SaleBot

Не самый плохой вариант конструктора для чат-ботов. Привлек кросс-платформенностью, так как позволяет сделать бота сразу для нескольких площадок. Поддерживает Контакт, Телегу, Фейсбук, Вайбер и Ватсап. Еще есть какие-то Токми и Вебим, но я ими не пользовался.

Но сам факт наличия – это уже хорошо, может кому-то пригодится. Классический онлайн-чат тоже есть. Процесс создания бота аналогичен другим, задаешь логику, дрэг энд дропом перетаскиваешь блоки. Тратишь несколько часов, но зато потом, если все будет работать ок, времени можно сэкономить уйму.

Но создавать сложно, мне с опытом было непросто, а вот новичкам вообще жесть будет. Интеграций готовых у конструктора маловато, аналоги предоставляют больше всяких сервисов, которые удастся подключить без танцев с бубном.

Особого инструментария для автоматизации я тоже не нашел, чисто бот для поддержки пользователя и общения с ним. Немного удивило сочетание кроссплатформенности самого бота и ее отсутствие в приложениях для смартфонов. Пока им могут пользоваться только владельцы Андроид.

Возможно, в будущем добавят и на другую ОС. Прайс на бота адекватный, это сопоставимо с функционалом и особенно поддержкой нескольких площадок. Триал короткий, если ты новичок, не факт что за это время успеешь создать что-то стоящее и как следует его протестировать.

Когда начинал делать здесь бота, думал, что будет легче. Слишком сложный и не интуитивный интерфейс, потратил много времени на то, чтобы во всем разобраться.

Бота взял на среднем тарифе, не вижу смысла использовать самый дешевый, поскольку просто бесполезный бот получится, а самый дорогой актуален для тех, кто хочет, чтобы его постоянно сопровождали и были подключения ко всему другому. То есть для меня в нем много лишнего. Цена за бота меня устраивает.

В работе ошибок почти не делает, в имеющихся возможно уже я сам виноват и что-то неправильно сделал. Разочаровало отсутствие мобильного приложения на Айфоны. Для телефонов под Андроид в Гугл Плэе есть, а для Айфона нет.

Пользовалась данным конструктором на протяжение 2-х месяцев. Сразу приобрела полный пакет функций и начала разбираться с интерфейсом. Да, это было сложновато. Пришлось посмотреть не одно видео, чтобы хоть немного приблизиться хотя бы к среднему по качеству боту.

В результате нескольких дней упорного труда удалось реализовать нормальную настройку. И, на основе своего опыта, хочу сказать, что функционал сервиса находится на среднем уровне. В принципе, подойдет для тех, кто только начал заниматься собственным проектом.

Кстати, необязательно покупать премиум-пакет. Будет достаточно начального или среднего.

Очень сложный недружелюбный интерфейс. Попытался слушать видео инструкции, так там рассказывает о системе постоянно путающийся менеджер. Я и так ничего не понимаю, так он и себя и меня так запутывает, что разобраться совсем нет возможности.

Хотел узнать стоимость разработки за меня, так система отправила мне сообщение от менеджера (похоже автоматически), но забыла проинформировать от этом самого менеджера. Ищу другие варианты.

Мне дали задание на вакансию создавать чат-боты на этой платформе. Я знаю html, css, js, php, python, сделал 27 сайтов. Но разобраться, как проверять ответ пользователя и делать циклы, я так и не смог. Платформа обновляется, а обучающие видео — нет.

Да и вообще, конструктор — это зло, как в сайтах, так и в ботах. Лучше заказать поддержку специалиста под ваши конкретные нужды.

По качеству сервиса нет многих функций, но на это все можно закрыть глаза, ребята развиваются и базовый бот можно построить. Я технически достаточно подкован, были воронки и в вк, геткурсе, email воронки, но здесь приходится прям все пересматривать тонны лекций.

На это тоже можно закрыть глаза, но обращение в поддержку это просто *****! Просто отписки «читай статью», «тут надо переменные писать самому» нет конкретики и так разбираешься в их дебрях, так еще поддержка просто отвратительная.

Научитесь в первую очередь понятным языком общаться с клиентами и посадите адекватных спецов, кто общаться умеет и поддержку оказывать

Купился на прикольную рекламу и общий чат, где якобы люди помогают друг другу.

А оказалось, что самое важное в конструкторе это техподдержка, справку читал на несколько раз, но в любом случае появятся вопросы и здесь на сцену выходит техподдержка в которой 4 из 5 сообщений вы получите «читай справку» в лучшем случае, а в худшем нахамят, кстати в справке элементарно недостаточно информации.

Начал писать в чат, среда оказалась токсичная, чат держит на энтузиастах которые кормят свое эго тем, что к ним обращаются, посему общаются надменно. Если готовы терпеть дурачка, то вэлком.

Более того, админ сходу начинает хамить, там уж не буду разжевывать ситуацию, но администратор очевидно невменяемый.

Он может все! В том числе покалечить ваш рассудок, я убил 2 дня на элементарную интеграцию. Инструкция написана через клоаку. Все методом проб и ошибок по другому не заработает, и то вероятно, рано или поздно отвалится.

Результата до сих пор нет, что сложного в интеграции по мануалу? Все, так как нифига не работает так, как описано. Короче, если есть адьтернатива, забейте на Салобот.

Нестабильная сложная система, время от времени прекращающая работать, и хамская техподдержка (пожалуйста, самая плохая техподдержка из всех сервисов, с которыми я работал). Крайне недружелюбный чат. Даже с навыками программирования (javascript) чувствуешь себя дураком.

Многое не работает, как заявлено. Потерянные нервы и время.

Суть проблемы: перестали отправляться сообщения в ватцап, в группу и в личных сообщениях. Написал подробно в поддержку, что происходит, как происходит и когда случилось, скрины приложил, а также написал, что сделал, чтобы реанимировать систему.

Как итог: пишут шаблонные сообщения дней 6 с нулевой эффективностью, не обращают никакого внимания на мои сообщения. Было предположение, что их даже не читают.

Предположения подтвердились после того, как с того края пришёл ответ «Ой, не обратила внимания», соответственно, так было со всеми обращениями ранее. Таким образом, проблеме уже 6-7 дней и решить данную проблему они не могут.

Как итог: пользоваться можно до первой проблемы, но дальше это уже ваша проблема и ей никто не будет заниматься. Потеря времени переписке составила 6-7 дней, переписка полностью безрезультатна 120%.

Интересно как получается: 1. Оставил заявку на сайте salebot на разработку бота. 2. Мне написали несколько людей от них. 3. С одним из них договорился и оплатил. 4. Вот задача share.cleanshot.com/DTePsc 5.

Вот результат share.cleanshot.com/nqLpNZ Вопрос: какую ответственность несет salebot за исполнителей?

Пользуюсь почти год. По началу было сложно разобраться. Сейчас команда активно правит свои инструкции, они становятся удобными и понятными, это радует. Большой функционал за небольшую стоимость. Все проекты своих клиентов создаем только на Сейлботе.

Ставлю 4 только потому что в плане инструкций есть куда расти. Новички совсем не разберутся.

Удобно делать типовые решения для бизнеса. Есть весь необходимый функционал для решения потребностей заказчиков. Из минусов - отсутствие адекватного обучения специфичным правилам конструктора. Также довольно высокая ежемесячная плата за содержание бота.

Понятно, что бонусом дается CRM внутренняя, трансляции и работа со своими курсами. Но большинству владельцев бизнеса это все просто не нужно, и хотелось бы иметь возможность дополнительные функции подключать за отдельную плату, а общий тариф сделать дешевле.

Неудобный и совсем непонятный интерфейс, инструкцию можно даже не читать — не поможет. Техническая поддержка абсолютно некомпетентная, ничего хорошего и полезного мне не сказали. Создать нормального бота у меня так и не получилось, в итоге перешел на другую, действительно стоящую платформу.

Не тратьте свое время на этот сервис, возможно он кому-нибудь подойдет, но есть и аналоги получше.

Все проекты, как свои, так и клиентов, реализую только на Salebot. Удобный интерфейс, огромный функционал, подходит для всех мессенджеров. Можно автоматизировать продажи, выстроить воронку для онлайн-курсов, школ, любого другого бизнеса.

Даже есть CRM, возможность подключения оплат и интеграции других различных сервисов! Однозначно рекомендую всем!

Ценник чуток завышен (имеется в виду не по рынку, а по себестоимости производства услуг). А поддержка не работает. На простейший вопрос пытался получить ответ 2 дня. Поддержка отвечает раз в 1-2 часа. Отвечает вопросами (причем не сразу все доп.

вопросы) Типа, а какой мессенеджер подключаете? Через 2 часа - "А вы хотите так или вот так?", через 2 часа - "А то, что так называется "эдак", а второй "удак"". И вот так 2 дня, а ответа на вопрос: "Можно ли на этом тарифе или надо другой?" - нет!

Возможности платформы впечатляют, ребята, конечно, с идеей конструктора SAAS оказались в нужное время. Сервис постоянно развивается, и сказать, что это конструктор ботов, уже не совсем корректно: упаковали в подписку и CRM, и курсы, и разные каналы.

Решения есть различные в шаблонах самого конструктора, также можно собрать собственный шаблон и внедрять на любые проекты. Удобно. А по коду *** дают 10 дней тестового периода вместо 7.

Все идеально, если разобраться. Не хватает интерактива, который позволяет удалять текст или наоборот восстанавливать, но на глазах у подписчиков. Либо я просто не разобрался. Сейчас работаем на нем по всем проектам, удобно, что можно сделать 1 бота, а работать он будет во всех социальных сетях.

И еще момент, который я бы починил - это миниленд в ВК, сделал его более быстрооткрываемым.

Не рекомендую сервис, хотя задумка и реализация неплохая. Но при возникновении сложностей от технической поддержки помощи не дождаться. Жаль потраченного времени и средств. Общаться в основном вам также придется с ботом, который не умеет решать вопросы.

Операторы также не заинтересованы в оказании помощи.

Я пользуюсь SaleBot более 4 лет. Раньше это был реально стабильный, быстро развивающийся сервис, но сейчас превратился в токсичную помойку сырых решений, которую никому не советую для серьёзного бизнеса. 1. Всё в одном — на деле всё через одно место.

Политика сервиса — собрать все инструменты под одной крышей: сайты, CRM, интернет-магазин, лендинги, рассылки, боты и т. д. Но по факту SaleBot не смог договориться ни об одной полноценной интеграции с действительно сильными сервисами.

Причина проста: собственник не приемлет никакой критики, строит сервис для себя и не даёт комментировать свои решения ни сотрудникам, ни пользователям. 2. Десятки недоделанных функций без единой стабильной базы.

Вместо того чтобы сделать устойчивую платформу и дорабатывать ключевой функционал, пилят по десятку фич в месяц, каждая из которых работает через раз.

За последние пару месяцев боты встают почти каждый день на несколько часов, баги — постоянные, появились критические сбои, которые даже не анонсируются публично. Главное — никакой обратной связи и прозрачности: баги скрывают, рассылки не делают, поддержка отмалчивается. 3.

Эксперимент с представителями — полный провал. Я был в числе тех, кто участвовал в эксперименте по созданию представительств SaleBot в регионах. 20 человек потратили время, представляли сервис на мероприятиях, вели людей на платформу.

Итог — чат удалён, сообщество растворилось, обратная связь нулевая. Людей просто слили, даже спасибо не сказали. 4. Адекватная критика — в бан. В чате поддержки за конструктивные вопросы мгновенно банят. Любая попытка сравнить SaleBot с другими платформами — удаление из чата. Вопросы про сбои — бан.

Обсуждение альтернатив — бан. Вместо того чтобы строить сервис для бизнеса, проект превращают в личную песочницу собственника. Итог. Хотите просто потестить гипотезу — вам сюда, в тестовую помойку.

Хотите реальный бизнес, который не встанет на 4 часа из-за того, что кому-то в голову пришло выкатить очередную сыромятину — ищите другой сервис. Если вы интегратор — будете только оправдываться перед своими клиентами за чужие баги.

Если у вас бизнес — потеряете деньги на простоях, поддержки не дождётесь, о сбоях узнаете только тогда, когда всё уже встанет. Вывод: SaleBot — отличный способ поседеть и потерять деньги. Всем новым рекомендую сразу осваивать другой конструктор, а старым — задуматься о переезде.

Плюсы: удобная система, понятный пользовательский дизайн. Можно работать и с аналитикой, и с API-запросами, с сайтами и т.д. Минусы: дорогая ежемесячная плата за использование Salebot, не все клиенты готовы платить такую сумму. Также иногда сервис глючит.

Работаю с Salebot, в целом платформа мне нравится, выполняю заказы на фрилансе. Альтернатив для создания ботов я вообще не знаю, кроме как, возможно, писать ботов кодом на Питоне, но это дольше и более энергозатратно.