Похоже что пришло время отказаться от Upwork и разработать свою собственную платформу. В прошлом месяце я слышал, что около 10 российских разработчиков получили сообщения о выборочных проверках группой безопасности Upwork. Отсутствие какой либо помощи от обслуживающего персонала Upwork.
Для конфиденциальности, мой адрес электронной почты ***@stagingwork.com При проверке личности они попросили предоставить паспорт, финансовые документы и видеочат. Всё это было предоставленно однако, так как все на имя моей жены.
У меня не было банковского счета, так как я получаю доход от работы через счет друга. Все наши счета за коммунальные услуги на имя арендодателя, потому что мы снимаем жильё. Так что, единственное, что у меня есть, это мой паспорт. Я пошел и открыл банковский счет.
У меня есть договор, с моим адресом, именем и на последней странице договора есть печать банка, дата и подпись. Будучи новым банковским счетом, я пока не мог получить выписку потому что слишком рано.
Я предоставил договор от банка Upwork работникам в виде трех изображений, но система загрузки позволяет только прикреплять два изображения, мне нужно было прикрепить 3. Паспорт и 2 изображения для первой и последней страницы банковского договора.
В итоге в поддержке я приложил последнюю страницу договора, КАК ОНИ ПРОСИЛИ. В последствии они изменили мой аккаунт на "Account Permanently Suspended" .... Что за ...
????!!!!! Когда я вновь обратился в службу поддержки, с вопросом, что происходит, они сказали, что мне нужно сделать видео-интервью ... хорошо я готов сделать это ... потратил много времени впустую, а так же потерял своих клиентов .... Итак, я провёл видео интервью от Upwork.
Ответил на все их вопросы. По окончанию видео интервью мне сказали .... спасибо за ваше время ... Но ничего не изменилось, мой аккаунт остался со статусом "Account Permanently Suspended", и поддержка больше не отвечает на мои запросы о помощи. Желание работать в системе Upwork сильно подорванно.
Но не хотелось бы чтобы мои с трудом заработанные деньги пропали в их системе. После всей этой ситуации ни кому не рекомендую пользоваться системой Upwork, которая с легкостью без каких либо обяснений блокирует аккаунты и отбирает заработанные деньги.
Я живу в современним мире и у меня три телефона и три компьютера. Я вхожу в систему из разных мест, чтобы сделать свою работу. Возможно, это то, что они увидели и блокировали. Я часто получал сообщения от Upwork о входе с неизвестных устройств ...
Но это мои устройства, какое их дело, где или какие я использую устройства для входа. В своем последнем сообщении они написали это: "SEVERAL VERY SEVERE INFRINGEMENTS". Отличное обьяснение для того, чтобы украсть мои с трудом заработанные деньги. Возможно, это очередные санкции против россиян.
Я понятия не имею. Но у меня был 100% рейтинг в моем профиле и высокая квалификация ... Спасибо Upwork за всё! English Version: It's time to Abandon the Upwork Ship and develop our own better platform.
In the last month, I've heard of at LEAST 10 Russian developers who have received messages about (random) spot checks by the upwork security team. Unbelievable treatment from Support staff.
For Privacy Sake, my email address is ***@stagingwork.com In a "random" ID check, they asked me to provide passport, financial documents and a video chat. ok, so everything is in my wife's name. I have no bank account as I get myself up work income via a friend's account.
All our utilities bills are in the landlord's name, because we rent. So, really, the only thing I have is my passport. So, I went and opened a bank account. I have a contract, with my address, name and on the last page of the contract is the bank's stamp, date and signature.
Being a new bank account, I cannot get a statement yet. Too early I provided these to upwork staff as three images even though the upload system only allows for attaching two images, I needed to attach 3. Passport and 2 images for the first and last page of the contract.
So, in the support ticket I attached the last page of the contract AS THEY REQUESTED. Then they changed my account to "Permanently Suspended" .... What the ... !!!!! When I asked Support again whats going on, they said I need to do a video interview... ok...
more time wasted and another of my clients lost.... So, did the video interview. Passed that. At least that's what he indicated.... thanks for your time... Again, "Account Permanently Suspended" and we will not accept any more correspondence on this subject.
Seriously, I have doubts about even wanting to work with upwork anymore. They only thing is that my hard earned money is sitting in their system and I can't get at it. Which is in effect thievery. So, I can only recommend to look elsewhere first before having to use upwork.
I haver three phones, and three computers. I log in from different locations to do my work. Perhaps this is what they are seeing. I do get messages from upwork about logging in from unknown devices... But they're my devices, what business is it of theirs where or what I use to login.
In their very last message to me, they said that there were SEVERAL VERY SEVERE INFRINGEMENTS. What a load of crap. just to steal my hard earned money. Perhaps this is racism against Russians. I don't know. But I had until now a 100% rating on my upwork profile... Thanks Upwork for everything.