Максим Селезнев
27.07.2024 в 13:06
Недорогая и функциональная система для работы с заявками
Плюсы:
- Хороший функционал. Есть учет заявок, планирование выездов и работ, KPI, GPS-контроль, согласования, отчеты и т.д. При грамотной настройке автоматизируются почти все процессы, начиная с приема заявки и заканчивая формированием отчета клиенту.
- Готовые конфигурации для быстрого запуска. Вряд ли сильно помогут, т.к. лучше все гибко настроить под свои задачи. Но, возможно, где-то пригодится.
- Стоимость. Несколько вариантов тарифов, которые отличаются функционалом и количеством рабочих мест. Рабочие места можно докупать отдельно. Общая стоимость и дополнительные лицензии обходятся недорого.
Минусы:
- Непонятная логика некоторых процессов. Из-за этого могут возникнуть сложности с внедрением, первичной настройкой и обучением сотрудников.
- Слабая отчетность. Вариантов отчетов не очень много, а на основе имеющихся трудно делать полноценную аналитику.
В целом, HubEx – неплохая система для работы с заявками и сотрудниками на выезде. Не лишена недостатков, но за такие деньги сложно найти что-то лучше.