FirstVDS

Не советую размещаться, хостинг дерьмо. Постоянно приходилось обращаться в поддержку по поводу, того что сайты часто падают. Поддержка безграмотная и медленная. По всякому поводу делают ограничения на сервере.

Деньги оставшиеся на балансе не возвращают, а если и возвращают, то забирают большой процент, якобы на свои издержки.

Переносил 4 сайта к ним. Выбрал из-за довольно неплохой цены. По факту тут получаешь готовый сервер по стоимости среднего хостинга. А при желании можно и самому настроить тариф, стандартные дешевле будут.

У них лучшая выносливость их серверов от ДДОСа, раньше пусть и несильные атаки были, но досаждали, сейчас же они почти не заметны. Работа у них стабильная, если грядут какие-то плановые технические работы – оповещают заранее (причем проводят их ночью, за это отдельное спасибо).

За полгода сотрудничества неполадок и обрушений не было. Диск для откатов держится отдельно. Про отклик ничего плохого не скажу – при московских серверах пинг в районе 7-9 мсек, иногда при наплыве подскакивает до 20-30, но все равно практически незаметно. Страница прогружается за секунду.

По цене и предлагаемым условиям – лучше пока не встречал.

Держу свой игровой сервер уже более 3-х месяцев. Вполне доволен обслуживанием. Поддержка отвечает быстро, но бывает с задержкой, решают все вопросы бесплатно и не просят покупать запросы, не выкачивают деньги с неопытных администраторов.

Одним словом, хороший хостер, который можно смело рекомендовать на постоянную основу.

Несколько лет арендовали сервера у FirstVDS.ru, и в целом все устраивало. Пока на днях в 8 вечера на почту не поступило сообщение об открытом тикете. Суть следующая: поступила жалоба от Роскомнадзора на одну из страниц сайта. И FirstVDS дает нам 12 часов, чтобы отреагировать ИЛИ заблокирует услугу.

Объясняю на пальцах: письмо пришло в 8 вечера, и нам ультимативно дали время с 8 вечера до 8 утра, чтобы исправить проблему (удалить страницу).

Если бы я случайно не проверила вечером почту (уже после окончания рабочего дня) и экстренно не добралась до компьютера, то к утру сервер, на котором под десяток сайтов, был бы уже заблокирован.

И все это из-за жалобы РКН на одну страницу из суммарно нескольких десятков страниц наших сайтов на этом сервере. Отдельно следует заметить, что жалобы от РКН не всегда обоснованы. И вы можете получить такую жалобу даже в случайном порядке.

А значит, как клиент FirstVDS рискуете оказаться перед фактом отключенной услуги.

От частоты процессора зависит скорость загрузки страниц. А чем быстрее грузится сайт, тем выше конверсия. В техподдержке сказали, что частота процессора повысится (по их заверениям) если будет нагрузка на сервер. То мне нужна высокая частота сейчас, когда нагрузка отсутствует.

Даже при малой посещаемости, нужно чтобы страницы сайта обрабатывались очень быстро. От этого зависит потребительская ценность моего проекта.

Поддержка не понимает, что я от неё хочу. Мы 15 часов пытаемся решить мой вопрос. При покупке сервера — не дало сразу выбрать нужную ОС. Сейчас её смена затягивается. На вопросы отвечают по часу. Вопрос так и не решился. Буду просить возврат средств. Зря сразу на год проплатил.

В первый же день начались проблемы.

Пользовался их услугами 5 лет, потом просрочил платеж всего на один день и они сразу же удалили все данные - мгновенно всё что было 5 лет наработано исчезло. Без возможности восстановления! Никаких бекапов и резервных копий у них нет! Забота о клиенте ниже плинтуса.

Так что если вы обычный человек - никогда не пользуйтесь их услугами, они никогда не предупреждают нормально. Ни о том, что всё удалят, ни о том, что срок оплаты подошел к нужному моменту. Мне никто не позвонил и никто не сказал что денег для оплаты услуги не хватило.

Просто безмолвно всё удалили, не смотря на все 5 лет стабильных оплат с моей стороны.

Чтобы пользоваться их услугами, надо быть дипломированным сисадмином и в этой жизни заниматься только тем, что самостоятельно мониторить состояние оплаты на их сервисе - не дай Бог пропустил один день - то всё удалят.

Учитывая свой опыт, это один из качественных провайдеров по хорошей цене. Во время работы проблемы возникали минимальные и при этом довольно оперативно их устраняли, когда я обращалась в тех поддержку. Обратная связь работает отлично и клиента не бросают на произвол судьбы, как только он заплатил.

Рекомендую.

Очень плохой UX, черт ногу сломит, ничего не найти самостоятельно, и не дают скидки за оптовую оплату, например, за 6 месяцев сразу. Заставили играть в какие-то нелепые игры у них на сайте, чтобы получить скидку.

На приличных хостингах скидка за оптовую оплату нескольких месяцев считается сразу, автоматически, без ненужных страданий.

Хуже хостинга не видел, заказал VPS с переносом, перенесли криво, ничего не работает, а тикет завершённый. Написал им друг, другу тикет кидают, потратил 4 дня - результатов никаких.

Сервер настроен через одно место, к тарифу в подарок оптимизация идёт сервера, пишешь им, они говорят, чтобы обратились к разработчику. Короче, жесть.

Собственно, суть в заголовке, 12 часов даунтайма, я считаю, характеризует хостинг лучше любого описания. И это еще не конец, проблема не решена, и сроков не дают. Я по работе связан с IT и администрированием. По моему опыту, ни в одной серьезной организации не может такого произойти.

Мониторинга ситуации не было, ночью сломалось, никто не поднял, и сейчас поднять не могут. Раньше работало нормально, последние несколько кейсов с техподдержкой, к сожалению, только отрицательно можно оценить.

Отправила информацию для регистрации у них. Оплата завершена и регистрация прошла успешно. После 3 недель с моего покупки создали электронную почту по этому домену, не работает, позвонила, сказали, что этот домен зарегистрирован частным лицом на другую компанию.

Эта компания удалила мою историю покупок и сертификат SSL без разрешения. Обращалась в полицию, узнали, что мой домен был регистрирован в другой компании после моей покупки. Эта компания продает мой домен через Интернет на большую сумму, чтобы я его выкупила.

Осторожно! Такая ужасная компания, в жизни первый раз вижу!

Уже более 3 лет клиент, но с каждым разом при обращении в поддержку есть большое желание расстаться. По телефону конкретно ничего не говорят о причинах и ошибках. Поддержка отвечает раз в час, и то непонятно. Буквально сегодня с утра на сайте перестали отображаться все карточки товаров.

Звонил в поддержку, ничего не могут ответить, говорят, пишите в поддержку, а в поддержке ответы дают редко и непонятные. Те, кто думает только становиться их клиентами, не советую.