Timeweb

В последнее время Timeweb сильно лагает. Если сайт хорошо посещаем, то стабильные перепады не очень хорошо отражаются на работе. Приходится постоянно звонить в техподдержку и общаться. При этом, раньше всегда предупреждали, а сейчас могут и не сообщить о проблемах. В рузльтате сайты могут лежать часами. Если звонишь и общаешься, то часто говорят, что проблема не в хостинге, нужно увеличивать место и т.д. Поэтому советую подумать несколько раз прежде чем переезжать на timeweb, если ваша посещалка больше 1000 хостов в сутки. Не выдержит! Уже 3 х клиентов перекинул на другие хостинги. Очень жаль, что стабильность не улучшается, а ухудшается с каждым годом. Еще пару лет назад этот хостинг был самым лучшим.

У меня все три коммерческих сайта на Таймвэбе, примерно полтора года пользуюсь их услугами. Ушёл с nic.ru и не жалею. Сайты ребята перенесли самостоятельно, без лагов, пару картинок по факту только не отобразилось, но по моей заявке их оперативно вернули на законное место. Сейчас пользуюсь тарифом Millennium+, дороговато, правда, но за качество нужно платить. Никаких перепадов в работе не замечал, всё всегда ровно. Нагрузку каждый сайт держит хорошо, даже при посещаемости 2000-3000 пользователей в сутки. Пинг хороший, аптайм стабильно выдаёт под 98-99%, сайт не подвисает, страницы моментально открываются. Пользоваться хостингом удобно, панель управления продумана до мелочей и полностью интуитивно понятная. Если планируются ремонтные работы, о них всегда предварительно предупреждают, да и длятся они не больше часа, и то в ночное время, не в ущерб сайтам. За всё время одна только проблемка была - неполадки в техническом обслуживании серверов, где-то часа 3 сайты вообще лежали, потом быстренько всё исправили. Меня TW устраивает, о переезде куда-либо даже не думаю. Из наших отечественных хостингов Таймвэб, по моему мнению, пока что самый достойный!

Решил слепить своё первое детище на timeweb через их конструктор. Сразу разочаровало то, что шаблоны простые (очень простые) и поэтому пришлось лепить что-то свое, чтобы оно было более-менее нормальным. Следующий момент. Несмотря на то, что по конструктору ограничений по диску нет - есть ограничения по нагрузке, а это уже не хорошо, т.к непонятно, какой оптимизон, ведь при 500 униках может создаваться уже нагрузка, которая будет упираться в ограничение, а может, и нет - т.е не совсем ясно. Потом, никто не гарантирует, что все это дело абузоустойчивое, т.к. техподдержка отвечает размыто на этот счёт. Вообще, несмотря на то, что контора такая крупная, ведут они себя непонятно, часто отвечают размыто и такое чувство, что ничего не знают. Тем не менее, сервер пока что не падал, проблем в управлении нет. Но все это подозрительно, так что буду следить...

Может как хостинг он и неплох, но их ПП - это полный ппц, по другому не скажешь. Договор нужно отправлять почтой, мозги себе насиловать и пр. Зачем это всё – непонятно. Это конечно не проблема, но уж больно много личных данных требуют - в нормальных конторах такого никогда не видел. Что касательно хостинга, то он обладает большой гибкостью VDS и конструктором сайтов. Все бы хорошо, но стабильно чуть ли не раз в 2 недели случается падение сервака на часик. Это не столь плохо, но и не здорово! Что же касательно обычного хостинга - для новичков условий лучше не найти, но нужно учитывать, что такая проблема с серверами бывает. Твердую 4 заслужили.

Оплатил сразу на год, попользовался примерно месяц, потом уже не мог терпеть то, что вся верхняя часть панели управления захламлена рекламными баннерами. Обратился в службу поддержки узнать о возврате средств. Сразу уточнил, смогу ли я указать новые реквизиты для возврата средств или возврат осуществляется только на те реквизиты, с которых был пополнен счет, так как старые уже не актуальны. Сообщил специалистам службы поддержки, что возврат средств мне интересен только в том случае, если средства будут возвращены на новые реквизиты. Мне сказали — нужно написать заявление на возврат средств и в нём указать реквизиты, на которые нужно перевести эти средства. Отправил заявление с нужными реквизитами. После чего мне сообщили, что средства они отправили, ожидайте в течение 14 дней. Через 14 дней средства так и не поступили, я обратился в службу поддержки, они мне сказали, что средства были возвращены на старые неактуальные реквизиты, признали, что это ошибка сотрудников их бухгалтерии. Но сказали, что так как средства уже переведены, ничего компенсировать они не собираются. А то, что средства возвращены не на те реквизиты, которые указаны в заявлении, их это не волнует! Такого я вообще не ожидал, никому не пожелаю пользоваться этим хостингом.

Сейчас очень отвратительно работает сервис. Техподдержка отвечает очень медленно. Не по теме. Помощи нет совсем и чуть что, ссылаются на платные услуги. Придумали чаевые тех. поддержке, только за такую работу всех ещё и премии лишать нужно. Обращение и работа с сервисом только трепать себе нервы. Те деньги, которые они хотят за сервис — это слишком много. Соотношение цена — качество вообще ни в какие рамки. Не рекомендую. Больше суток жду ответы. Один из примеров, написала вопрос в 9.30, сейчас 23.55 как пишу отзыв. И вряд ли сегодня уже будет ответ. Хотите проблем с сайтами, тогда добро пожаловать на тайм веб.

Сайт ддосят, его залочили. По их требованию подключили платную защиту от ддос. Прошли стуки, как лежал, так и лежит. Дозвониться — нереально, полчаса музыки и ты всё ещё 14й в очереди... Дозвонились, они мне про кэш днс рассказывают — говорю — проверил уже, с нового ip тоже не открывается. Ну, говорит, я повышу вашему запрсоу приоритет.... И молчит. Ещё через три часа заработало. До свидания! Через месяц кончится оплаченный срок и валим.

9 мая сайт geonlab.ru перестал работать. Техподдержка дала указание «На оборудовании, где расположен ваш VDS-сервер, произошел программный сбой. Наши инженеры его успешно устранили. Последствия сбоя — незначительные нарушения файловой системы VDS-серверов. Данная проблема полностью устраняется утилитой e2fsck через режим загрузки с диска восстановления: timeweb. com/ru/help/pages/viewpage. action? pageId=4358227. Приносим извинения за доставленные неудобства!» Выполнение указанной команды удалило все данные с сервера. Техподдержка вторые сутки игнорирует сообщения, отказывается восстанавливать сервер из резервной копии, предоставленные мной. Номер 8800 не работает, руководство не отвечает в ЛС в соцсетях. Это пожалуй всё, что вам надо знать об отношении к клиентам и уровне способностей техподдержки.

Раньше очень любил данный хостинг, но в один момент что-то произошло с ними, начались постоянные проблемы с доступностью, пришлось перенести свои проекты. Сейчас некоторые клиенты, которые хостились на «Тайвэб», к сожалению, испытывали проблемы и нам их сайты тоже пришлось перенести на другой хостинг. В общем, есть проблемы со стабильностью сайтов.

Тикет: 7144657. Всем абсолютно наплевать на вас, проверенно лично, что тех. поддержка не решает проблемы, здесь вы останетесь с проблемами наедине, тех. поддержка работает для отписки! Пример. Клиент: Здравствуйте, восстановите бэкап. Поддержка: Вам нужно восстановить бэкап? И так бесконечно! 12 часов пытаюсь восстановить срочный бэкап и это срочный приоритет в тикетах! Позор! До руководства не доходят письма, пришлют вам 100 рублей на баланс и на этом все разбирательство закончится, борюсь с этим 6 месяцев, каждый раз одно и тоже. Никому не рекомендую! Переезд однозначно!

Последние 1,5 года качество виртуального хостинга Таймвэб пробило дно! У нас проекты на разных хостингах, для всех подключен мониторинг доступности сайтов и только (!) у Таймвэб сайты падают с "завидной" регулярностью на самых дорогих тарифах, например, Eterno, который стоит как VDS сервер! Ни на одном другом хостинге, даже на самых дешевых тарифах, сайты не упали ни разу за все годы! Ни разу! Только с Таймвэбом проблемы! Я ваш партнер Договор №04-03/17-806 и достаточно регулярно привожу вам новых клиентов - в данный момент под моей "опекой" 16 сайтов, которые вам стабильно платят. Но уже более года сотрудничать с Таймвэб стало стыдно и опасно для сайтов! Клиенты в гневе! Их позиции в выдаче Яндекса, заработанные большим долгосрочным трудом и вложенными средствами, после многочасовых падений сервера вылетают из ТОП-10 и затем восстанавливаются по полгода! Так что я в шаге от того, чтобы забрать у вас всех своих клиентов и перевести на нормальный стабильный хостинг!

Пользуюсь данным сервисом сравнительно недавно (1 год), за это время раза 3-4 сайт переставал работать, у таймвеб были сбои, в соцсетях рассказывали про поломку оборудования. Сутки или двое, уже точно не помню, сайт просто лежал. Рекламу остановили, но и дохода собственно говоря не получили от посетителей в это время, это огорчило. Но таймвеб в качестве компенсации выдал всем пострадавшим бесплатные дни хостинга. В целом хостинг шустрый, с удобным и понятным интерфейсом, поддержка быстро реагирует на сообщения. Ставлю оценку 4 из 5 из-за частых сбоях.

Сам по себе хостинг по надежности уже подводил. Сбои очень частые, но техподдержка быстро реагирует, помогает решить проблему в кратчайшие сроки, ну и свои тех сбои конечно решают так же быстро. К ним претензий нет. По интерфейсу интуитивно понятно. Цены достаточно умеренные. Из-за сбоев мои клиенты не раз теряли деньги, но сам хостинг всегда компенсировал бесплатными днями услуг. В целом если объективно смотреть, можно пользоваться, да и оборудование постоянно у них улучшается, что уменьшило уже количество падения сервера к нулю.

Работал я с этим хостингом давно, на то, что он часто лежит, я забил, как бы были не очень дорогие тарифы, и все решалось быстро (да и все иногда лежат), моя вина в том, что я вообще продолжил сотрудничать с ними, поскольку на мой вопрос о том, почему же все лежит, меня забанили в ТГ (жду бан и в ВК, как парень в комментариях). Прям показывают свое отношение к аудитории. Не возвращают средства, техническая поддержка общается холодно и шаблонно. Обидно, очень обидно, что так происходит, я бы забил на повышение цен, но все время какие-то проблемы, надоели, могли бы хотя бы нормально объяснить все и как-то успокоить, но они этого не делают.

Все хорошее написано про этот хостинг по заказу! Сайт просто в наглую украли, за что еще, конечно, отвечать будут. Сайты впихивают на индексацию, которых вообще нет в списке своих, постоянное напоминание об оплате, хотя их так называемыми услугами вообще не пользуюсь. Ничего хорошего про эту конторку не скажу!

Пользуюсь услугами Timeweb уже больше 5 лет как SEO-специалист — раньше обращался к ним чаще, сейчас реже, но периодически возвращаюсь с отдельными проектами. Из плюсов могу выделить удобную и понятную панель управления, что важно, когда у тебя несколько сайтов. Часто приходилось ставить разные CMS, переносить сайты клиентов и делать базовые настройки — здесь всё просто и без лишних заморочек. Отдельно отмечу техподдержку: обычно отвечают быстро и помогают разобраться. По цене сейчас стало чуть дороже по сравнению с конкурентами, но если вкратце — для небольших и средних проектов этот хостинг вполне нормальный. За годы работы с ним у меня не было больших проблем.