Контур.Маркировка

Сотрудники Контур Маркировка очень красиво рассказывали, перед тем как приняли мы решение внедрить "Честный знак" с Контур маркировка. Что имеем в итоге? Сроки запуска отодвинули на 1 месяц. И это еще не конец. Менеджер трубки не берет. Программер, который настраивает систему, постоянно занят.

В итоге выясняется, что программное обеспечение, которое они устанавливают, в 1с изменяет конфигурацию и теперь все обновления нужно заливать вручную. Но об этом никто не предупреждал. Вот такие они, Контур Маркировка. Возможно, мне попались нерадивые работники. Допускаю.

Очень огорчен, вообще программа ничем не упрощает жизнь, все то же самое делаешь в *** бесплатно, плюс свой шаблон есть в ***, можешь сделать со штрихкодом, а в Контуре такой возможности нет, для FBO Оzon эта программа бесполезна.

Причем менеджер в уши так пел, что это просто чудо программа, которая облегчит вам жизнь и т.д. По факту, просто выкинул деньги на ветер, плюс еще и ТСД впарили за 35 тысяч рублей.

Купили великий и могучий модуль Контур маркировка для работы с ЧЗ. Заплатили за внедрение, адаптацию, сопровождение, обошлось в 152 тысячи рублей. В результате зашли, за 10 минут установили модуль и всё.

Если что-то не работает, например, наполняемость кодами, для чего мы его и выкупали, это только за дополнительную плату. Опять доработка и опять заплатить надо около 20 тысяч рублей, проходит ещё три месяца, надо обновить, т.к.

он опять из-за изменений в ЧЗ работает некорректно, опять счет на 28 тысяч рублей. Просто разводка. Перешли на ***, хоть выдохнули, всё работает и разово заплатили 15 тысяч и платим за ЭДО.

По ЕDI опять выкупили право на использование модуля для работы с сетями, платим за документооборот и входящий и исходящий, количество невозможно отследить, услуга платная - 13 тысяч. Раньше такого не было, Контуром любила пользоваться, я гл. бухгалтер с 30-летним стажем.

А теперь надо ухо востро, как с мошенниками, не доверять, не верить.

От 1000 тысяч!! Для производителей... Тупо накручивают часы в 1С для своего модуля, которого типового нет! Я сам программист 1С 25 лет — говорю, дайте модуль для конфигурации! У нас нет такого, мы всем пишем отдельно! Кто в это поверит?! ***.

По итогу, как только просишь пересчет, суют тебе ТСД, которого нет и т. д.

Как нужно было оплатить, названивали каждые полчаса. После оплаты менеджер *** перестал читать сообщения в Ватсапе.

После обращения должны были вернуть денежные средства, но никто ничего не вернул. Мотивируют тем, что вы всё получили от нас, но они отправили только ссылки на видеоинструкции, на которых старая бабка рассказывает, как что настроить.

Не могут решить проблему в течение 2-х суток, хотя я предупреждала, что вопрос срочный. Подключается к моему компьютеру третий консультант, полазит по базе и говорит, что наш вопрос будет передан в технический отдел. И опять тишина. Звонишь, пишешь, и опять по кругу.

На услугу разводят, а оказать нормально не могут.