Программа ПрофСалон - отзывы юзеров и экспертов
1.4 (7 отзывов)

Программа ПрофСалон

Есть пробный период

О сервисе

Облачная CRM-система для эффективного управления салоном красоты.

Платформу могут использовать любые салоны, ногтевые студии, барбершопы, SPA-центры, парикмахерские и т.д. Программа включает более 500 тонких настроек, возможность распределения прав доступа, показатели для сегментации и многое другое.

В системе Профсалон вы можете вести клиентскую базу, в которой будет храниться вся информация о посещениях, услугах и пр. Вы можете сегментировать клиентов по различным категориям – например, VIP, постоянные, спящие и др.

Онлайн-запись позволит разгрузить администраторов, повысить возвращаемость и лояльность клиентов. В системе можно реализовать сетевые бонусы, промо-акции, системы скидок и др.

Также Профсалон помогает вести финансовый учет, рассчитывать зарплату сотрудникам, работать со складом и т.д. Для работы с платформой специалисты, администраторы, директоры, владельцы и клиенты могут использовать персональные мобильные приложения.

Если вам недостаточно базового функционала системы, вы можете расширить его за счет интеграций со сторонними сервисами. Поддерживается работа с сервисами аналитики, CRM-системами, социальными сетями и т.д. Стоимость использования платформы зависит от числа сотрудников.

Доступны тарифы для мене 4, до 6, до 8, до10, до 12, до 13 и более сотрудников. Любой тариф можно оплатить на 3, 6, 12 и 24 месяца.

Дополнительно оплачивается подключение ККМ, уведомлений, брендирования и пр. Год основания: 2010 Реквизиты: ИП Литвинов М.А., ИНН 773475663295, ОГРН ИП 317774600104315 Телефонная поддержка: 8 (800) 500-14-28

Галерея интерфейса

Отзывы (7)

Оставить отзыв

Поделитесь опытом использования Программа ПрофСалон. E-mail не публикуется на сайте.

Нажмите на звезду, чтобы поставить оценку
Павел Кирш
09.12.2021 в 14:13
Это развод на деньги

На сайте предоставлена неполная информация по стоимости. Поэтому, видимо, дешевле чем у конкурентов. После оплаты за три месяца (это у них минимум) менеджер сообщает, что за элементарную привязку к WhatsApp нужно доплачивать и так далее. Уплаченные средства не возвращают. Не советую такое ПО.

Начинается работа с ними с обмана. Что же будет дальше?

Олег Кобызев
27.04.2022 в 16:25
Отстойная поддержка

Сам сервис так себе. Над юзабилити не парились от слова совсем. Попытался связать сервис записи с яндекс метрикой. Самостоятельно вы это не сделаете. Прямой интеграции нет. В итоге установили через техподдержку.

На вопрос, как правильно установить цель в метрике — скинули какой-то бред и сказали разбирайтесь сами. И вместо того, чтобы проявить немного эмпатии и помочь с решением вопроса — говорят, что всё, что они могут сделать — это кинуть инструкцию, написанную на коленке. P. S.

А ещё пару дней сервис просто отлетел по непонятной причине и не работал. Оповещений никаких не было. P. P. S. О качестве письма в ответах я уже молчу... «Нет, у нас гайд»)

Максим Барченков
14.06.2022 в 23:46
Высасывание денег

Был клиентом профсалона недолгое время, но то что я увидел меня поразило. Поддержка - ни о чём. Половина ответов на мои вопросы шли в молоко, я говорю об одном, мне отвечают о другом. За всё надо доплачивать, сайт лагает, половина функций не рабочие. Стоит задуматься всем, сотрудничать или нет.

Алёна Еряшева
21.11.2022 в 20:15
Всегда была положительного мнения о салоне Бьюти парк, но последний визит меня огорчил

У данного салона есть мотивационная карта, при семи посещениях салона дается одна услуга из 4-х на выбор в подарок. Это моя третья карта с отметками о посещениях, я всегда выбирала уход за волосами (мытье, уход, сушка).

Сегодня после окончания процедуры мне сообщили о необходимости внести 700 рублей за мытье головы, по телефону при записи об этом не было и слова.

Ранее мне эта услуга шла полностью в подарок, разве бывает уход для волос без мытья головы? Даже если вы поменяли условия, стоимость процедуры по закону озвучивается до начала процедуры. Дизлайк!

Ольга Побежимова
12.04.2023 в 14:36
Приложение постоянно зависает!

Тяжело работать с этой программой! Постоянно зависает! Приходится несколько раз в день перезагружать приложение! Иначе нет доступа к программе! Зависает как на телефоне у сотрудников, так и на рабочем столе компьютера у администратора.

Невозможно быстро записать нового пациента или внести изменения в старую запись!

татьяна хван
21.10.2023 в 17:49
Не рекомендую

Программа написана на коленке. Большое количество отчётов, но практически все, которые необходимы для ежедневной работы и аналитики, выдают некорректные данные. Поиск по клиентам и товарам работает через раз.

Поддержка никогда не даёт письменных ответов на вопросы, всегда только звонят и в режиме онлайн что-то настраивают, из-за этого приходится по одному и тому же вопросу несколько раз обращаться. Возможно, службе поддержки это и нужно? Чем больше заявок - тем больше премия.

Часто очень грубое общение от поддержки, с пассивной агрессией и раздражением. Очень много кнопок, на которых написано одно, а подразумевается другое. Для корректной работы программу нужно каждый раз обновлять. Случайным нажатием создаются и удаляются визиты.

Несколько раз программа давала оплатить визит уже использованным сертификатом, по оплаченным визитам ушли в минус. Не рекомендую.

Наталья Давыдова
06.11.2024 в 15:20
Навязчивые звонки, отвратительное хамское общение менеджера по телефону

Судя по отзывам, ничего удивительного, что уже на этапе обзвона менеджера с предложением ознакомиться с данной программой пропадает абсолютно любое желание начинать какое-либо сотрудничество! Грубое, хамское общение по телефону, при том, что звонят они с предложением, в котором мы абсолютно не заинтересованы.

Ощущение, что на том проводе дама с базара 90-х, жующая жвачку и с абсолютной уверенностью, что данная программа, сверстанная на коленке, предел мечтаний предпринимателей!

Детали компании
Год основания
2010
ИНН
773475663295317774600104315
Телефон