Mirapolis

Из-за проблем с качеством работы мирополис, лишились нескольких важных клиентов. Проблема была с 25 мая, неделя прошла, получаем только отписки, ничего конкретного и решения проблем. С 2021 года отвратительная работа, отсутствие поддержки со стороны саппорта.

Проблемы были с записью курса, кнопка «рек» была НЕ активна, проблемы с конвертацией, проблемы с воспроизведением видео. Не рекомендую, обходите стороной

Платишь деньги, а сервиса нет! Кидают на вебинары. Постоянно что-то не работает! Проходите мимо! Крайне не рекомендую! Ужасная компания, менеджеры постоянно в отпуске, проблемы решаются очень долго. Постоянно меняют платформу для проведения вебинаров.

Тех поддержка улыбается, но с "дулей в кармане"! Бегите и не стоит даже думать, чтобы воспользоваться услугами этой компании!

Отвратительный продукт, полное отсутствие сервиса, инструкции, которые нужно читать по 3-4 часа, инструкции на языке разработка, а не пользователя.

Если вы хотите внедрить это у себя в бизнесе, то сразу выделяйте отдельную единицу в штате (и это ни в коем случае ни тренер, ни менеджер по подбору), который будет по несколько часов в день тратить на переписки с разработчиками.

Дело в том, что система очень костыльная, алгоритмы работают с перебоями и вообще не предусматривают вариативность сценариев клиента. Если вы хоть немного понимаете в IT, то вы сразу увидите, насколько это непрофессиональные программисты. Сервис отсутствует.

Золотое правило — продать, втюхать, а там сами разберутся. Голосовой поддержки нет, только долгие переписки в отдельной системе.

За красивым описанием и красивой обложкой прячется ужасный сервис! Если вы любите проводить время над чтением замысловатых текстов, то инструкции Мираполиса как раз для вас. Каждая из них состоит более чем из сотни страниц с кучей гиперссылок внутри документа.

Придется основательно поломать голову и потратить множество часов на их изучение. Кстати, не все моменты описаны в инструкциях! В начале вам на вебинаре рассказывают о возможностях системы, но рассказывают так, что к третьему часу вы уже не воспринимаете ничто абсолютно.

Сложилось впечатление, что спикер с другой стороны проговаривает скороговорку, чтобы уложиться в отведенное время. За разъяснения спорных моментов надо обращаться в поддержку, причем только письменно и только на определенной платформе.

Технические вопросы решаются из-под палки, порой решения надо ждать более 2 суток. А она только письменная. Устная встреча предполагает дополнительную плату за ограниченный период времени (буквально пара часов), причем немаленькую.

С точки зрения администратора - это сущий ад! Для создания курса надо создать кучу мероприятий, подгрузить файлы и для каждого компонента, файла проставить нужные чек-боксы. Но интересно не это, а то, что если где-то вы что-то не проставили, то у вас ничего не будет работать от слова "совсем".

Невозможно проставить некоторые условия прохождения курсов. для этого надо пользоваться другими сервисами и подгружать итог в Мираполис. Очень разочарована приобретением... Не рекомендую.