О сервисе
Flow XO – англоязычный конструктор для чат-ботов. Вы можете подключать платформу к различным соцсетям и мессенджерам, чтобы упростить общение с клиентами. Для создания бота необходимо выбрать площадку чата, подключить бота к учетной записи и добавить рабочие процессы. Flow XO имеет десятки интеграций с полезными сервисами – GitHub, LinkedIn, MySQL, Twitter, YouTube и пр., а также сервисами Google (календарь, контакты и многое другое).
Платный тариф открывает все функции платформы, позволяет подключить до 15 ботов и совершить до 5 тысяч действий. Если требуется большее число ботов/действий, доступны пакеты расширения.
FineBerg_G
01.09.2019 в 14:09
Специфичный сервис для чат-бота
Не самый простой в освоении сервис для создания чат-ботов. Во-первых, англоязычный. Это определяет языковые трудности и специфику. Еще имеются определенные интеграции. Для тех, кто работает на европейскую и американскую аудиторию, поддержка интеграций со всякими чаттерами, флоудоками, линкединами зайдет. Среди нашей аудитории в большинстве случаев они не будут актуальны. В то же время конструктор дает определенную свободу. В нем можно слать сообщения, делать опросы, сегментирование, настраивать отправку.
Также мне понравился тариф. Точнее бесплатная версия на 500 диалогов в месяц с 5 активными слотами. Для мелкой аудитории неплохой тариф. Но для крупной не подойдет, а вот платные имеют те же ограничения по слотам и числу диалогов, и расширение обойдется в крупную сумму. Не стоит забывать, что западный сервис берет плату в валюте, так что цена не самая приятная. В месяц может уходить по 2-3 000 рублей спокойно. И эта система с активными слотами не нравится. Это либо боты, либо сценарии. Общее число доступных слотов как раз представляет их сумму. Для совсем крутой настройки на бесплатном тарифе бот точно не подойдет, а на платной придется выложить крупную сумму. Для бизнеса на запад – нормально, если деньги позволяют и не нужно особой вариативности. Для нас – не стоит.
Юлия Чекалина
11.03.2020 в 10:58
Ничего особенного. Больше плохо, чем хорошо.
Не самый лучший конструктор для создания чат-ботов. Я начинала именно с него, т. к. не знала об аналогах. С английским интерфейсом смириться можно, но постоянно пользоваться переводчиком надоедает. Также, если сравнивать с подобными конструкторами, сразу обращаешь внимание на функционал. Опций здесь достаточно мало, поэтому для создания качественного бота придется постараться.
Стоит отметить и расценки за использования расширенного тарифа. Они большие и могут не окупиться на начальных этапах раскрутки бизнеса. Есть сервисы, где цены значительно ниже, а функционал шире.
Ахмед Рамазанов
Пользователь
18.03.2022 в 18:43
Не тратьте свое время!
Маленькое количество инструментов для создания качественных ботов. Цены дороже, чем у аналогичных сервисов, это значительный минус. Неудобный интерфейс, постоянно требуется использовать переводчик, т. к. все на английском языке. Для новичков однозначно данный сервис не подходит. Создать действительно удобного бота не получится, не советую.
