Brand Analytics

Работаю с Бренд Аналитикс в компании, где система приобретена собственником. Лично я бы вряд ли стал бы покупать ее для мелкого бизнеса, так как при хорошем функционале она очень дорого стоит. Нам она обходится примерно в 100к в месяц. Сами посудите, потянет ли такое малый бизнес.

Оплачивая на год или используя корпоративный счет в Тинькофф, можно получить скидку. Но все равно выходит очень дорого. Про возможности системы я не могу сказать ничего плохого. Это очень функциональная вещь для отслеживания информации в сети о бренде.

Можно настроить уведомления так, что про любой негатив в сети вам сразу же станет известно. При этом охват очень большой, тут тысячи всяких источников: соц. сети, форумы, новостные сайты. Я думаю, здесь любой крупный источник «взят на карандаш».

С проблемами при работе я сталкивался только на стадии освоения. Просто здесь много всяких настроек, пока поймешь, что каждая делает и к какому результату приводит, пройдет много времени. Но точность отличная. Можно поставить поиск по гео, ключевым словам, конкретным источникам.

При этом забавно, что система умная. То есть она самообучается. Это позволяет ей узнавать тональность комментариев, ведь иногда негатив в отзыве напрямую ключевыми словами не выражен. Система его все равно может распознать. Лично мне работать с Бренд Аналитикс нравится.

Но вот сам бы я для себя, будучи мелким бизнесменом, ни за что бы не купил. Только когда было бы что-то крупное.

Прежде всего хочется отметить достаточно обширный функционал, которым обладает данный сервис. Но основной минус — это действительно высокая цена, я встречал цену у аналогичных платформ ниже, чем у этой.

Но всё-таки основной плюс данного сервиса — это отслеживание трендов, объективная статистика и всё необходимое для успешного ведения бизнеса.

Технология сбора данных из соцсетей позволяет анализировать упоминания на разных сайтах. Удобна для крупных компаний с высоким уровнем активностей в соцсетях и большим бюджетом.

Плюсы — большое каличество разнообразных источников — ловятся абсолютно любые виды упоминаний, включая перепосты из СМИ, реклама, спам и т. п. — оперативность — есть обучающие видео — есть оповещения в телеграм Минусы — дорогое удовольствие — не ищутся нужные нам Телеграм-каналы — много сложных настроек — по СМИ выборка источников невелика — нет возможности анализировать любые темы из-за ограничения лимитов

Я работаю в команде IT стартапа, возникла необходимость в таком сервисе. Столкнулась с ним впервые, поэтому пришлось несколько дней потратить на изучения функционала (он прям обширный). Использовали всего месяц и отключили, т. к для стартапа сильно бьет по бюджету.

Когда выйдем на стабильную прибыль планируем вернуться. Самое удобное — это уведомления на телефон, т. к. заходить и проверять вручную постоянно как в их аналоге было муторно.