично, работать удобно и самое главное, что все понятно как для организатора, так и для участника. Не нужно штудировать мануалы о том, как сделать вебинар. Все интуитивно и осваивается по ходу создания. Перед началом использования как спикер советую предварительно протестировать на бесплатном тарифе или через демо-доступ.
Dmitriy Zaitcev
29.04.2020 в 14:49
Часто крашется платформа
Уже несколько раз посередине вебинара пропадает презинтация, перезалив не помогает, а то что сотрудники всегда на связи, это не означает, что они смогут помочь! Даже не включается демонстрация экрана, платформа сырая!!! Обещают, что в следующий раз платформа не рухнет, но это все равно происходит. Не советую эту платформу!
Надежда Вайдич
02.04.2021 в 08:03
Отвратительное приложение и служба поддержки которая не устраняет технические проблемы.
01.04.21 так и не смогла попасть на обучающий вебинар, такая была не только я, нас много, просто приложение не грузилось и все, черный экран, 5 раз звонила в тех поддержку, результат ноль, в чате вообще, по-моему, работают плохосообразающие люди, им писать бесполезно, в приложении не отображаются вебинары и всё, пыталась 45 минут, звоня в тех поддержку, что-то наладить, но все бесполезно, помочь они не могут, такое отвратительное приложение. Платформа для обучения, хотя 2 раза до этого слушала обучающий вебинар. Если бы не заставляли там учиться, никогда бы не прибегнула к такому безобразию, в итоге вебинар я не смогла прослушать естественно, смысл онлайн обучение людей никакой. Я думаю, техническая команда как-то должна следить за состоянием, но там так все бесполезно и безрезультатно, вот теперь переживаю, что обучение пройдет в режиме никакой. Отвратительное приложение и тех поддержка никакая. Зачем заставлять людей обучаться на этой платформе если доступа нет к обучению по итогу.
Марина Никифорова
07.04.2021 в 14:38
Не рекомендую связываться
Не рекомендую связываться с Webinar.ru, иначе столкнетесь с неработающим продуктом, постоянными техническими неполадками и бездействием техподдержки. Деньги за неработающий продукт не возвращают. В связи с переходом сотрудников на удаленный режим работы вместе с коллегами выбирали площадку, чтобы организовать дистанционное обучение. Положившись на неплохие отзывы в интернете и заверения разработчика, решили остановиться на Webinar.ru. Уже при тестировании мы столкнулись с мелкими неполадками, которым, однако, не придали значения, – посчитали это временным явлением из-за неполного доступа к платформе. В итоге, приобретя лицензию, мы не смогли провести ни одного полноценного обучающего вебинара для сотрудников, и спустя несколько недель мучений были вынуждены отказаться от использования этого «продукта». Предоставленные платформой возможности не соответствовали заявленным (и прописанным в лицензионном соглашении), а качество сервиса, по моему собственному опыту, – наихудшее из всего, что я видела в своей практике. Платформа просто «не тянет» даже небольшой тренинг на 12 человек с картинкой, звуком и презентацией. То звук есть – видео нет, то наоборот, то просто пропадает картинка, то зависает и обрывается соединение – вебинар вести практически невозможно. Обращение в техподдержку показало полное нежелание или неспособность разработчика решать возникающие проблемы: все ответы от техподдержки ограничивались набором стандартных инструкций. На мой взгляд, продукт «сырой», и мне кажется, что компанию-разработчика после получения лицензионного платежа уже ничто больше не интересует.
Антон Кононов
11.11.2021 в 11:19
Ужасно, ссылки не подключаются
Постоянно вылетает, проблем куча, постоянные переключения. По сравнению с *******, вебинар полный кал и гавнище. Невозможно вовремя начать работу, подключиться, пропадаешь, все тормозит. В начале еще можно подключиться, но потом через некоторое время проблемы, ошибки и все вылетает, повторно зайти нереально.
Анастасия Быкова
11.11.2021 в 12:11
Платформа совершенно не пригодна к использованию
У меня получилось зайти на вебинар с 15 попытки, приложение постоянно вылетало, не грузило звук, висла картинка. Ссылка на занятие перестала работать через 40 минут, хотя вебинар шел 2 часа. Приложение отвратительное, уже после 3 попытки зайти на пару, хотелось нанести кому-нибудь тяжкие телесные!
Александра Вальнова
15.01.2022 в 15:24
Если можно -1 000 000....
Самое главное приложение. Теперь о сути: я учусь в одном из вузов Москвы (сестра в другом, поэтому сравнить есть с чем) на вебинаре мы уже 2,5 года, с начала пандемии. Нас в группе 30 человек. (Было и 15) не тянул нигде. Компьютер не может загрузить ничего, телефоны пробовали все, начиная от китайцев, заканчивая новым яблоком, не важно, вайфай или мобильный интернет, оно не работает. Неоднократно просили заменить на более удобное ************ (сестра на нем учится, у нее все работает, при этих же вводных), но нам был дан ответ, что они рассмотрят проблему, а толку никого. Минусы: — Жрет батарейку — Постоянный перегрев устройства (из-за чего постоянные вылеты на минуты 2-3) — Постоянные лаги — Невозможность нормально заходить с телефона (выходишь в чат, в самом приложении, камера вырубается, как простите, ты просто открыл чат в приложении вебенара) — Нормально показывать презентации оно тоже не может — Микрофон работает через раз — Многозадачность (2 приложения на одном экране) с ним ничего не тянет Из плюсов Даже не знаю. Не нашла вообще Никогда в жизни не берите это. Отрицательный отзыв через приложение не дали отправить.
Олёна Станис
07.06.2022 в 20:03
Платформа крайне не доработана, постоянные проблемы с входом
К плюсам можно отнести непрерывность (надёжность) связи, если удалось подключиться. Но вот платформа — по сути слабенькая бета-версия. Если нет прав админа (преподавателям не дают такие права), то больше 50% вероятность того, что не зайдёшь. Служба поддержки ничего толком объяснить и исправить не может. По сути, платформа кривая и не рабочая. Кроме того, есть претензии к интерфейсу и настройкам (по сравнению с предыдущей платформой): когда студенты подключают микрофон, окно преподавателя сильно уменьшается (и другим плохо видно); нельзя одновременно включать список студентов и сообщения. Но самый большой минус — то что вебинар.ру не доделан, а сами сотрудники не могут ничего ни объяснить толком, ни наладить.
Екатерина Расщепий
13.07.2022 в 11:32
Ужасно! Не покупайте ни в коем случае!
Не покрывает Zoom, не работает с телефона, только с компа! Постоянно плохое качество соединения! Ужасно подвисает постоянно, служба ничего не может. Постоянные проблемы со входом, технические специалисты не отвечают, и естественно, они просто зарабатывают и не предоставляют бесперебойную связь! Связь обрывается в любой момент.
Инесса Генриховна Пользовател
30.08.2022 в 11:27
Буду искать альтернативу данному сервису
Лояльность к клиентам отсутствует напрочь. Возникла ситуация, в которой компания допустила ошибку, но всю ответственность полностью переложила на клиента. И деньги за тариф не хотят возвращать, и проблему не хотят решать. Очень жалею, что оплатила тариф на 3 месяца. Буду искать альтернативу данному сервису.
Мария Кузьмина Пользовател
02.09.2021 в 14:23
Платформа имеет много недоработанных моментов
Сколько же платформ для проведения вебинаров я опробовала, и Webinar.ru оказался для меня не совсем удачным вариантом. Как и всегда, пробный вебинар я проводила человек на 15. Я была разочарована, когда увидела, что платформа не тянет даже такой небольшой вебинар. Моя презентация туго грузилась, 50% зрителей писали, что они либо не слышат меня, либо картинка заедает. Хотя в целом Webinar.ru имеет необходимые инструменты проведения вебинаров — демонстрация экрана, удобный чат, возможность проведения опросов и др., но всё же платформа показалась мне слишком сырой, недоработанной, поэтому я даже не дала ей вторую попытку. Поэтому я лично не могу её советовать. P. S. Возможно, платформа подходит для небольших корпоративных вебинаров человек на 5.
Григорий Викторович
06.04.2023 в 15:30
Очень сыро для продукта возрастом 15+ лет, поддержка почти нулевая
Работает нестабильно для групп свыше 15-20 человек, авторизация недоработана, интеграции с SSO нет, инструкции в help кривые, поддержка общается отписками, реальной помощи по настройке от них не добиться. Неожиданно очень низкий реальный уровень продукта. Полностью разочарован выбором платформы для компании.
Ковалева Ольга
20.09.2023 в 05:32
Ужас
Полное ***, удивлена, что платформе 15 лет. За такой сервис неприлично столько денег брать. Невозможно подключится, постоянно лагает, выбрасывает с трансляции. Почитала отзывы, смотрю, что это прям у всех, хотя проскальзывает парочка отличных отзывов, видимо, от самих владельцев сего чуда. Не советую от слова совсем!
Марина Мачерет Официальный представитель
19.04.2022 в 19:14
Удобный сервис, но не безотказный
Более 10 лет использую Вебинар.ру для профессиональных ивентов. Всегда удавалось находить компромиссы и решать свои задачи, несмотря на имеющиеся недоработки и казусы системы. Главный плюс — симпатичный и вполне понятный интерфейс. Для спикера все наглядно, очевидно, всегда понятно, в эфире ты или нет. Открывать файлы, демонстрировать экран, общаться с аудиторией можно вполне себе эффективно. Из минусов: периодически сталкиваясь с недоработками, ожидаешь решения техпроблем в обозримое время, но здесь все не так быстро. Иногда получаешь оперативное решение. Но нередко — решения просто нет (мы этого пока не реализовали, подумаем). Хочется большей гибкости разработки. Плюс: всегда дружелюбная поддержка, в том числе в момент мероприятия. Всегда выручает, даже когда ты в огне и не работает примерно все. Выводы: от технических промахов спасает только регулярное тестирование всех спикеров перед вебинаром. Для крупных мероприятий обязательно подключать техподдержку в эфир, чтобы решать проблемы незамедлительно. Ведь любые косяки сразу влияют на восприятие вашего бренда в глазах вашей аудитории.
Юлия Короткова
24.10.2023 в 15:44
Ужасная платформа. Поддержка никак не решила проблему.
Ужасная платформа. На компьютере не работает звук. С техникой все в порядке, микрофон работает, но в вебинаре ничего не работает. Скачала приложение, теперь при открытии ссылки предлагают перейти в приложение, когда пытаюсь сделать это, появляется табличка, что приложение не установлено. На телефоне все кое-как работает, но интерфейс неудобный, опять же микрофон. Значек микрофона не меняется, когда включаешь его. В результате я просто не понимаю, включен он или нет, иногда он включается просто случайно. В общем, если можно было бы поставить -1 я бы поставила.
Виктория Нестерова
08.11.2023 в 21:56
Отвратительная платформа.
Платформа Webinar.ru абсолютно не подходит для проведения качественных, стабильных конференций. Мы проводим обучающие мероприятия в онлайн-формате и зачастую сталкиваемся с рядом проблем. Из последних: - На мероприятиях постоянно используем баннеры, которые высвечиваются серой строкой в верхней части экрана. К сожалению, он загораживает верхние строки на презентации лектора, что сильно снижает качество их выступления. На прошлой неделе звонила в техподдержку с просьбой технически исправить данную проблему, на что получила ответ, что ничего делать никто не будет. - Во время сегодняшнего мероприятия были постоянные неполадки с онлайн-трансляцией в виде отсутствия возможности вывести на экран необходимую информацию, зависанию презентации, а также постоянным сбоем с видео и аудио сопровождением выступления. Вызывали помощь техподдержки в чате через @support, звонили на горячую линию, но нам так и не ответили. Резюмируя вышесказанное, хотела бы отметить наплевательство по отношению к своим пользователям со стороны работников платформы Webinar.ru, а так же постоянным сбоям в ее работе. Не рекомендую данную платформу для проведения онлайн-мероприятий и встреч, так как не обеспечивается должное качество.
Иван Фефелов
31.05.2024 в 13:42
Дорого. Плохо. Неудобно.
Я директор по маркетингу в ИТ компании. Работали с сервисом 2 года. В 2022 году периодически отваливался звук или камера, но жить было можно. Всё хотя бы было управляемо и считалось. Напомню, минимальная цена для вебинаров - 17 242 рубля! Сейчас 2024, вот список багов: - Случайным образом отваливается метрика и техподдержка не знает что с этим делать. Считать статистику по ней бесполезно. - Цели в метрике не работают. - У половины участников могут не сняться данные и вы не узнаете, кто придёт на площадку. - Рассылки работают через раз. - Запись может не отправиться участникам, как повезёт. - Проблема с браузерами так и не решена, у части участников регулярно нет звука или изображения. - Если у вас хорошая камера, то трансляция возможна только после "танцев с бубном" - В любой момент может встать "колом" и потребует перегрузки мероприятия со сливом всех участников. Итог: уходим на другую площадку. Не рекомендую.
Детали компании
Год основания
2008
ИНН
1270553111577464175757707340808770701001
Телефон
Штаб-квартира
ул. Прасковьина, дом 21