StarComment

Для бизнеса в соц. стеях, когда аудитория не выходит за ее пределы, вполне пригодный вариант. Как минимум, потому что обойдется в разы дешевле, чем полноценные платформы для мониторинга по СМИ и соцмедиа. Те стоят в нормальном функционале по 50 000 рублей каждый месяц, а тут для небольшого бизнеса можно уложиться максимум в 2 000 рублей в месяц. Так что разница огромная. К сожалению, функционал тоже, но не в лучшую сторону. Из тех площадок, что лично мне актуальны, тут есть ВК, ОК, ФБ, Инстаграм. Еще поддерживает Ютуб и ГуглПлей, но эти для меня неактуальны. Нишевые площадки, типа Флампа и Трипадвизора. Другой минус в том, что во время тестовой 5-дневки несколько раз сбивались настройки и поиск тупо зависал. Может быть издержки триала, хотя я на их месте наоборот старался бы как можно более качественно преподнести возможности. В остальном это типичный мониторинг отзывов и комментариев, только что в разрезе соц. сетей. Может найти комментарии с упоминанием, прислать уведомление о таких, вовремя ответить на вопрос. Очень удобно сделано для Инстаграм, поскольку переносит директ на компьютер. То есть я увидел уведомление, нашел комментарий в личном кабинете и тут же на него ответил. Ничего особенного здесь больше нет.