Аспро.Cloud

В недалеком прошлом пришлось поработать с данной CRM и сложилось довольно противоречивое мнение о системе.

Плюсы: + очень приятный и быстрый интерфейс + множество настроек, позволяющих сделать всё "под себя" + есть мобильное приложение (правда только под Android) Минусы: - настроек множество, но работают многие сыровато - неудобная реализация некоторых инструментов (например зарплатный модуль - почему бы не сделать его частью финансов?) - невозможность назначить соисполнителей (очень нелогичное решение, ведь понятно, что существуют командные задачи) - нужно приложение для iOS - не особо отзывчивая техподдержка

Пользуюсь 2 месяца, команду добавили уже через неделю: сначала проекты вести начали, потом наполнили базу знаний, подключили календарь, платёжные сервисы, 1С и через месяц полноценно работали. Нравится, что сделали такую простую и в то же время функциональную систему, благодарю создателей.

Единственное, сделайте интеграцию с 1С двустороннюю и добавьте интеграции с сервисами рассылки. Тогда точно будет 5 звёзд.

На презентации всё было понятно, остановились на этом продукте, но как дело дошло до внедрения, менеджер начал теряться, отношение поверхностное. Сами не смогли внедрить, очень много непонятных функций. Кроме того, сервис работал очень криво, постоянно выдавал ошибки.

Но, возможно, так было только на тестовом режиме, от продукта отказались.

Идея платформы хорошая, очень, но, увы, реализована крайне плохо. Многие заявленные функции (которые физически необходимы для ведения бизнеса и учёта ФЭД) не работают корректно либо вообще. Внешний вид, казалось бы, хороший по дизайну, но отнюдь не интуитивный, многосложный. В общем, средне.

Невозможно собирать корректную финансовую статистику по проектам: функции учета плановых и фактических поступлений и оплат по задачам этапов не работает от слова «совсем»; данные (типа ставки сотрудников) подтягиваются в задачи криво, как и рассчитываются.

Продукт сырой, выпущен на рынок за деньги, которые оплачивают пользователи и при этом еще являются бесплатными (а точнее, за свои же деньги) тестировщиками юзабилити платформы (за что, в принципе, можно и в суд). Итог. Потрачено куча времени и денег на криво работающий продукт.

Такой бредовой ценовой политики нет нигде... CRM не имеет нужного функционала, чтобы полностью переехать, и в каждом почти виджете нет всего, что нужно, чтобы работало как надо. Но цена просто неадекватная. Пользуешься заметками или всей системой — всё равно платишь одинаково.

2 активных, 10 наблюдателей — всё равно платишь за всех людей по полной. Даже *** почту переплюнули по бреду ценообразования. То, как наполнены тарифы и цена, просто неадекват, люди, которые это делали, вообще не понимают, как бизнес устроен. И покупают хорошие отзывы за скидку.