4.0 (1 отзывов)

Ramex

Есть пробный период

О сервисе

Ramex – это отраслевая CRM-система, которая ориентирована на строительный и оконный бизнес. Разработчики сервиса предложили решение для профиля деятельности, в котором предусмотрены выезды сотрудников, осуществление замеров. Ramex учитывает особенности данного направления и имеет уже встроенные параметры, такие как «доставка», «установка», «заказ на заводе» и подобные. Система позволяет в автоматическом режиме ставить задачи сотрудникам, отслеживать местоположение замерщиков на объектах, учитывать частоту контакта с клиентами и сопоставлять это с данными, внесенными в CRM. Также в сервисе возможно оформление заказа для завода. При этом допустимо отправлять как разовые заявки, так и от нескольких менеджеров одновременно. В Ramex созданы условия для отслеживания прозрачности прибыли. Например, система позволяет вести учет кассы, где можно наглядно видеть стоимость заказа для клиента, затраты на закупку у поставщиков или завода, а также расходы на оплату рабочих часов замерщиков и установщиков. Возможности данной CRM-системы включают в себя также сбор и хранение данных, запись разговоров с клиентом и историю взаимодействия, обработку заявок с сайта, формирование задач и напоминаний для менеджеров, календари, GPS- контроль, смс и e-mail уведомления. Реквизиты: ИНН 230900905335, ОГРНИП 318237500075399, 350058, Краснодарский край, г. Краснодар, 1-ый пр. Айвазовского, д. 31, кв. 5 Главный офис: РФ, 350001, г. Краснодар, ул. Маяковского, д. 158 Телефонная поддержка: 7 499 938 79 55

Отзывы (1)

Олег Матвеенко
10.03.2020 в 08:19
Как нишевое решение – супер, но до полноценной CRM далеко
Помогал с внедрением этой системы на оконном предприятии. Честно говоря, как CRM-система Ramex очень слабый продукт. Весь функционал заточен именно под этот тип бизнеса. Решение совершенно не универсальное, здесь даже функционал за счет сторонних интеграций толком не расширить – их практически нет. С другой стороны, в своей нише есть много полезных функций. Во-первых, все сделки с CRM будут учтены. Не понаслышке знаю, что некоторые менеджеры любят пускать сделки мимо кассы. Например, откажут клиенту, а затем сольют за деньги его другой компании или своим знакомым подрядчикам. Но в Ramex обращение зафиксировано, и если по нему отказ, то всегда можно выяснить, почему. Во-вторых, отсекается обман со стороны замерщиков. У них схема похожая, выезжают на замеры, сами договариваются напрямую и оформляют отказ. Тут для контроля используется другой принцип – замерщики ставят приложение, которое отслеживает их геолокацию и передает данные в систему. Так что если система засечет повторный выезд по тому же адресу, то можно будет устроить разнос. В остальном функции стандартны для любых CRM-систем, будь то отслеживание источника лида или аналитика по финансам. Короче говоря, в своей сфере пользу будет иметь, но за ее пределами использовать вообще никакого смысла.
Детали компании
ИНН
2309009053353182375000753993500581315
Телефон
Штаб-квартира
РФ, 350001, г. Краснодар, ул. Маяковского, д. 158