1cloud

VDS у провайдера обходится дороже, чем у конкурентов. Если взять некоторые зарубежные компании, сдающие в аренду сервера, можно при тех же размерах диска сэкономить 40-50%. Такая высокая цена поставлена из-за используемого оборудования. Хорошо и дешево одновременно не бывает, поэтому за надежное оборудование с высокой производительностью придется заплатить. Когда бюджет ограничен, лучше искать более выгодные варианты. Сэкономить получится только при разовых крупных платежах. Я обычно плачу от 10 000 рублей, бонус составляет 20%. Еще минус - за увеличение пропускной способности надо платить отдельно, по умолчанию канал слабый. Положительных моментов намного больше. В первую очередь, надежность. Физические сервера, на которых размещают используемые виртуальные, сформированы из качественного железа и отлично обслуживаются в дата-центрах. У меня в Москве как раз один из таких, поэтому от удаленности не страдаю. Сервера гибкие. Я для подстраховки поначалу взял больше ресурсов, чем требуется в реальности. Позже ухудшил конфигурацию, чтобы не платить за неиспользуемые мощности. Сэкономил порядка 15%. Тарификация рассчитывается за используемые ресурсы, снятие данных ведется каждые 10 минут, поэтому смена конфигурации почти моментально отразилась в биллинге. Если выйти за пределы VDS, то провайдер предлагает бесплатный DNS-хостинг, что редко встретишь сегодня, и SSL-сертификаты по достаточно низким ценам.

Не создаются сервера, поддержка требует пополнять счет даже когда у вас хватает денег на счету. Некомпетентны. Никому не советую. Поддержка закрывает споры, не отвечая на заданные им вопросы. Платежная системы, видимо, тоже знает, что сервис заставляет своих клиентов пополнять счет без необходимости, только потому, что ничего не работает по тем условиям, которые написанны в пользовательном соглашении.

Присваивают деньги. Если не заказывать услуги больше 3 лет, то списывают весь баланс в 0 и ссылаются на ст. 195, 196 ГК РФ и отказываются возвращать деньги. При этом в договоре про возможность списания денег нет ни одной строки, есть только за оказанные услуги, а не по истечению срока давности. Ужасный сервис!

Привожу здесь диалог с их техподдержкой, мне кажется, так короче все же. Замечу только, что были различные проблемы, связанные c такими вещами: - разблокировка сервера; - восстановление работы после перезагрузки; - восстановление после перенастройки в плане ресурсов и т.п. Тучу таких обращений имею. Просто сегодняшний казус вышел еще и с плачевным итогом. Итак: Описание - Добрый день! При попытке подключения сегодня систематически выдает ошибку - см. скрин. Прошу помочь разобраться. - Добрый день! Просьба уточнить. Пробовали ли Вы перезагрузить сервер? - Загрузить пока не пробовал, но там какие-то противоречивые сигналы: а) через Веб-консоль открывается. б) в разделе *** "крутится колесико" - "Ваша задача выполняется", и текст ошибки изменился на (см.скрин.) - В настоящий момент все стало вести себя уже совсем непонятно: а) сама попытка установления удаленного соединения сбрасывается. б) в админке, в "виртуальной инфраструктуре" сервер (bus.clust) перестал быть виден. *обращение передано в профильный отдел* -Здравствуйте! Сервер был удален в связи с отсутствием оплаты в течение 14 дней. Хронология событий следующая: 11.07.2023 18:07 сервер был заблокирован по финансам 25.07.2023 18:08 в связи с двухнедельной блокировкой по финансам была сформирована задача на удаление сервера 06.08.2023 14:07 сервер был вновь заблокирован по финансам 07.08.2023 11:43 планировщиком задач была перезапущена ранее созданная задача на удаление сервера в связи с наличием двух условий: 1.Сервер имеет статус заблокирован. 2.Сформирована задача на удаление. Задача на удаление должна была отработать 26.07.2023, однако не была запущена, вероятнее всего, в связи с ошибкой отработки планировщика задач. Во избежание повторения подобной ситуации рекомендуем осуществлять оплату сервера заблаговременно не допуская блокировки. - Замечательно! Мне сообщения не поступали в этот период. Как теперь восстанавливать? - К сожалению, сервер не подлежит восстановлению. - Ну, смотрите, если Вы уверены, что технический вопрос исчерпан, то прошу передать задачу в юридическую службу для дальнейшего урегулирования. Итак: имеем сбой планировщика (инцидент на Вашей стороне) Как только для меня возобновилась физич. возможность, я возобновил и работу на сервере и его оплату, закрыв отрицательный баланс. Сегодня была произведена очередная оплата и при положительном балансе мной была обнаружена проблема соединения (не связанная со сбоем в планировщике, но это неважно) При положительном балансе я обратился к Вам в поддержку (сервер тогда, естественно, работал и даже был доступен через консоль) Как получилось, что при положительном балансе вдруг сработал или был кем-то включен планировщик, запустивший задачу на удаление - мне не может быть известно, зато очевиден серьезный ущерб в результате сбоев. - Обращаем Ваше внимание на следующие пункты договора оферты: 7.5. С момента образования на Лицевом счёте нулевого баланса, ВМ по соответствующему Проекту сохраняются в течение 14 (четырнадцати) дней, по истечении этого срока все ВМ по соответствующему Проекту автоматически уничтожаются. При этом, сохранение учётной записи Клиента не означает сохранения данных и информации, а также ВМ Клиента. 4.3. Клиент обязан: 4.3.16. поддерживать положительный баланс Лицевого счёта для непрерывного оказания Услуг; ---------------------------------------------------------------------------------------------- Как было указано ранее, сервер должен был быть удален 26 июля. Сбоем является существование ВМ после истечения срока в 14 дней, а не ее последующее удаление при корректной отработке планировщика. Систематический уход в минус является нарушением договора оферты. Ваш проект блокировался 16 раз в течение июня и 5 раз в течение июля , последний из которых был более чем на 14 дней.

Плюсы: — компания давно на рынке, есть репутация и гарантии предоставления услуг в нужном вам размере — не было никаких значительных падений за 4 месяца использования — оборудование высокого уровня Минусы: — слабый канал по умолчанию, за увеличение скорости нужно доплачивать — более высокие цены, чем у конкурентов — техподдержка ни о чём (по крайней мере, мне так показалось)