Пётр Филатов
30.10.2023 в 15:26
Давно используем, все нравится
Отличная платформа, на базе которой можно создать гибкую CRM и автоматизировать бизнес-процессы. Поначалу пугает своей сложностью, т.к. возможностей очень много. Поэтому будьте готовы к тому, что внедрение и доработки займут много времени. На выходе получается крутая CRM в которой можно управлять продажами, взаимодействовать с клиентами через несколько каналов, автоматизировать маркетинг и разные внутренние процессы, наладить документооборот и многое другое. Все работает вполне стабильно, если встречаются ошибки, то мы их быстро устраняем.
Олег Абрамов
10.12.2023 в 11:26
Есть потенциал, но нужно поработать с продуктом
Меня в этой платформе привлекла возможность адаптации под нужды бизнеса без детального погружения в код и заказа доработок на стороне. По задумке тут можно самому создать CRM мечты. На практике это отчасти так, можно сделать под себя интерфейс и автоматизировать многие процессы. Но при работе с платформой сталкиваешься с с редкими, но багами. Сообщаешь о них, ждешь, пока исправят, потом обнаруживаешь новые – и все по новой. Хотя платформа регулярно обновляется и появляются новые возможности. Если все это исправить, то получится реально крутой продукт.
