InSales

Мой основной интернет-магазин находится на платформе InSales. Для того, чтобы использовать систему в полной мере пришлось вложиться. Это, пожалуй, главный аспект, который может отпугнуть новичков. Но тут все с лихвой окупается функционалом. Доступна интеграция сторонних сервисов с подробной инструкцией, которая на первых парах мне очень помогла. Все собрано в одном месте. Единственное что, на мой взгляд, они не в полной мере учли, так это продажа доменов. Она тут доступна, однако если вы хотите заполучить себе адрес ".com", то придется купить его на стороннем ресурсе, а потом уже делегировать сюда. Если описывать схему работы с InSales, то она выглядит следующим образом. Вы создаете сайт, оплачиваете подходящий вам тариф (их тут 5), наполняете магазин и затем уже заказываете дополнительные услуги в виде интеграции 1с, к примеру, или автоматического продвижения. Дополнительных возможностей много, не все из них бесплатные, однако собрать базовый набор из всего самого необходимого не составляет труда. Не нужно пытаться подключать все услуги сразу, решите для себя что именно входит в приоритетные направления. Это поможет вам как значительно сэкономить затраты времени, так и средств. Если делать общий вывод по CMS от InSales, то это, безусловно, самая удобная платформа в данной сфере, однако за удобство придется хорошо платить.

Выбирал между двумя популярными движками. Смотрел сравнивающие обзоры, отзывы читал, но остановился на Insales всё-таки. Я рад, что принял такое решение. Для того, чтобы запустить свой сайт на движке Инсейлс, мне потребовалось минимальное количество времени и минимальное количеств человек, а если быть точнее - один человек. Очень простой интерфейс, со сложными техническими вопросами не столкнулся. На начальном этапе пользовался бесплатным шаблоном, который удовлетворял практически все мои потребности. К тому же, дизайн неплохой

Сотрудничаем 5 лет, и все было неплохо только первые два года, сейчас корона выросла, пофигизм вырос, цены на тарифы тоже, в два раза, ТП ужасная, бесплатно воооообще ничего делать не будут хоть в тарифы и входят бесплатные доработки, отвечают хамски, в вк тоже хамят, никто не следит за качеством обслуживания, всем плевать на клиентов - обратиться в этой компании для решения вопроса некуда. Не рекумендуем тратить деньги на эту контору, за деньги которые вы потратите там за год можно сделать себе офигенный сайт на любой другой платформе.

У продукта есть потенциал, интересные наработки, даже уникальные преимущества. Но все портит отношение к клиентам и их потребностям. Как только Вы станете неудобным клиентом, который за справедливость, логику и разумный подход - Вас тут же забанят из поддержки и будут игнорить)) Полное неуважение клиента! InSales в принципе не интересуют потребности своих клиентов, живут в параллельной реальности! Будьте готовы, что в критической ситуации Вас просто бросят, потом забанят в чатах и поддержке, потом все объединятся против Вас и будут выжидать пока Вы выдохнитесь пытаясь достучаться до разума и логики. Реальный пример из сотрудничества!

Как новичку в бизнесе, который перешел из точки на рынке в интернет — самое то. Очень быстро можно завести товары, даже самому. Настроить витрину поставить логотип и продавать. Дали промокод на 50 дней бесплатно, недорогие правки от фрилансеров, но дорого заказывать доработки у официальной поддержки

Три года уже нашему магазину на платформе инсейлз и все это время я мечтаю о том моменте, когда мы от них свалим. Ценник за обслуживание огромный, на деле сайт не работает, заказ сделать невозможно, пункты самовывоза боксберри не показываются нигде, кроме МСК. Сколько клиентов мы потеряли из-за того, что невозможно сделать заказ, даже боюсь представить. Не рекомендую ни в коем случае создавать свой ИМ на этой отстойной платформе. И друзьям, которые хотят создать свой ИМ, мы про инсейлз рассказываем все в красках

Мы начали работать на платформе Инсейлес 7,5 лет назад, то есть фактически развивались они и мы! Какие были сотрудники — одно удовольствие общаться, помогали, настраивали, учили и объясняли — зарабатывали имя и клиентов! Так было 3-4 первых года! А потом понеслось — за это плати (раньше было бесплатно), тариф ежегодно повышается, а вот качество работы (сотрудников) упало до нельзя. Опытные специалисты ушли, а на смену пришли девочки и мальчики, которые % на 20 понимают, куда и зачем они пришли. Что на телефоне, что в чате — ответ один — у нас все работает, сам ты дурак! Помощи просишь, если простейшее действие помогут без вопросов, но если чуть сложнее задача, все, ступор у сотрудников. Обращаемся крайне редко в последнее время, понимая, что проще самому найти ответ, но если приходится, то имея сейчас два сайта на их платформе — везде сталкиваешься с НЕ профессиональными сотрудниками техподдержки. Клиентов набрали, стабильность материальная пришла и все — корона на голове! Но ведь, и они не единственная платформа! Очень неприятно, что доверяя им столько лет, клиента не ценят, хотя сейчас у нас одному сайту 7,5 лет, другом 6 лет, и было еще 2 сайте, их закрыли, но несколько лет оплачивали.

Низкая скорость сайтов. Порой сайты на этой ЦМС могут быть недоступны по 1-2 часа. Есть много интересных функций, но они не доведены до ума. В итоге наличие этих функций только дразнят маркетолога. При этом лицензия достаточно дорогая. Из плюсов только удобная админка. Не рекомендую даже новичкам.

Шаблонов катастрофически мало, техподдержка забивает даже уже на платных клиентов, глючит админка то там, то тут, удобный импорт, мало виджетов. Плохие тарифы, нет доп услуг к тарифам, не хватает тебе товаров переходи на другой тариф в 4 раза дороже. Очень странная работа с каталогами, мало настроек самого интернет-магазина

Так как я не очень хорошо разбираюсь в разработке сайтов, то подобные сервисы отлично помогают моим клиентам. С точки зрения настройки по SEO тоже очень много модулей без серьезных знаний в SEO можно разобраться. Из минусов. Как и у всех конструкторов нельзя выйти за пределы функционала, и, если будут какие-то сложности, вряд ли их получится исправить.

Плюсы - симпатичные шаблоны, управление на интуитивном уровне, создание сайта в быстрые сроки. Есть интеграция с 1С. Считаю, что платформа подойдет для небольших интернет-магазинов с минимумом товаров. Если вам нужен полноценный интернет-магазин, выходящий на уровень ТОП-10 в поиске, лучше писать уникальный код на других CMS.

Все помнят эпопею с переводом интернет-торговли на онлайн-кассы. Сколько времени и нервов на все эти навязанные услуги (ОФД и прочее), сколько денег потрачено на приобретаемое оборудование, чтобы соответствовать 54-ФЗ. Как грибы выросли всякие посредники между бизнесом и законом. И всем плати, плати, плати... По счастью, были интеграторы платежей, которые сразу перестроились и дали приемлемые условия для работы по новому. И один из них *******. Модуль которого появился в Инсэйлсе. Широта принимаемых денег — максимальна. Процентные ставки — приемлемы. API — расписано и понятно. Так вот, Инсэйлс с 22 февраля 2023 г. запрещает пользоваться этим отлаженным модулем, навязывая услуги ******* и *******. Причём при внимательном рассмотрении понимаешь, что если ******* и могут по охвату платёжных систем конкурировать с *******, то ******* тут только для отвода антимонопольных глаз. Типа, у вас есть выбор. Техподдержка говорит, что отключит ******* с 22 марта 2023 г. Но будет доступен только на высших тарифах: Бизнес и Премиум. Т. е. если сейчас 3920 в месяц, то будет 6920 в месяц. В пересчёте на год — это 36000 переплаченных рублей. Получается спланированный удар по малому бизнесу: платите вновь за кассы-оборудование, договоры либо переходите на безумно дорогие (для наших масштабов) тарифы. Зачем нужна контора, которая в один миг радикально может ухудшить ваше положение?

Платформа очень хорошая, если понимать, для каких целей использовать. Один из интернет-магазинов на данной платформе. Платформа выбиралась на основе анализа, SEO специалисты сказали, что компания не сможет конкурировать в поисковой выдаче с конкурентами по ассортименту и т. п, и был сделан упор на привлечение клиентов через рекламу. Соответственно выбрали InSales для более легкой работы с сайтом. CMS полностью удовлетворяет требованиям, легкая и интуитивная, все легко и просто редактируется, не требует каких либо глубоких требований от человека, есть видео уроки и найти какую либо информацию так же легко. Новые сотрудники обучаются платформе в течении недели. Тарифные планы конкурентные, цены приемлимые. Функционал для небольшого ИМ более чем.

Сервис подойдет для онлайн-магазина без высокой нагрузки, где не нужен уникальный дизайн и индивидуальные решения. Интеграция с платежными системами, 1с — это один из плюсов. Быстрый старт, почти за день можно запустить полноценный интернет-магазин, что так же является огромным плюсом. Тарифы выгодные для такого быстрого решения и с возможностью интеграции. Если нужно что-то уникальное и с высокой нагрузкой, стоит посмотреть на другие CMS или решения на фреймворках

За 3 с лишним года обслуживания скатились с 10 баллов до 0. Отвратительное обслуживание, полное отсутствие техподдержки, новые работники не разбираются в платформе, сидят обычные боты со стандартными ответами. За последние 12 месяцев ни один вопрос, не важно технический или обычный, не удалось решить.

Подделывают документы, присылая на подпись закрывашки с другими услугами, нежели в оплаченном счете. Оплата была за год, они решили поставить квартал, потому что поменялась линейка тарифов, хотя счет я оплатил, который они выставили, в течение 2-х рабочих дней, но тарифы поменялись. На вопрос "кто решил, что мне нужен тариф в 5 раз дороже, чем тот, который оплачивал я" - решили невнятно мычать. Хотите быть обманутыми и втянутыми в это "кубло"? Велком

Отвратительный сервис, отвратительная поддержка. Неделю не могу добиться ответа на простой вопрос. Год просидела на этом сайте, потому что он был просто визиткой. Как только сунулась делать что-то посложнее, всё посыпалось. Поддержка будто издевается. Продлевать подписку точно не буду. Способов помотать себе нервы и бесплатных полно.