Наташа Лугановская
Пользова
15.08.2021 в 20:23
Вела одну компанию с помощью этого сервиса. Сервис удобный и очень простой. Есть возможность добавлять несколько филиалов, сразу после добавления собираются отзывы о нем. Отвечать на отзывы и вопросы клиентов через сервис тоже удобно, во-первых ответ оперативный, т. к. автоматический мониторинг, во-вторых, даже размещенный ответ можно в любое время при необходимости скорректировать или удалить.
Отчеты приходят на электронную почту, как сформированы конкретном не нравится. Покупала тариф прогрессивный, за один филиал стоимость 600 руб., мониторинг происходит по 22 площадкам, включая карты. Здесь придраться не к чему, кроме цены.
По работе с отзывами сервису однозначно 5 баллов. Отзывы можно сортировать по оценкам, отдельно выносить те, на которые не ответила еще. Но мне для работы сервис не подошел, так одновременно работаю с несколькими проектами, а сервис под это не заточен.