Битрикс24

Используем в компании «облачную» версию, «коробка» хоть и хороша, но стоит дорого, да и место на своих серверах занимает, правда оно надежнее, но пока и с «облачной» все было в полном порядке.

Даже в подобной версии Битрикс не просто CRM система, а целый комплекс с массой функций и возможностей, который только включает CRM систему.

К достоинствам можно отнести возможность интеграции с 1С, неплохой менеджмент задач, возможность настройки под нужды компании, сама CRM, интранет/экстранет, внешнее исполнение (включая адаптируемость к мобильным устройствам). В общем, много всего.

Однако это играет злую шутку с программой: она очень сложная, для ее настройки нам приходилось нанять программиста (обучающие видео позволили лишь разобраться в работе, настройку сделать сами не смогли).

Но зато теперь с ней работать одно удовольствие, масса функций все равно без дела, но используемые помогают прекрасно. Для крупных компаний система подойдет идеально, а вот более мелким можно найти что-то и попроще, иначе идет переплата за неиспользуемые функции.

В целом Битрикс очень удобный комплект всех необходимых инструментов для оптимизации работы.

Во-первых, упрощена коммуникация между сотрудниками, во-вторых, мне, как руководителю, просто контролировать работу сотрудников, выполнение задач, планировку, и, в-третьих, это одно место для хранения всей документации.

Однако все не так просто – пришлось нанимать программиста, поскольку ни я, ни менеджеры не смогли полноценно разобраться в системе и оптимизировать ее под наши нужды, особенно для продажников.

Зато теперь все отлично! CRM нашему отделу продаж особенно нравится, взаимоотношения с клиентами видно на каждом этапе, аналитика, причем все в реальном времени. Используем облачную версию за 1000 руб/мес. Если бы не сложность в настройке, поставил бы 5, а так только 4.

Продукт достоин 4 звёзд хотя бы за то, что это одна из самых популярных CRM на рынке, дающая достаточный функционал на бесплатном тарифе. Помимо CRM неплохой таск-трекер и много всего прочего.

Преимущества: - достаточны функционал CRM (включая бизнес-процессы) - неплохой таск-менеджер - дополнительная функциональность (телефония, мессенджер) - хорошая кастомизуемость, через вебхуки можно многое менять - магазин приложений с кучей дополнений * Недостатки: - коробочная версия отстаёт от облачной - часто выкатываются сырые обновления (и в целом, на презентациях рассказывают мало связанные с реальностью вещи) - REST-api имеет ограничения, нельзя многие вещи делать realtime - внутренняя структура и код не всегда прозрачны и красивы В целом, решение стоит рассмотреть, многие переходят на Битрикс с других CRM сознательно.

* например, наше решение для выгрузки сырых реагрегированных данных из CRM Битрикс24 в локальную базу данных (например, MySQL или PostrgeSQL) и последующей визуализации в Microsoft Power BI: www.bitrix24.ru/apps?app=mediatargeting.bidata

Проблема Битрикса заключается в том, что если вы вдруг решите внести какие-то правки, доработки или захотите перенести сайт на другую платформу - будьте готовы к проблемам, а именно с поиском специалистов, завышенных бюджетов, доплат Битриксу и пр. Я не рекомендую также битрикс с точки продвижения сайтов.

Техподдержка Битрикса работает также слабовато. Нужно выбивать в буквальном смысле сервис для себя. Для тех кто не парится о сайте и нужна просто визитка компании - подойдет идеально. для остальных - смотрите что-то другое

Работала с битрексом больше 3 лет! Очень нравится, куча шаблонов, которые вы можете использовать и подключать в нужный момент! Все быстро и эффективно ставится, а самое главное, что не тормозит! Я очень рада, что битрекс каждый день совершенствуется и развивается только в лучшею сторону! Рекомендую всем попробовать и убедиться лично!

Первое, что стоит отметить - это богатый инструментарий, а также интеграция с огромным количеством сервисов: ip-телефония, чаты, финучёт, коллтрекинг, сквозная аналитика и многое другое. Всё это позволяет эффективно организовывать работу отдела продаж. Второе - стоимость.

Ценовая политика здесь лояльна. Есть даже бесплатный тариф для небольших компаний, хотя полноценно в нём работать нельзя. Существенный минус - техническая сторона: частые зависания программы на мобильных устройствах, проблемы с авторизацией и вводом данных.

Все эти трудности можно решить, обратившись в техподдержку, однако здесь раскрывается ещё одна загвоздка - её ответа приходится ждать по нескольку дней. Но впечатления от использования Битрикс24 остались приятные.

Ужасная ужасность, лучше не скажешь. Работаю с ней год, руководство не хочет с нее уходить, но по сути - дорогущий, бессмысленный, громадный и негибкий кусок кода, с каждым нововведением работающий все хуже.

постоянные баги, лаги, абсолютно бессмысленная тех поддержка, первая линия которой, видимо, вообще не понимают, кто они и где они, а вторая отвечает настолько медленно, что дожить до этого момента просто не возможно.

Никому не рекомендую, берегите свои нервы и не позволяйте обращаться с собой так, как с пользователями обращается тех поддержка битрикс 24.

У этой системы есть многочисленные полезные функции. Можно управлять задачами, клиентской базой, есть айпи-телефония встроенного типа. Доступна и бесплатная версия, функционал у которой, конечно, ограниченный, но достаточный.

Система постоянно дорабатывается - происходит добавление новых функций, упрощение интерфейса со временем. Всё это не может не радовать, но всё-таки интерфейс у Битрикс относительно сложный. Нужно долго привыкать и учиться. Настройка системы также сложная, требует профессионализма.

Думаю, новичкам эта система не подойдёт, но для опытных пользователей и крупных предприятий она в самый раз.

Пользовалась как-то на одной работе с этим сервисом. Неплохой, скажу я вам, удобно ставить задачи, подсказки если что есть. Если есть какие-то проблемы, поддержка всегда поможет. Хотя под конец работы с ним частенько подвисал, что, повторюсь довольно быстро устраняли.

Но все равно немного раздражало из раза в раз с этим сталкиваться.

Эти жулики в одностороннем порядке изменили условия обслуживания и одномоментно кинули всех клиентов на 35000 рублей в год за доступ к бесплатным приложениям! Служба поддержки отвечает через 507 часов своими стандартными отписками. Свинское отношение к своим клиентам.

Техподдержка не может решить проблему! Телефона нет, по телефону говорят, что мы по телефону техподдержку не оказываем! Не рекомендую! Скотское отношение к своим клиентам, еще и периодически через раз подсовывают индуса какого-то в техподдержке, который НИЧЕГО! не понимает, некомпетентный.

Только время тратит!

В работе нашей веб-студии Битрикс 24 практически незаменим. Из удобств: Ведение кампаний, сделок, выставление счетов, подключение CRM - все это в одном месте и удобном меню.

Кажется, если бы не Битрикс 24, - дело наше шло бы намного медленнее :) Из неудобств я бы отметила неудобное мобильное приложение.

Меню организовано не очень логично и отдельно хочу обратить внимание разработчиков на создание задач - при создании я не могу сразу отдельно указать тему и тело задачи, назначить ответственных.

Для этого нужно сначала создать задачу, а потом уже ее редактировать (хотелось бы сделать как в десктопной версии сразу при создании редактирование всех полей).

Вранье по поводу зп, в поддержке выше 25 ты точно не заработаешь, хотя обещали под 40 тыщ. Среди поддержки большая текучка. Загруз полный, слишком выматываешься, а по факту зарплата никакая.

Помощи от коллег практически не дождешься, потому как все на кипиай работают, им просто не хочется на тебя тратить свое время. Вот и некомпетентная поддержка здравствуй

При работе на компьютере вопросов к Битрикс24 нет. Активно пользуемся в нашей компании — ставим задачи, счета, отслеживаем сделки, общаемся в чатах. В мобильной версии лично мне ужасно неудобно работать, на андроиде текст при наборе сообщения удаляется сам.

Нет возможности управлять группами — приглашать и удалять сотрудников. Но радует, что добавили в мобилку раздел «проекты», теперь можно заходить в список групп и смотреть отдельно задачи, новости группы.

Иногда в группе в табе «новости» показывает сообщения из всех групп подряд, а иногда нормально — только относящиеся к выбранному проекту.

Не знаю, откуда столько восторженных отзывов, но Битрикс реально не очень практичная CRM для управления в торговых организациях. Имел опыт работы с *** *** и **, поэтому могу сравнивать. Плюсы не буду описывать — они действительно есть и о них во всех рекламных роликах красочно говорят.

Я расскажу о минусах, с которыми мы столкнулись и выскажу своё личное мнение о Битриксе и о сервисе поддержки. Во-первых, внедрение — это просто геморрой. Огромный функционал, который в большинстве своём совершенно не нужен, да и настроить его та ещё головоломка.

Настроить интерфейсы пользователей, чтобы не было лишних кнопок — просто невозможно и пользователи постоянно куда то тыкают, а затем не знают, что с этим делать и куда бежать — работа тормозится, задачи не выполняются, сроки летят. Бардак, одним словом, Вам обеспечен.

Привлечь специалистов, которые как всем нам кажется должны помогать в настройках и внедрении, да ещё и за неплохие деньги — пустая затея.

Забегая вперёд скажу сразу — разбирайтесь сами — другого пути нет! На любое задание — сначала Вам скажут, что это невозможно, а после того как Вы найдёте информацию о нужных функциях в Инете или увидите у коллег уже реализованный вариант и натыкаете носом этих авторизованных и официальных экспертов из поддержки, то они начнут суетиться и что-то делать.

НО в итоге будьте готовы, что все настройки роботов будут периодически слетать. Причём нет ни какой логики и понять почему так — просто нереально — часть системы может нормально работать, а часть криво — почему ХЗ его знает. Просто принимаете как данность.

Вообще Битрикс очень тормознутый и будьте готовы, что роботы могут отрабатывать свой алгоритм даже через несколько часов от настроенного для алгоритма времени — это сначала бесит, потом забавляет, потом на это забиваешь.

Есть очень большие вопросы к телефонии — почему-то при интеграции с телефонией, особенно по IP — Битрикс блокирует повторные входящие звонки и клиенты не смогут к Вам дозвониться — это просто пипец.

Причём докопаться до истины невозможно, так как посадить в одной комнате и провайдеров и программистов битрикса — как вы понимаете невозможно — (все же небожители вокруг, пока идиоматическими выражениями не спустишь их на землю).

Так что будьте готовы, что поддержка будет по принципу — перезагрузите компьютер и счас посмотрим, а то, что у Вас интернет магазин не работает — «ну так бывает».

Настроить отчёты и аналитику в Битриксе за 1,5 года так и не удалось — тупо всю аналитику ведём в Excel и к слову сказать не жалеем — но РОП, руководитель КЦ — им конечно сложно. Битрикс совершенно не приспособлен для управления по опережающим показателям и прогнозам, построению гипотез и т. д.

По умолчанию нет даже настроек посмотреть, кому Вы планируете звонить скажем в течении будущей недели или месяца, какой у Вас план прогноз на неделю, месяц, год. Какие стоят задачи на квартал, год — у Ваших менеджеров или отделов.

Самое бОльшее — это можно увидеть дела на текущие сутки! (хотя счас там что-то уже придумали для N-дней вперёд — тока оно ни фига не работает, даже в нашей платной версии).

В общем, глубокое разочарование и Вы спросите — «а чего ж ёжики плюются, но продолжают есть кактус?» Отвечаю, что для ведения онлайн и офлайн торговли плюс производства и филиалы в единой CRM — действительно наилучший вариант только Битрикс, но это единственный его плюс, так что ёжики всё же задумываются завести раздельные CRM и потом мучиться с их интеграцией, но как представишь, с чем опять придётся столкнуться — нет никакого желания дёргаться.

Однако тем, кто только выбирает себе CRM или только установил и столкнулся с первыми проблемами — искренне не рекомендую рассматривать Битрикс — посмотрите в сторону других CRM.

Бизнес-процесса проверки ИНН нет. Появляются дубли. Если захотите объединить дубли и при этом компания была прикреплена к несистемным полям, она просто исчезнет из всех сделок за всю историю. После этого вы наверняка захотите импортировать пропавшие данные в сделки. Но и тут не получится.

Функции добавления значений при совпадении id нет. Все сделки добавляются как новые. Только бэкап. Выводы: Хороший продукт для маленьких и средних компаний. Но если вы начинаете полностью переводить все бизнес-процессы в Битрикс24, то тут начинаются косяки.

Все это касается облачной версии, с коробочной не сталкивался.

Общая картина такая: Неплохая идея, для настройки требуется штатный системный админ, который будет устранять вечные косяки, выслушивать менеджеров с вопросами: «Почему этот кусок ******* опять тормозит», решать проблеммы с косячными обновлениями! Можно разобраться и самому, но если у Вас много времени, и совсем нет других забот! Вывод: Сперва давали Битриксу время, ну может отладят, но вместо отладки повысили цены, потом просто было жалко потраченного времени и решили остаться, работает ну и ладно, благо сис.

админ есть, который работает с косяками и что то «костылит»! Ну вот внимание: аппетиты Битриксовцев растут «не по дням, а по часам», с 01.08.2022 Битрикс анонсировал очередное повышение цен! И спасибо им за это! Решение принято, переходим на другую CRM! Потому, что нет больше сил подстраиваться под косяки этой CRM за свои же деньги!

Пользуюсь Битрикс24 очень плотно, так как это основной рабочий инструмент в моей профессии. Чего у сервиса не отнять, так это мощный функционал.

Это полноценная CRM система с базой клиентов и сотрудников, использованием счетов на оплату, ведением сделок, книгой контактов, календарем и планировщиком и многим-многим другим. Все это безусловно полезно в работе и функционально.

Причем использовать можно как отдельное приложение для ПК, так и браузерную версию (мой вам совет, выбирайте этот вариант). Другой вопрос - как это организовано. Не всегда логичное и удобное расположение функций бывает мешает, но в принципе жить можно.

Быстродействие сервиса оставляет желать лучшего. Отдельного разговора заслуживает мобильное приложение сервиса. Плюсы: поддержка Android и iOS, почти такой же широкий функционал, как в декстопной версии и, как следствие, возможности вести работу "в кармане".

Минусы: Ужасно неудобно работать с программой. Да, функционал широкий, но если в декстопной версии по крайней мере более-менее удобно пользоваться, то в мобильном приложении неудобно практически всё! Исключение составляют разве что чаты.

Мой вердикт: 4 из 5 (дико полезно, но дико неудобно в мобильном исполнении)

Не разделяю критических отзывов о Битрикс24, пользовались им в компании около полугода. Отличный инструмент для работы в большой команде, с помощью сервиса легко распределить задачи и контролировать ход их выполнения. Четверку ставлю за периодические сбои, это, конечно, парализует работы.

Надеюсь, со временем их станет меньше.

Пришлось работать с битриксом, но до сих пор для меня это непонятная и сложная система. Сколькими сервисами не пользуюсь враз по работе, битрикс остается самым неосвоенным. Мелкое меню, не логическая, на мой взгляд, расстановка разных карточек внутри менюшек. Неудобное использование быстрых клавиш.

Много ненужных кнопок в меню. В общем, вообще не нравится пользоваться этой программой.

Я аккаунт-менеджер и Битрикс24 идеально подходит для выставления задач остальным специалистам компании и контроля. Если срок задачи подходит к концу, то поставновщику и исполнителю приходит уведомление. Можно указать время выполнения, что удобно для SEO-отчета в конце месяца.

Можно выставлять счета, создавать договоры автоматически, не надо отдельно устанавливать бухгалтерские программы. Есть чаты для общения между сотрудниками, база знаний, настраиваемое меню с ссылками. И много других полезных функций.

Что хотелось бы улучшить: - чтобы всегда приходили уведомления об оплате счета (сейчас приходят не всегда, вроде бы только если клиент указал назначение платежа как в счете) - мобильная версия. Не хватает списка групп как десктопе. - учет времени в задаче из подзадач.

Например у меня есть задача на месяц. В ней несколько подзадач. В каждой подзадаче после выполнения поставлено время. А в общей месячной задаче сумма времени подзадач не считается. Только если в общей задаче дублировать во вкладку "время".

Тогда получится, что в отчете специалиста будет учтено и время из подзадач, и время из общей задачи - а это неверно.

Работаем с битрикс24 в компании уже более 5ти лет, за это время было достаточно много апдейтов по разным направлениям. Инструмент очень удобен с точки зрения процессов работы с проектом.

Условно можно разделить на несколько направлений для работы: - работа с проектами: внутренние и внешние группы проекта, возможность постановки задач, добавления ответственных сотрудников и наблюдателей, комментарии, чек-листы, дедлайны, канбан доски и многое другое - CRM система компании: возможность проведения клиентов от этапа лида до сделки, запись разговоров менеджеров, отслеживание источников лидов - внутренние процессы в компании: учёт отпусков и больничных, график работы и отчётность, календарь и профили сотрудников - канал коммуникации: коммуникация внутри компании и с клиентами.

Следует отметить, что некоторые клиенты не пользуются инструментом, а предпочитают общаться в мессенджерах, почте или по телефону Есть мобильное приложение.

С одной стороны упрощает оперативность предоставления данных, с другой стороны функционал очень ограничен и не даёт возможности работать с инструментом в полной мере. За это ставлю 4.

Функциональная CRM-система для организации рабочих процессов и оптимизации времени.

С Bitrix24 удобно формировать рабочий график; наблюдать за живой лентой; смотреть обновления по задачам и вносить комментарии; разделять и контролировать задачи по папкам и т.д. К недостаткам можно отнести не очень удобное мобильное приложение и иногда возникающие сбои программы в виде зависания.

Популярная российская платформа, которая соединяет в себе несколько важных сервисов: — CRM-систему — систему управления проектами и постановки задач — корпоративную соцсеть и мессенджер — дисковое хранилище С сервисом можно работать как через веб-интерфейс, так и через мобильное или десктопное приложение.

Для небольшого количества пользователей есть бесплатный тариф. Есть тайм-трекер — для работодателей, привыкших считать каждую минуту рабочего времени своих сотрудников) Очень важным плюсом является возможность интеграции Битрикс24 с лидформой Фейсбука, т. е.

заявки, сообранные при помощи лидформ фейсбука, будут сразу попадать в CRM.

Сервис достаточно неоднозначный, с одной стороны — это комплексное решение для бизнеса, т. к. включает CRM, корпоративную сеть, есть интеграция с почтой, можно подключить IP-телефонию, с другой — система очень громоздкая, есть трудности настройки.

Больше всего проблем именно с настройкой CRM, нужно правильно настроить все стадии сделки, иначе менеджер увидит искаженную информацию. По плюсам: хорошая линейка тарифных планов, от бесплатной версии для малого бизнеса, до тарифов для крупных предприятий.

По функционалу из удачного — календарь загруженности. Удобно отслеживать загруженность каждого сотрудника и планировать общий календарь работы. Выбирая между ***, *** и ***, предпочтение последней, т. к. Битрикс слишком сложный для самостоятельного внедрения.

Для работы по проектам и постановки задач сотрудникам система очень хорошо справляется. Достаточно удобное меню и интерфейс, единственное, не совсем понимаю, как рассчитывается активность сотрудников компании.

То есть я могу целый день активно работать в документах на диске, но быть на последнем месте по активности в компании, но человек, который работал от силы 1 час за рабочий день, занимает первое место. Странно.

Если Вы на бесплатном тарифе — нечего с вами разговаривать. Даже если сбои на самой платформе. Решить Вашу проблему смогут, если Вы оплатите коммерческий тариф. С этим отдельная история. При покупке на месяц, Вы получаете бонус "авто продление", от которого отказаться — настоящий квест.

Уже несколько дней пытаюсь понять, почему не загружает фото на свой сайт через (загрузить с компьютера). Пробовала разные виды файлов — без результатов. Данный функционал относится к основному, который доступен на бесплатном тарифе. Однако, проблема не решается.

Ответить, почему так происходит, Вам никто не может.

Очень сложная в установке. Мы сами не справились вызывали установщика. Но это единственный минус, который перекрывают множество плюсов.

+понятная система общения между сотрудниками +отчетность +вижу всех лидов, как с ними общаются и на каком они этапе +система постановки задач и загруженности сотрудника Спасибо, битрикс 24, что создали такой классный сервис, хотя я бы назвала не просто сервисом, а бизнес-экосистемой!

Про битрикс знают все. Пользовались в компании около 3 лет. Думаю, плюсы очевидны, огромный функционал возможностей, приятный настраиваемый интерфейс, поддержка, вебинары, презентации и т. д. Расскажу о минусах, которые мы ощутили: 1. Немного тормознуто работает.

По началу это не ощущается, но при каждодневной работе подбешивает. 2. Слишком много всего, что нам ненужно. Мы использовали только задачи. По сути, пользовались 5% всего функционала.

При этом систему надо хорошо настраивать, чтобы она не выдавала лишних напоминалок, не показывала ненужных сообщений и т. д. Короче даже минимальные функции требуют настроек. Банальных, но все равно требуют. 3. Сложная система аккаунтов, авторизациий через соц. сети и т. д.

Я так и не разобрался до конца. У меня 2 аккаунта в битриксе, одновременно они не работают, приходится постоянно вводить пароль)).

Мало того, что оно бывает подвисает, не загружает нужную информацию в чате, так ещё и комп грузит очень сильно. Настолько, что лучше работать с браузера, чем через официальное приложение. Единственный плюс, что похожа на Worksection. И всё, больше плюсов для себя не нашёл.

Пользуюсь только задачами и чатом. Вынужден по работе.

Для работы система подходит отлично, есть все нужные функции по типу постановки задач или чата. Редко что-то тормозит или зависает. На работе пользуюсь программой только с компьютера, а дома если что-то срочное, то с телефона можно написать кому угодно из работников.

Единственное, бывают задержки с уведомлениями на телефоне или на компе, если их где-то посмотрели, то на другом устройстве это криво отображается.

Удобно настраивать, юзер френдли интерфейс, все интеграции работают как часы. К сожалению, не удалось полностью доточить облачное решение под все задачи, поэтому минус одна звезда.

Коробочное решение значительно дороже, но вполне подходит для крупных компаний, которые стремятся подогнать инструмент под свои задачи. Также минус — высокая стоимость коробки.

Ужасная поддержка, отвечают несколько дней, ничего не делают. Постоянно какие-то обновления, но свою работу не могут наладить и сделать стабильной. Постоянные сбои, из-за этого несовместим с АТС и ТГ, чаты загружаются несколько минут. Мы теряем клиентов. Битрикс не идет на контакт.

Прошу принять меры! Иначе вынуждены писать официальную претензию на имя генерального директора.

Наверное, лучшая платформа (или точно одна из лучших) для корпоративного общения, решения всевозможных рабочих тасков, распределения обязанностей и в целом по регулированию любых операционных задач. Удобно еще и отслеживать этапы выполнения работы, то есть это отличная система контроля.

На прошлой работе в агентстве Битрикс нам заменял многие другие приложения, типа *****, ******* и тд. Все рабочее общение проходило в нем и не нужно было скакать между разными программами.

Я пользуюсь Битрикс24 с 2013 года, сразу говорю, вы будете подопытным кроликом для экспериментов, у них ничего не доработано. Дорабатывать будут на вас, потом выкинут на помойку или заставят платить за использование инструментов на уровне платных сервисов.

Практически все инструменты у них на урезанном уровне, они только в рекламе говорят, как у них всё есть и как всё круто, на самом деле это просто замануха! Лучше использовать отдельно инструменты, которые нужны вам для работы, и выбирать подрядчика по конкретному инструменту с тем уровнем, который вам нужен.

Также будете платить за другие инструменты, которые вам не нужны, но входят в тарифный план.

Недавно сделали еще и обязательную платную подписку на маркет (это возможность интеграции с другими сервисами по API и т. п.), то есть вы еще и заплатите за то, чтобы подключить какой-нибудь сервис к Битрикс, половину стоимости тарифа! И вишенка на торте: ответа от поддержки на последнее сообщение я жду уже неделю! И так через раз практически!

Никогда не выбирайте CRM и CMS Битрикс для своего бизнеса! Качество рушится ежедневно, скорость работы — рушится катастрофически, а цены растут вообще неадекватно и без привязки к размеру бизнеса. Пользуемся этим барахлом уже несколько лет.

Когда-то повелись на «перспективы» и «адекватную» цену, но сейчас качество хуже с каждым днем, цена выросла в 10 раз (платили 28 тысяч рублей, а при насильственном переводе нас на «новый тариф» для поддержания используемого функционала цена с 20% скидкой составляет 134 280 рублей) + постоянно новые поборы за теперь обязательную подписку на их «Маркетплейс» (86 256 рублей).

Вчера просто перестали работать все интеграции, требуя подписки на ненужные нам 4 тысячи приложений! А сегодня вообще жесть — прислали письмо о необходимости обновить сайт.

Мы его сразу обновили, и сайт перестал работать! В общем, Битрикс24 подходит только тем, кто хочет потерять из-за них свой бизнес. На все просьбы и рекомендации делать дифференциацию в зависимости от размеров бизнеса и количества используемых предложений приходят заготовленные отписки.

Это не клиентоориентированный сервис, а шарашкина контора вымогателей! Полное разочарование в этой конторе, а также в их некомпетентных и бесполезных «сотрудниках».

Появился проект, у меня уже была регистрация. Логин, пароль верные, но не войти по дурацкой проблеме. Чтобы войти, прими приглашение — принимаешь — ошибка, нет такого пользователя, попробуйте войти снова. Очевидно, с их стороны проблема.

В техподдержке написано, что поддержка только для платных подписок, но стать платным нельзя, потому что не войти. Проблему со входом решай сам. Есть ответы на частые проблемы, и на этом всё, а багов там хватает, еще по старым пробам помню.

По факту в итоге: мы сделали плохой продукт, а ты заплати за него денег, чтобы мы уделили тебе внимания. И лучше делать его не будем. Как славно, что у них есть конкуренты, я лучше туда денег занесу. Не советую. Выбирайте любых других.