Астрал.ОФД

Единственная претензия к ОФД Астрал – неразбериха в разделе с аналитикой. В таблицах все спутано, никакого порядка и иерархии. Ждать доработок порядком надоедает, все делают очень медленно. Если бы не покупка тарифа на 3 года вперед, то скорее всего поменял бы оператора. Наверное, на это и расчет – предлагать такие выгодные тарифы. Даже за месяц у них ценник лояльный, а если брать на 3 года, то месяц обходится примерно 180 рублей. Вполне хороший оператор. Для меня главное, что передает чеки в налоговую стабильно. Пока штрафов вроде бы не было, да и факт передачи подтверждается статистикой. В личном кабинете вообще много полезной информации. Когда я выбирал ОФД, то кроме цены искал тех, у кого есть лицензия. Также этот один из лидеров, на 2018-й год он был в числе 3-х ведущих ОФД. Интерфейс простой, тут разберется даже тот, кто вообще раньше с подобным не сталкивался. В «Кассах» можно посмотреть все данные по подключенной ККТ – номера/серии, состояние смены, срок действия фискального накопителя и пр. Также в кабинете есть вся информация по чекам. Удобно, что она делится на все чеки и закрытые смены. Аналитика, как я уже говорил, пока не очень разборчивая, но всяких отчетов тут достаточно. Можно увидеть предпочитаемые типы оплаты, выручку в разных разрезах, формировать отчеты. Просто и одновременно функционально.

ОФД Калуги Астрал будет для меня еще одним примером того, что во всяких тарифных планах лучше сначала пробовать несколько месяцев по дорогим и краткосрочным планам, чем экономить и брать сразу надолго со скидкой. После пары месяцев я перешел к другому оператору фискальных данных по нескольким причинам: 1. Чеки не отправляются в ОФД. Поначалу я грешил на аппарат, но оказалось, что с ним все нормально, проблема на их стороне. Хорошо, что вовремя разобрался с этой проблемой. Осадок остался. 2. Аналитика кошмарная. Все намешано в кучу, нал с безналом, возврат, в экселях сумм итогов нет. Чтобы все сделать по нормальному, приходится анализировать вручную. Но ведь функционал предполагает, что это будет делаться автоматически. Я не стал дожидаться, когда все заработает нормально и быстренько нашел более качественного оператора фискальных данных. Сомневаюсь, что сейчас у них все идеально, так что о переходе не жалею, тем более нынешний оператор меня во всем устраивает. Стоит на порядок дороже. Цена была сильным местом Астрала, еще и простота и удобство использования. Особых преимуществ за ним я не вижу, ведь мне есть теперь с чем сравнить.

Я как бухгалтер никому не советую подключать это ОФД, если вам нужно что-то еще помимо тупой передачи чеков в налоговую. Больше тут делать практически ничего невозможно. Постоянно виснет программа, невозможно установить нужные фильтры, чтобы выгрузить данные. А уж чек просмотреть вообще - жесть, нажимаешь на чек и несколько минут ждешь, чтобы он появился. И, в принципе, так все функции - сидишь и ждешь... Работала в другом ОФД 2 года, таких проблем не было, чеки открывались моментально. Если бы не желание руководства чуть сэкономить, сроду бы сюда не перешла. И в дальнейшем, как только закончится срок подписки оплаченной, планирую уйти обратно к другому оператору.

Калуга-это один большой минус. Тех поддержки так таковой нет. Документы идут долго. Подключение к кабинету еще дольше. Если дозвонилась, то стандартный ответ: ждите, с нашей стороны все хорошо. Потом оказывается, что тех.работы идут, то глюк в системе. Хочется ругаться, но понимаю, что виновато руководство за не правильно налаженную работу. Девиз компании: ДОЛГО-ДОРОГО-ХУ.....ВО

Я бухгалтер, веду ИП. Ко мне обратился клиент, ему необходимо было выполнить замену ФН (оказалось, что ОФД Калуга Астрал заблокировано за неуплату, данные из кассы не выгружены, ККТ снята в одностороннем порядке ФНС). Заказали счет на ККТ, оплатили, когда нам необходимо было перенести оплату с одной кассу на другую - началось самое интересное, переключение за переключением, с одного менеджера на другого и ответ - мы оплату с касс не переносим.... Ребята, так как вы, не работает ни один ОФД, а работаю я со многими, тот же самый *** предоставляет бесплатно 3 дня для выгрузки кассы, если оплата закончилась; *** без проблем почему-то переносят деньги, даже если ККТ были оплачены кодом активации. В общем, никому не рекомендую работать с этими жадюгами.